销售内勤的个人年终工作总结 我于20xx年x月任职公司业务部门的内勤在相处的这近一年时间我非常感谢领导和同事给予我的帮助与支持让我很快熟悉和融入了我们这个集体当中成为这大家庭的一员在任职期间我努力学习严格要求自己认真做好本职工作现将20xx年度的工作总结如下： 一、日常工作 销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽收集客户资料为业务部的销售工作做好保障在一些文件的整理、各时期销售合同的签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的文件面对这些繁琐的日常事务我基本做到了有头有尾事事有着落也不断提醒自己增强协调意识 二、及时了解客户的发货数量以及相对应的付款和欠款额情况 作为销售内勤我还负责及时跟进客户发货及货款情况主要内容是针对当期客户到款发货量货款余额及销售任务完全情况按照部门经理要求提交客户发货、货款明细表时做到及时、准确让部门领导依此为根据针对不同的客户做出相应的策略协助部门领导控制销售风险以及维系客户关系 三、20xx年度相关工作概况 1.本年度合作客户共XX家签订合同共XX份合同销售额为648550000元 2.本年度下发销售任务单共计XX吨实际发货数量为XX吨合计销售额为XX元 3.完成了XX申请入网的相关资料 4.参与配合完成公司质量管理体系换证审核工作参加相关培训并通过审核考试 总结 入职到现在本人虽然能认真负责的完成本职工作但也存在一些问题和不足也许是刚刚接触这方面的业务经验不足所以刚开始相关方面的工作有些不协调在以后的工作中我会扬长避短加强自身的学习拓展知识面同时也一定做到实事求是上情下达、下情上达做好领导的助手同大家共成长