软件服务社：协同管理系统实施手册协同管理系统F10.8实施手册软件服务社www.fuwushe.org2010年10月25日 目 录1概述41.1关于本文档41.2读者对象41.3怎样尽快了解系统的使用方法41.4常见问题51.5意见和问题反馈51.6联系我们52安装说明62.1Windows环境下快速安装62.1.1系统环境需求62.1.2安装步骤62.1.3卸载步骤102.2Linux环境下安装部署122.2.1系统环境需求122.2.2安装步骤123快速入门183.1系统架构183.1.1系统构成183.1.2各个系统间的关系193.2建议实施顺序203.2.1主控系统（CC）：203.2.2培训系统（TC）：203.2.3协同办公系统（OA）：203.2.4付款审批及预算系统（PB）：203.2.5人力资源管理系统（HR）：213.3浏览器的要求213.4快速实施223.4.1系统管理员安装并试用本系统223.4.2多人练习253.4.3安装到正式服务器上253.4.4几种常见的部署方式253.5系统使用263.5.1主控系统：273.5.2培训系统：303.5.3协同办公系统：303.5.4付款审批及预算系统：313.5.5人力资源管理系统：314系统维护324.1定期重启服务器324.2更改数据库配置324.3数据备份和恢复324.3.1方法一：使用数据备份恢复工具324.3.2方法二：手工备份和恢复334.4数据清理维护344.5系统程序升级341 概述1.1 关于本文档协同管理系统是软件服务社推出的永远免费的高端企业管理软件。它集成了主控系统、培训系统、协同办公系统、人力资源管理系统、付款审批及预算系统、协同商务系统等多个功能强大的管理软件，以全新的架构实现了企业各种业务间的协同管理。它是永远免费而不是免费“试”用，它没有用户数限制，没有功能上的限制，也没有另外的收费版本，它拥有卓越的性能而不是一个简化版。它以Saa为目标，持续推出新的产品，持续提升产品性能，并提供永远免费的升级。您只要安装好一台Windows服务器，协同管理系统的安装只需要点击几下鼠标就可以轻松完成，无需自己安装数据库等相关软件。在Linux下的安装也很简单。软件服务社还为用户提供免费的基础服务，包括在线答疑、免费的视频课件和实施手册，确保用户有问题时能够得到我们的帮助。协同管理系统是一个全方位的产品，包括了多个功能强大的专业系统。我们只有在能够确认我们的产品足以替代市场上最主流的商业软件时才会发布这个产品。我们关注的不是免费，而是系统性能。本文档介绍了协同管理系统安装说明、快速入门和日常维护，是实施协同管理系统的参考资料。1.2 读者对象本文档的读者是系统管理员。“系统管理员”是指在一个单位中负责信息系统管理工作的人员，如企业的CIO、信息部经理、系统工程师等。系统管理员应具备以下基础知识： 熟悉 Microsoft Internet Explorer的使用 熟悉 Windows 或 Linux/Unix 操作系统1.3 怎样尽快了解系统的使用方法 用户应先看一下有关视频课件，以便用最快的速度了解系统。这些课件可以在网站上注册并登录后，进入“培训答疑专区”在线查看，也可以下载这些课件、并安装在自己的培训系统中，以便内部员工学习系统的使用方法。 登录各个系统后，应先看一下右上角的“使用说明”，这里包括了一些综合性的内容（以便了解系统的一些综合知识，如系统概况、基本概念、基本流程等内容）。 在系统中执行各个功能时，可以再看各个功能的使用说明。例如：主控系统中各个功能的使用说明：可以在执行各个功能时，点击查看“当前位置”后面的“说明”（如下图所示）。这样便于在使用时随时查看，非常方便。培训系统的使用说明：直接列在了桌面上，也可以点击查看最上面一行中的“使用说明”。OA系统各个功能的使用说明：可以登录后，点击查看右上角的“使用说明”。付款审批及预算系统（PB）、人力资源管理系统（PB）中各个功能的使用说明：与主控系统类似，也是可以在执行各个功能时，点击查看“当前位置”后面的“说明”。1.4 常见问题在软件服务社网站www.fuwushe.org，有一个“常见问题”栏目，其中列出了用户在系统维护、使用等各方面经常提到的一些问题。在您按照本手册实施过程中，可以看一下这些内容，会对您有所帮助。1.5 意见和问题反馈感谢您使用协同管理系统。如果您发现本文档中有错误或者产品运行不正常，或者有任何意见和建议，请及时与我们联系。您的意见将是我们做版本修订时的重要依据。1.6 联系我们 网站：http:/www.fuwushe.org Email：fwy01fuwushe.com 电话：可以利用网站上公布的电话与我们联系2 安装说明服务器要求：CPU：要求主频不低于1GHz。内存：要求不小于1G，建议2G以上（与启用的系统、并发用户数、数据量等因素有关）。内存的大小对系统性能影响很大，建议使用较大的内存。硬盘：程序安装需要不小于2G的空间，另外，需要根据数据量保留足够的存储空间。注：如果单位人员较少（如采用电脑办公的人员少于20人），也可以用一台PC作为服务器。2.1 Windows环境下快速安装2.1.1 系统环境需求 操作系统要求windows2000及以上版本。 安装包中提供了JDK1.5，Tomcat5.5，Mysql5.0 集成安装包，实现自动安装、快速使用，省去了部署和配置的复杂过程（注意：Tomcat版本号要求必须是5.5，安装包中已经集成提供。如果您自行安装了其它版本，会出现问题。另外，如果您的服务器上还有其它应用、确实需要同时再安装一个Tomcat，请查看软件服务社网站www.fuwushe.org“常见问题”部分的相关说明）。 注：系统缺省要求端口号8080和13306不被占用（也可以修改占用的端口，修改方法在软件服务社网站www.fuwushe.org的“常见问题”部分有介绍）。2.1.2 安装步骤 下载安装包后，解压缩，然后双击F-setup.exe运行安装程序。此时显示“欢迎使用”界面： 点击“下一步”：显示“软件使用许可协议”，请仔细阅读协议后，点击“我接受”继续： 选择安装位置，安装位置的可用空间要求不小于2G。缺省安装在C:Program FilesFuwushe目录下，也可以安装在一个自己指定的目录下，但是一定要注意：目录名中不允许有中文（也不能有中文空格）。 点击“安装”，开始安装（以下过程由系统自动完成，下面列出的内容只是描述，不需要用户操作）：开始安装系统所需的Jdk1.5 ,Tomcat5.5，Mysql5.0：初始化系统参数，并自动启动系统服务： 提示安装完成： 然后，可以点击桌面上的快捷方式登录主控系统（显示下面的界面），系统预置的用户名是admin，密码是sys123456。可以查看本文档后面“快速入门”部分的内容，以便逐步了解系统的使用方法。注意：如果此前已安装过本系统，那么在再次安装前，必须先把原来的软件卸载（卸载方法见下面的说明）。系统安装完毕后，桌面上还有一个快捷方式，这是给系统管理员进行系统维护的工具，在进行系统版本升级等操作时会用到，平时不需要使用。2.1.3 卸载步骤卸载前请注意：如系统数据还有用，一定要先备份后再卸载。备份方法见本手册后面的说明。卸载方法如下： 点击：“开始”-“程序”-“服务社”-“卸载 协同管理系统” 卸载提示，选择“是” 开始自动删除协同管理系统相关的程序和数据。注意：有时上面窗口中会提示有二个“错误”，它表示F-Monitor和MyAdmin目前没有执行，这个不影响系统卸载，请继续等待，千万不要关掉这个窗口。然后会显示： 最后提示卸载成功说明：执行上述卸载操作后，正常情况下可以把整个安装目录下的内容完全删除干净。卸载后可以检查一下：如果因为某些异常导致该目录没有完全清除，可以人工删除该目录，以免在服务器上留下垃圾或影响以后系统重装。2.2 Linux环境下安装部署2.2.1 系统环境需求 JDK1.5 MySQL5.0 安装包包含了已经集成好的Tomcat5.5，省去了下载其它版本和配置的过程（注意：Tomcat版本号要求必须是5.5，安装包中已提供。如果您自行安装了其它版本，会出现问题）。2.2.2 安装步骤 安装JDK1.5命令：sudo apt-get install sun-java5-jdk配置：/etc/environmentexport JAVA_HOME=/usr/lib/jvm/java-1.5.0-sunexport JRE_HOME=/usr/lib/jvm/java-1.5.0-sun/jreexport CLASSPATH=/usr/lib/jvm/java-1.5.0-sun/lib 安装MysqlMysql的安装最好用下载的源码编译安装，这样可以提前配置一下，程序能识别你的硬件配置等信息。并且可以自定义安装目录。安装GCC :Sudo apt-get install gcc安装MakeSudo apt-get install make安装其它相关包sudo apt-get install libc6-devsudo apt-get install g+apt-get install libncurses5-dev安装Mysqlsudo tar zxvf mysql-5.0.41.tar.gzcd mysql-5.0.41sudo groupadd mysqlsudo useradd -g mysql mysqlsudo CFLAGS=-O3 -mpentiumpro CXX=gcc CXXFLAGS=-O3 -mpentiumpro -felide-constructors -fno-exceptions -fno-rtti ./configure -prefix=/mysql -with-charset=utf8 -with-unix-socket-path=/mysql/var/mysql.sock -with-extra-charsets=complex -enable-thread-safe-client -enable-local-infile -enable-assembler -libdir=/usr/lib -includedir=/usr/include -oldincludedir=/usr/includesudo makesudo make installsudo cp support-files/my-medium.cnf /etc/my.cnfsudo cp support-files/mysql.server /etc/init.d/mysqlsudo chmod 755 /etc/init.d/mysqlPATH=/mysql/bin: