管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l1.2.1 管理的职能 l1.2.2 管理的性质 l 小结 l 作业 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 计划 组织 领导 控制 制定目标及目标实 施途径（做什么及 怎么做） 实现资源和活动的最佳 配置（通过什么来做） 激励组织成员完成组 织目标(如何做得更好) 衡量实际工作,矫正偏差 （到底做得怎么样） 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l1.2.1管理的职能 l计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、 措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。 l组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构， 并为不同岗位配置人力资源的过程。 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l1.2.1管理的职能 l领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组 织目标的过程； l控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展 符合计划要求的过程。 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 生产过程 生产力生产关系 管 理 自然属性 社会属性 合理组织生产力维护发展生产关系基本职能 具体职能 计划组织领导控制 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l1.2.2管理的性质 l1.管理的二重性 l管理的二重性又称管理的一般性和特殊性。 l一般性是指管理具有合理组织生产力的自然属性。 l特殊性是指管理是为一定生产关系服务的。 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l1.2.1管理的性质 l1.管理的二重性 l自然属性：与生产力和社会化大生产相联系.社会化生产中的协作 活动需要管理，与具体的生产方式和特定的社会制度无关。 l社会属性：与生产关系和社会制度相联系.管理是为统治阶级服务 的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 生产力 生产关系社会属性 自然属性 生 产 活 动 统 一 性 l1.管理的二重性 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l1.2.1管理的性质 l2.管理的科学性与艺术性 l管理是科学性和艺术性的统一 l管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规 律性。 l管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用 的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性。 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l1.2.1管理的性质 l2.管理的科学性与艺术性 l部分内容是科学，部分内容是艺术 l经过系统整理的管理知识是科学；管理知识的应用，亦即管理 实践是艺术。 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l1.2.1管理的性质 l2.管理的科学性与艺术性 l管理的科学性 客观规律性，反对经验论 l管理的艺术性 实践性，反对模式论 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l小结： l管理职能划分为：计划、组织、指挥、控制和协调五项 基本职能，是围绕着管理目标而构成的有机整体。 l管理具有二重性。 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l作业 l管理职能包括哪些？ 管理学主编 冯拾松 第1章 概论 1.2 管理的职能与性质 l参考答案： l管理的职能是指管理所具有的作用和功能。具体将管理职能划分为 ：计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能和协调职能。 l 1.计划职能 这是管理的首要职能，是指工作或行动之前，确定目 标和拟定实现目标方案的过程。 l 2.组织职能 管理的组织职能就是把管理要素中的人、财、物，按 目标要求合成一个协调的整体。 l3.指挥职能 指挥是发令调度的意思。管理的指挥职能就是运用组 织权限，发挥领导的权威作用，按计划目标的要求，把所有的管理 对象集合起来，形成一个高效的指挥系统，保证人、财、物在时间 上和空间上相互衔接。 l4.控制职能 控制职能是指对计划执行情况不断进行监督检查，发 现问题后，及时采取纠正偏差的措施，以保证原定目标顺利地实现 。 l5.协调职能 协调职能是管理过程中带有综合性、整体性的一种职 能。它的功能是保证各项活动不发生矛盾、重叠和冲突，以建立默 契的配合关系，保持整体平衡。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。