年度医院工作会议全程的主持词 各位领导、同志们： 为认真贯彻落实中央、省、市各级卫生工作会议精神总结20xx年部署20xx年的工作目标任务经院党委研究决定今天召开医院工作会议今天的会议主要有四项议程：第一项宣读20xx年度各级表彰决定；第二项举行颁奖仪式；第三项各科室递交责任书；第四项作20xx年医院工作报告 现在会议进行第一项议程：请副院长、党委副书记同志宣读20xx年度受表彰名单大家欢迎！ 现在会议进行第二项议程：举行颁奖仪式请部分先进科室和个人代表上台领奖 请以下人员按顺序上台领奖（音乐声起）版权所有 颁奖仪式完毕 现在会议进行第三项议程：请各科室主任向同志递交20xx年目标责任书 现在会议进行第四项议程： 请院长、院党委书记同志作重要讲话大家欢迎！ （讲话完毕） 刚才许院长作了十分重要的讲话许院长主要从五个方面总结回顾了医院20xx年工作对取得的成绩不夸大其辞不自我拔高在肯定成绩的基础上客观实际、实事求是的总结存在问题许院长的报告部署了20xx年的目标任务并从六个方面简述了保证完成各项目标任务的对策措施许院长的报告目标明确、层次清楚、说理充分、重点突出、全面系统、深入浅出、措施得力、内涵丰富 会后各科室、要进一步认真学习领会许院长的讲话精神并以此为指导、为动力团结全体干部职工坚决夺取今年以医疗为中心的各项工作的全面胜利下面就贯彻落实医院工作会议精神谈三点意见： 1、坚定信心统一全员意志 面对繁重的任务和严峻的形势靠信心的支撑靠意志的比拼靠实力的较量有思路才有出路有作为才有地位有能力才有实力我们必须学会辩证地看待分析问题卫生政策的变化和内外环境的制约虽然对医院发展带来冲击医疗收入降价对其它医院冲击更大如果我们能更好地发挥技术和设备优势规范医疗行为本身就是一件好事更能塑造医院良好的形象医院发展职工受益必然收到相得益彰的效果我们要学会赞美推崇团队成员形成合力荷花虽好还要绿叶扶持花为绿叶而开叶为花儿而绿只要我们团结一致没有我们克服不了的困难我们没有理由灰心丧气停滞不前只要我们坚定信心迎难而上光明永远属于我们 2、科学管理提升品牌形象 医院管理年活动为深化医院科学管理提供了良好契机此项举措根本意义在于让医院跳出机制的纷争由外转内确立一个以不变应万变的宗旨就是强化医院自身管理深化医院内功修炼20xx年通过开展管理年活动取得了一定成绩但也暴露了不少问题值得我们深思我们要从中吸取经验教训以科学管理为抓手以提升品牌为突破口重塑天使形象 一是聚精会神抓管理特别是中层以上领导干部要沉下心来抓管理克服急躁飘浮和盲目倾向建立责任制从严管理一级抓一级层层抓落实细节决定成败目标成就事业要用人品去感动别人用改变去影响别人用状态去燃烧别人用实力去征服别人用行动去引领别人用坚持去赢得别人 一点一滴抓落实一事一处见成效 二是尽心尽力抓规范严格按照卫生部医院评价指南组织实施要更新观念淡化传统管理模式要解放思想建立科学规范的管理体系推行依法治院促进医院“法制化、规范化、科学化、标准化”管理 三是扎扎实实抓质量强化全员质量管理意识完善医疗标准管理体系扎实打造重点专科尽力升华科研教学塑造品牌、铸就名医提高医院核心竞争力 四是真心实意抓服务教育职工牢固树立病人就是“最重要的资产”的服务理念深刻认识不断地创造性地满足病人的需求的重要性和必要性不断提高忠诚度和美誉度以病人为中心落实人性化服务把关注、尊重、诚信、温馨、方便落实到实际工作中去升华优质服务做到“三贴近”：一是贴近病人突出一个“情”字以极端热忱的态度对待每一位病人；二是贴近临床突出一个“精”字以精益求精的作风完成每一项工作；三是贴近社会突出一个“实”字以严谨务实的精神丰富各项工作的内涵 3、开拓市场扩大城乡份额 医院要提高两个效益关键要靠增收病人市场开发再难也要坚定不移地走下去但是在策略和方式上要适应新情况的变化一是要树立人人都是市场营销员的意识各科室要承担更多的责任发展部要加强组织、指导与配合二是要把每一个病人作为一个市场特别是农村病人一个人能够影响一大片必须要把接诊、治疗、服务、随访等工作做到位三是要认真研究农村合作医疗政策寻找切入口扩大空间建立合作双赢机制四是要注重末端开发与宣传加强感情和技术渗透提高信任度扩大影响力 同志们： 过去的一年已经划上圆满句号新的一年任务十分艰巨、责任重大我们要以这次会议为契机更新观念创新思维克服困难扎实工作增强信心乘势而上齐心协力再鼓干劲狠抓落实真抓实干努力推动医院工作再上新台阶 会议议程到此进行完毕