怎样培养你的执行能力 什么是执行力？ w执行力就是把想法变成行动，把行动变 成结果。企业执行力比较弱的原因往往 就是：有了想法没有行动，有了行动看 不到预期的结果。我们经常发现有的员 工自以为是，在执行中修改、偏离公司 的决策，虽然在行动上有不俗的表现， 结果上却不尽人意。执行力是全员的事 情，必须建立“上下同欲者胜” 的理念， 培养团队成员“合心、合力、合拍”的协 作精神。 w执行力和执行能力不是一个概念， 执行能力是指在具体工作执行过程 中执行者自身所需具备的能力。 w它包括以下几个方面： 执行能力 ： 执 行 能 力 自 制 力 情 绪 控 制 任 务 启 动 时 间 管 理 弹 性 抗 压 力 w你可能认为自己是个有条理的人、迟钝的人 ，或有时健忘的人。你也可能认为自己是个 能够顺利完成任务的人，或是具有高度弹性 、抗压能力强，或时间管理能力强的人。 w 这些特质代表了你的认知能力。神经学 家认为，认知能力是由大脑的特定区域控制 的。研究人员发现，这些能力在你成年时就 发展成熟了。 w 这些能力被称为执行能力，因为它们帮 助你执行任务。它们帮助你决定哪些信息值 得关注，也帮助你管理自己的行为。你可能 很容易发掘自己执行能力的强项和弱项，并 最大程度地发挥自己的强项，回避自己的弱 项。 自制力 w自制力指的是一个人抑制言行冲动，预 留时间以便判定情势的能力。如果你通 常基于足够的信息、采用系统的方法做 出决策，而不是冒然决策，就表明你具 有很强的自制力。相反，如果你通常急 于行事，而没有预先考虑后果，就很可 能表明你的自制力比较弱。 w范例： w罗伯特从来不会不假思索就发表意见。 他有一种控制自己言语冲动的本能，这 使他在管理岗位上与上司和下属相处的 时候摆脱了多个困境。他越是锻炼这种 能力，就越是意识到时间可以让他有机 会从多个角度观察情势。同事们都说， 如果要找到一个能够从所有角度看待问 题的人，非罗伯特莫属。 w小建议： w处理自己的弱点：如果你的自制力较弱，就会在匆 匆扫视过一项提议后急于给客户打电话；或者在没 有考虑充分时就急忙地对上司做出回应。 w 回顾一下将你带入窘境的言行吧。避免自己陷 入此类窘境，监督自己的言行，并找到方法避免此 类言行。 w 管理他人的弱点：识别自制力最有可能引起麻 烦的情势或者场合。加强监督，例如，如果你认为 某个人在开会的时候很有可能在错误的时间发表错 误的言论，不妨坐到他的旁边；或者赋予此人一个 无法做出不当行为的角色，比如让他担任会议记录 员。 情绪控制 w如果你具有很强的情绪控制能力，就能在 面临压力时保持冷静，不会轻易气馁，也 会在遭受挫折时保持高度的弹性。如果你 的情绪控制能力较弱，就会对他人的批评 过于敏感，也可能难以抑制自己的愤怒或 挫折感。 w 如果你的情绪控制能力较强，就不会 在事情没有达到预期时心烦意乱；或者会 在小组会议上受到同事的批评时，做出冷 静、理性的反应。 w范例： w 菲利普能够从正面角度看待几乎所有 的任务。当同事尽力回避某项工作令人 不快的一面时，他总是能够看到正面的 部分。当有同事试图扰乱他的工作时， 他会使自己不受负面情绪的影响。他也 不会让办公室政治妨碍他的工作。 w小建议： w处理自己的弱点：如果你的情绪控制能力较弱，就 会因为本部门所犯的错误心烦意乱，也会因为上司 的负面评价而整天沮丧。 w 管理自己情绪的一种最有效方法就是，事先预 估可能出现的问题，并做好应对计划。在面临可能 引起情绪反应的场合时，写下你将要发表的言词的 范本，比如，“我知道这很难，但我一定要做到。” 此外，尽力限制那些你认为有可能引起情绪反应的 情势。 w 管理他人的弱点：预估可能引起情绪反应的情 势，并请相关的人做好准备。比如，你可以和此人 讨论哪类事件会提升负面情绪。为此人提供处理具 体情势的范本。将任务分解成多个步骤，使它们更 可控。如果此人看起来心烦意乱，让他暂时休息一 下。 任务启动 w 如果你乐于当天完成当天的事情，而不 是把它们推到明天，你的任务启动能力就可 能很强。任务启动能力指的是在没有过度延 迟的情况下启动任务的能力。如果你的任务 启动能力比较弱，就往往会延迟启动项目。 w 如果你的任务启动能力比较强，你就会 立即着手处理被上司安排的任务，即使该项 任务只要求在三周之内完成；或者，你有可 能在接到启动指令之前就开始做某个项目； 或者会在接到账单的当天就写好支票。 w范例： w 琼妮发现，如果自己立即启动任务 ，就会斗志激昂。尽管有很多事情需要 处理，她还是尽量每天启动一项刚接到 的任务。如果做不到这点，她就会从任 务计划中腾出时间来启动新的项目。同 事乐于请求她帮助启动任务，因为她有 一套实用的方法来发现任务的初期步骤 。 w小建议： w处理自己的弱点：如果你启动任务的能力较弱，你 就会拖延任务；你需要他人提醒你去做事情；你会 在闹钟关闭后继续睡大觉。 w 分析你需要完成的任务，然后将它分解，并从 容易的部分着手。其目的是使该项目不会让人觉得 难以启动。为启动任务做好计划，并设好启动提示 ，如采用手机闹钟提醒，或请同事提醒。 w 管理他人的弱点：可以为特定的任务做好执行 的计划。设好任务启动提示，比如借助闹钟的提醒 功能。限制该员工花在特定任务上的时间量，并确 保该时间量较小。安排某人去提醒该员工启动特定 的任务。 时间管理 w如果你的时间管理能力较强，你就会在 期限到来之前采用系统的方法完成特定 的任务。如果有人问你要花多长时间才 能完成某个项目，你估计的时间有90% 的准确度；你会按时完成所有的任务； 你会准时出席会议，尽管遇到了交通阻 塞；你会经常清理电子邮箱。 w 如果你的时间管理能力较弱，你主 持的会议不会准时开始，也不会准时结 束。 w范例： w 格雷格采用一套日计划、周计划、 月计划系统来提高时间效率。每天工作 结束前，他会花几分钟来规划一下第二 天的时间安排。每周结束时，他也会大 致规划好下一周需要达成的目标，并为 具体任务分配好时间。他每两天集中回 复一次电子邮件，在下午的前段时间回 复电话，并在不希望工作受到干扰时关 上办公室的门。主持会议时，他会确保 议程安排紧凑，并严格执行。他只参加 那些必须参加的会议。 w小建议： w处理自己的弱点：如果你的时间管理能力比较弱， 就会不知道繁忙的一天的中途是什么时候；就会等 到会议快要开始的时候才仓促地完成报告；就不会 有紧迫感。首先，将时钟调快些，这会增强你的时 间意识。然后针对自己必须处理的事件或活动设立 明确的提示，如借助闹钟或计算机的提醒功能，或 请同事在特定的时间提醒你处理事情。 w 管理他人的弱点：将日程表摆在容易看到的地 方，例如，将它贴在显眼的地方，或将日历摆放在 办公桌或台式电脑上。采用一种基线指标（例如， 准时绩效的当前百分比）。要求相关的人制定每日 任务计划，包括预估完成每项任务所需要的时间， 以及任务启动的时间。要求此人识别出干扰时间管 理的因素，并讨论解决方案。 弹性 w 如果你的弹性比较强，就表明你适应和 发起变化的能力比较强。你搭乘的班机被取 消的时候，你能快速地制定旅程替代方案。 如果有一位客户在你准备召开会议的最后一 分钟请假，你会事后登门重新讲解相关内容 。如果解决某个问题的第一种方案行不通， 你很容易想出第二种方案。你善于从他人的 角度看待问题。 w 如果你的弹性较弱，就会对计划改变或 新加入的信息感到不适。 w范例： w 乔纳森被同事们称为问题解决的能手。 当计划受到阻碍的时候，同事们都会向他求 助。他能够将坏消息进行重组，并从困境中 发现积极的因素。当他的团队遇到障碍时， 他能够从多个角度看待问题。 w小建议： w 处理自己的弱点：如果你的弹性比较弱，就不愿 意对已经制定好的工作计划进行调整。如果你的计 划被中断，你会发现很难将其重组。你不愿意听取 他人的意见，也不愿意考虑他们的建议。一旦你制 定了一项计划，你就会对计划改变或替代方案感到 不适。 w 试着制定多个任务程序。例如，尝试每天采用 同样的方式来安排任务，以便建立稳定的程序。你 可以每天在特定的时间回复电话，在大致相同的时 间享用午餐。这能够提高你的舒适度，以便从容应 对意料之外的挑战或活动。 w 管理他人的弱点：为相关人员安排不需要很高 弹性的任务。按计划或程序安排他的活动。让他与 弹性更强的团队成员合作。 抗压力 w 如果你的压力感很强，却能在压力环境 下控制自己，就表明你的抗压能力可能很强 。你对模棱两可的事情有很强的容忍度，并 且能够在危机面前保持情绪稳定。你会将意 料之外的阻碍看作是需要克服的有趣挑战。 你会对例行公事感到无趣或厌倦。你会将具 有不稳定性或不可预测性的任务视为一种享 受。 w 如果你的抗压能力较弱，你只有在知道 自己未来几周的任务安排后才觉得舒坦。要 是被分派到计划之外的任务，你会很气愤。 w范例： w 祖鲁就像在战火下工作一样忙碌着 。他觉得例行公事和可预测性很乏味， 面对突发事件的时候却斗志激昂。对他 而言，突然改变计划是求之不得，因为 他将不稳定性和独立思索视为享受。他 能够想出很多不同的场景，并针对每个 场景给予不同响应。 w小建议： w 处理自己的弱点：如果你的抗压能力比较弱，当 事情出现太快或多种事情同时出现的时候，你就会 感到非常焦虑。你会整晚睡不着，担心在工作过程 可能面临的危机。你更喜欢你了如指掌的工作。 w 要确定你的压力源。如果你的压力与工作量有 关，可以采取多种解决办法。很显然，试着减轻工 作量是较好的办法，但这往往会引起他人的抱怨。 更合理的方法是设定任务优先级，确保将不是很重 要的事情放到最后处理。 w 管理他人的弱点：给你的呗管理者削减不必要 的任务，以减少他的工作量。如果员工的压力是由 于难相处的同事引起的，正面解决此问题，或为此 员工重新分派任务，将他与难相处的同事隔开。如 果员工的压力是由于工作安排超出自身能力，则向 他提供培训。 结束语 总之，要强化一个企业的执行力，首先必须 充分考虑到环境对执行者意识、心态的影响力； 其次，要对执行者进行企业文化，特别是员工日 常行为方面的正确引导，锻炼他们的执行能力， 才能使一个指令得以顺利地贯彻执行。一般情况 下，靠制度约束可以让执行者做到60分，但是， 如果注重了执行能力的强化，同样的人、同样的 条件、同样的方法，可能会取得80分、90分的效 果。 不信你试试！ 祝您成功！ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。