河北师范大学硕士学位论文劳动关系与组织绩效的关系研究基于河北省调查数据分析姓名：金哲申请学位级别：硕士专业：人口、资源与环境经济学指导教师：时金芝20090401摘要企业是市场经济条件下独立经营的主体，企业的劳动关系是最基本的社会关系，企业的劳动关系和谐是社会和谐的重要组成部分。近些年来，随着我国企业用工体制市场化改革的逐步推进，市场化的劳动关系基本形成，并逐步占据了主导地位。但同时，强资本弱劳工的劳资力量失衡问题凸现，各种劳动争议纠纷案件迅速增加，企业劳动关系出现紧张局面，影响了我国的和谐社会建设，从而使企业和谐劳动关系构建变得更加迫切。由此，为了提高企业在构建和谐劳动关系中的积极性和主动性，从关注企业对绩效最大化目标的追求入手，探寻劳动关系和谐程度对组织绩效是否存在显著正向影响就是一个兼具理论意义和实践意义的课题。在大量国外学者的相关研究中，均证实了劳动关系与组织绩效间存在显著正相关关系，但是国内学者对二者关系的相关研究还很少。本文主要基于河北省企业的抽样调查数据，采用实证与规范相结合的研究方法，对劳动关系与组织绩效的显著正相关关系进行了检验，并分析了河北省企业劳动关系现状以及劳动关系对组织绩效的影响，进而在实证结论的基础上探讨了劳动关系对组织绩效各方面的作用机理，提出了企业在改善劳动关系中应该采取的对策性建议。全文共分为五个部分：第一部分(绪论)介绍了本文的选题背景和目的，指出劳动关系与组织绩效关系研究的理论和现实意义；并介绍了本文的研究方法、研究思路和结构。第二部分(文献综述)综述了劳动关系的内涵、主要理论学派以及评价指标，组织绩效的含义与评价指标，劳动关系与组织绩效关系的相关理论及实证结论。着重评述了劳动关系的管理主义学派与正统多元论学派以及劳资合作绩效理论的观点，为本文构思及假设提供理论依据。第三部分(研究设计和说明)阐释了本研究的初步构思、研究变量以及劳动关系与组织绩效的各自评价指标，将劳动关系指标分为社会保险、员工报酬、工会与劳动争议、工作条件、劳动合同五个方面，组织绩效指标分为财务绩效、营运绩效、人力资源绩效三个方面；提出了本研究的两个假设即企业因自身特征不同在劳动关系上存在差异，企业的劳动关系对组织绩效有显著正向影响；详细介绍了本研究所使用的各种统计工具。第四部分(实证调查和统计分析)对问卷设计及调查控制进行说明；运用spss软件III对调查数据进行信度效度检验、描述性统计分析、交叉列表分析、相关分析、线性回归分析。回归分析结果显示，员工报酬、工作条件两因素对财务绩效有显著正向影响，员工报酬因素对营运绩效有显著正向影响，工会与劳动争议、员工报酬、工作条件三因素对人力资源绩效有显著正向影响。第五部分(结果分析及建议)依据描述性统计及交叉列表结果推断河北省企业劳动关系现状为和谐程度一般且存在较大差异；根据线性回归分析结果判断劳动关系对组织绩效各方面有显著正向影响的假设均为部分成立，二者间存在一定的正相关关系；进一步探讨了劳动关系对组织绩效的作用机理，指出员工报酬、工会与劳动争议、工作条件三方面的改善，会通过对员工的激励作用，带来人力资源绩效、财务绩效和营运绩效的提高，而组织绩效也会对劳动关系产生正向反作用，在企业内部形成二者的良性循环；最后就企业如何构建和谐劳动关系提出了建设性意见。本文的创新点表现在：首次以河北省企业为调查总体抽取样本验证劳动关系与组织绩效的关系，并在实证结论中基本达到了最初的设想，部分证明了劳动关系对组织绩效有正向显著影响；在实证结论的基础上进行规范分析，探讨劳动关系对组织绩效的作用机理。IV关键字：劳动关系组织绩效实证分析作用机理AbstractEnterprisesarethemainbodywhichoperatestheirbusinessesindependentlyundermarketeconomyconditionsLaborrelationsarethemostbasicsocialrelations，andharmoniouslaborrelationsareallimportantpartoftheharmonioussocietyInrecentyears，withthereingofmarketorientedlaborsystemstepbystepinChinaSenterprise，market-orientedlaborrelationsbasically，andoccupyadominantpositiongradually；butatthesametime，theimbalanceproblemofstrongcapitalstrengthagainsttheweaklaborworkershighlights，whichleadsavarietyoflabordisputescasesincreaserapidlyLaborrelationsareintensesituation，impactingtheconstructionoftheharmonioussocietyinChinawhichmakesenterprisesbuildingaharmoniouslaborrelationshavebecomeevenmoreurgentItisclearthatinordertoimprovetheenthusiasmandinitiativeofenterprisesatthebuildingofharmoniouslaborrelations，thissubjectareboththeoreticalandpracticalsignificancetoexploretheharmoniouslaborrelationshavesignificantpositiveimpactsonorganizationalperancefromtheconcerntopursuitthegoalofmaximizingtheperanceIndeed，themajorityofforeignscholarshasconfirmedthesignificantpositivecorrelationbetweenthelaborrelationsandorganizationalperanceinrelevanceofstudybuttherelevancestudiesofdomesticscholarsarerareInthispaper，basedonthedataofasamplesurveyofenterprisesinHebeiProvince，usingacombinationofempiricalandnormativeresearchs，itteststhesignificantpositivecorrelationbetweenlaborrelationsandorganizationalperanceAndthen，itanalyzesthemodemstatusoflaborrelationsinenterprisesinHebeiProvinceandtheextentlaborrelationsimpactsonorganizationalperanceAfterthat，basedontheempiricalconclusions，itdiscussestheroleoflaborrelationsinthemechanismtoimpacttheorganizationalperanceAtlast，itputsforwardmeasuresofimprovinglaborrelationsThefulltextisdividedintofiveparts：ThefirstpartistheprefaceItintroducesthebackgroundandpurposeofthetopicsofthisarticleItalsotellsthereadersthetheoreticalandpracticalsignificanceofresearchesonVtherelationshipbetweenlaborrelationsandorgmfizationalperances，ideasandcontentinthispaperarealsointroducedThesecondpartisliteraturereviewsummarywhichsummarizestheconnotationoflaborrelations，themaintheoreticalschoolsofthoughtaswellasthetargets，themeaningoforganizationalperanceanditsindicators，andrelatedtheoryaswellasempiricalconclusionsbetweenlaborrelationsandorganizationalperanceItmainlyReviewstheopinionsofthemanagement，orthodoxandlaborcooperationpluralismschools，whichprovidesatheoreticalbasisandassumptionstothispaperThet11irdpartisaboutthedesignanddescriptionofthestudyItExplainstheinitialideaandvariablesofthisstudy，aswellastheindicatorsofbothlaborrelationsandorganizationalperanceIndicatorsoflaborrelationsaredividedintofiveaspects：socialinsurance，employeepay，tradeunionsandlabordisputes，workingconditions，laborcontractsIndicatorsoforganizationalperancearedividedintothreeaspects：financial，operationalandhumanresourcesperanceItputsforwardthetwohypothesisofthisstudythatthecompanieshavesignificantdifferencesonlaborrelationsduetotheirowndifferentcharacteristics，andlaborrelationshavesignificantpositiveimpactsonorganizationalperanceItalsogivesdetailedintroductionofavarietyofstatisticaltoolsinthisstudyThefourthpartisempiricalinvestigationandstatisticalanalysisItexplainsthesofdesigningthequestionnaireandcontrollingsurveyItalsomakesreliabilityandvalidityanalysisaswellasdescriptivestatistictheinuseofSPSSsoftwareCross-listanalysis，correlationanalysisandlinearregressionanalysishasbeendonebasedontheinvestigationdataTheresultsofregressionanalysisshowthatstaffremunera