电子商务的工作总结 b2b电子商务是指企业与企业之间通过internet或专用网方式进行的商务活动这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务 特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业为了相同的经济利益而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理 传统企业在供销链上通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴并与伙伴进行全部的交易行为其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提 与传统商务活动相比b2b电子商务具有下列5项竞争优势： (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷信息交流是买卖双方实现交易的基础传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语 其次对于买方而言电子商务可以降低采购成本传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程而利用internet企业可以加强与主要供应商之间的协作将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来形成一体化的信息传递和处理系统据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统可以节约采购费用30%其中人工成本降低20%材料成本降低10%另外借助internet企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商而不是只局限于原有的几个商家 (3)减少企业的库存企业为应付变化莫测的市场需求通常需保持一定的库存量但企业高库存政策将增加资金占用成本且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策可能使生产计划受阻交货延期因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一 以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给从而实现“零库存管理” (4)缩短企业生产周期一个产品的生产是许多企业相互协作的结果因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象 (5)24小时/天无间断运作增加了商机传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围