分类号：1 r 莎牛 密级： 单位代码：1 0 4 2 2 学号： 厶紊只孥 汩口RI 沙拉 硕士学位论文 S h a n d o n gU n i v e r s i t yM a s t e r S T h e s i s 论文题目：医朽狐胤1 肋服易锯踯人机寻面避讨研荔 0 1 讹 J H 们n 一厶乙眦杠哟r 、0 M ：翰f 匈妣爪 作者 专业 导师 合作导师 如吁嘶访跎枷力 w f f 年疗月f 垆日 AD i s s e r t a t i o nS u b m i t t e dt ot h eF a c u l t yo f G r a d u a t e S c h o o lo f S h a n d o n gU n i v e r s i t yf o rt h eD e g r e eo f M a s t e r S t u d y o ft h eH u m a n M a c h i n eI n t e r f a c eD e s i g no f M e d i c a lS y s t e mS e l f - s e r v i c eT e r m i n a l C a n d i d a t e ：X uF e n g q i n S p e c i a l t y ：A r t i s t i cD e s i g n S u p e r v i s o r ：P r o f Z h a oY i n g x i n S h a n d o n gU n i v e r s i t y 14 伽，M a y2 0 11 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：组鼠聋 日 期：丝! ：兰：三主 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向 国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅：本人 授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可 以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：兰啦导师签歪终日 期：竺丝：夕； 目录 目录 摘要I A B S T R A C T 第l 章绪论1 1 1 研究背景l 1 1 1 社会背景1 1 1 2 自助服务终端设备的发展2 1 2 国内外数字化医院发展现状研究分析3 1 3 研究目的及意义4 1 3 1 研究目的4 1 3 2 研究的理论意义4 1 3 3 研究的实践意义5 1 4 研究内容及方法5 1 5 本章小结6 第2 章医疗系统自主服务终端产品分析 7 2 1 用户需求分析7 2 1 1 功能性需求7 2 1 2 非功能性需求8 2 2 自助设备与人工窗口服务分析9 2 3 医疗系统自主服务终端的发展前景分析1 2 2 4 现阶段医疗系统自主服务终端存在的问题1 3 2 5 本章小结1 4 第3 章医疗系统自主服务终端人机环境系统分析1 5 3 1 医疗系统自助服务终端用户特征分析1 6 3 1 1 使用人群的划分1 6 3 1 2 用户的心理与操作行为分析1 7 3 1 3 用户调查结果分析1 9 3 2 医疗系统自助服务终端分析2 0 山东大学硕+ 学何论文 3 2 1 设备特点2 0 3 2 2 设备功能结构体系一2 l 3 3 环境因素影响2 2 3 3 1 环境因素2 2 3 3 2 实际环境对医疗系统自助服务终端的影响2 3 3 4 本章小结2 4 第4 章医疗系统自主服务终端人机界面设计 4 1 人体测量学在医疗系统自助服务终端设计中的应用2 6 4 1 1 人体测量数据与应用2 6 4 1 2 显示装置的尺度设计2 8 4 1 3 操控装置的尺度设计。3 2 4 1 4 用户习惯考虑3 4 4 2 界面布局设计3 5 4 2 1 功能界面区域划分3 6 4 2 2 内部功能布局对外部界面的影响。3 6 4 2 3 任务流程分析3 7 4 2 4 总体布局设计3 9 4 3 界面交互设计一4 0 4 3 1 硬件人机界面设计4 0 4 3 2 软件人机界面设计4 l 4 3 3 软硬件界面间的关系4 4 4 4 界面视觉设计4 4 4 4 1 界面视觉设计应遵循的原则4 4 4 4 2 形态设计一4 5 4 4 3 色彩设计一4 7 4 4 4 材质设计一4 7 4 5 环境因素设计界面4 8 4 6 本章小结4 9 第5 章实例设计 5 1 1 7 录 5 1 使用环境以及适用人群的确定5 l 5 2 实例设计一51 5 3 实例设计二5 7 5 4 本章小结6 0 结论与展望。6 l 参考文献6 3 _ f tj 景6 7 攻读学位期间发表的学术论文。6 9 重t 谢。7 1 C o N T E N T S C o N T E N T S C h i n e s eA b s t r a c t I A b s t r a c t I I I C h a p t e r1I n t r o d u c t i o n 1 1 1O v e r v i e wo f t h eR e s e a r c h l 1 1 1S o c i a lB a c k g r o u n d 1 1 1 。2S e l f - s e r v i c eT e r m i n a lE q u i p m e n t D e v e l o p m e n tP o p u l a r i t y 一2 1 2D o m e s t i ca n dF o r e i g nD i g i t a lH o s p i t a lD e v e l o p m e n tS t a t u sS t u d y 3 1 3P u r p o s e sa n dS i g n i f i c a n c eo f t h i sR e s e a r c h 4 1 3 1P u r p o s e so f t h i sR e s e a r c h 4 1 ： 2T h e o r e t i c a lS i g n i f i c a n c e 4 1 ： 3P r a c t i c a lS i g n i f i c a n c e 5 1 4C o n t e n t sa n dM e t h o d so ft h eT h e s i s