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始于患者所需,终于患者满意“喂,你好!脑外科!”“喂,你好!这边是急诊,请备床,来一个脑外伤的病人”、“快,某床病人瞳孔散大,发生脑疝,呼位医生,推抢救车”“紧急通知:护理姐妹们,接120通知,228省道发生重大追尾车祸,请所有人员6:30到班,参加抢救工作”作为全院A类病区,这样的声音在脑外科不绝于耳。众所周知,脑外科危重病人多,护理任务艰巨,医患护患沟通难解。但也就是这样的环境,造就了不团队。科室护理姐妹们上下一心,相互帮助,相互学习,资源共享,默契无间,任劳任怨。尤其是在每一次的重大抢救、天灾人祸面前,她们迎难而上,快速反应,积极抢救,与死神对抗,与时间赛跑,彰显出白衣天使的天职。自优质护理项目开展以来,在院部、护理部、大外科的关怀与帮助下,脑外科已成长为一个团结、和谐、充满朝气、向学氛围浓厚、吃苦耐劳的优秀团队。坚持“以病人为中心”,认真开展优质护理服务,将优质护理服务渗透到每一个护理环节中去。急病人所急,想病人所想,“始于患者所需,终于患者满意”,将爱心、耐心、细心、责任心落于实处,将护理工作者应有的慎独精神充分体现。弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神。改变排班模式,实行责任制整体护理。弹性排班,让科室护理姐妹们能更好的安排家庭与工作,上班时间全身心投入,更好地为病人服务。责任制整体护理,将病患作为一个整体来护理,将护理责任落实到个人,在全面了解病患病情而实施护理措施的同时调动每一个床位护士的主观能动性,发挥所长,加强护患沟通,为病人办实事,与家属一起为患者的健康而努力。开展护理技术难度,患者满意度,护理质量,护理工作量与绩效挂钩,奖惩分明,大大加强了护理人员的凝聚力与积极性。使每位护理人员都可以以主人翁的身份来参与科室管理。加强业务学习,创建学习型护理团队。科室积极组织每月两次业务学习,护理查房,疑难病例讨论,安全讨论,应急预案演练,专科操作考核,加强低年资护理人员培训与带教,4-10年护士临床工作能力考核,组织专科知识理论学习。提高专科性护理内涵。选拔优秀护士参加省专科护士学习,引进新的工作理念与技术。创建学习型护理团队,提供每位护士制作PPT讲课锻炼平台,鼓励年轻护士参加院部、护理部组织的各项活动,并先后在院部组织的理论、操作技能大赛、三八妇女节活动中取得优异成绩,拿得奖项。拓展科研创新,开展新技术新项目。小发明,小创新,来源于临床实践,运用于临床实践。科室针对偏瘫患者无法协调双下肢活动而制作的“三头带”,可以让偏瘫患者可以更好的进行康复功能锻炼;针对低钠患者制作的“空心胶囊”,将食盐灌入空心胶囊内服用,大大减少了患者服浓钠的不适感;备用的“电推剪”,可以随时为脑外伤患者剔除因外伤而导致的脏乱、血腥的毛发,促进患者住院舒适感,更利于病情恢复。加强科室科研创新能力,积极收集临床原始数据资料,为科室人员的科研论文,职称晋升做好准备,并组织优秀护士参加了南通大学在职研究生的培训学习。践行人道主义,弘扬人文关怀理念。“医者仁心,护着天使心”在去年阜宁“623”特别重大灾害伤员救治中,脑外科全体医护人员在院方、护理部的领导下将这句话做了最好的诠释。医护人员们尽自己所能,最大限度地满足伤患们的需求。伤员及家属们直称是科里的医护人员们让他们可以在家园破裂的日子里又有了家的感觉。在献爱心,助困失亲少年的活动中,科室医护人员慷慨解囊,自发为一位失去双亲的因颅脑外伤收治入院的少年捐献善款,得到了社会和家属的一致好评。在这里,他们得到了精湛的医疗救治、温暖的优质护理服务及人文关怀。科学规范管理,创建先进文明科室。在护士长、科主任的科学领导下,科室的管理趋于科学化、规范化,2017年科室代表院里接受了盐城市大型医院巡查和二甲复审检查,在此期间护士加班加点,以饱满的热情和工作态度迎接检查,表现优异,热情积极回答专家提出的问题,逐条配合专家的检查,得到了专家组的肯定和好评,以暂新的面貌为医院护理队伍争得了荣誉,同时也使科室护理工作也有个质的飞跃和提高,科室每名护士都受益匪浅。科室先后获“盐城市文明单位”“大丰市卫生系统先进集体”等殊荣。注重人才培养,注入激情新鲜血液。科室加强人才培养,积极响应党组织号召,现有党员3人。努力钻研业务,注重人才培养,本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则,强化高年资护士对低年资护士的“传、帮、带”。“老带新”,让新同志可以更好、更快地适应临床工作与学习。选送优秀护理人员,参加省专科护士学习1人,在职研究生学习1人。现科室有高级职称 3人,中级职称 人,初级职称 人。现在医院在处于行风建设和三甲创建的关键时期,而作为医院A类病区的脑外科,将会在和医院共同成长的历程中,积极响应党的号召,为人民服务,为病人服务。继续发挥南丁格尔精神,脑外科的每一名护士将继续用辛勤汗水,为我们选择的神圣的护理职业,为解除患者的疾苦,为医院健康快速的发展而付出自己积极的努力和艰苦劳动!我们有责任也有信心,在今后的工作中,继续以昂扬向上的工作作风,脚踏实地,勤奋工作,不负重托,不辱使命,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,使科室护理工作的层次和水平再上一个新的台阶。
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