呈呈：某知名地产：某知名地产 中层管理后备人才领导力发展中层管理后备人才领导力发展 项目沟通材料项目沟通材料 Successful Transformation Through Building Strategy Leadership All rights reserved by KeyLogic 2014 说说 明明 02 1.本项目建议书为凯洛格（北京）咨询有限公司（以下简称“凯洛格”）与某知名地产的 机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的 任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息； 2.凯洛格拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经凯洛格书面许可或 授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修 改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售； 3.对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对凯洛格造成的经济损失，凯洛格保留追究其 法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定； 目录目录 项目需求理解项目需求理解 项目步骤项目步骤 项目投入与安排项目投入与安排 All rights reserved by KeyLogic 2014 作为西北政治经济唯一核心，西安房地产市场拥有良好的发展机遇，同时也面临作为西北政治经济唯一核心，西安房地产市场拥有良好的发展机遇，同时也面临 着激烈的市场竞争和宏观经济压力，这都着激烈的市场竞争和宏观经济压力，这都对某知名地产的对某知名地产的发展提出了挑战发展提出了挑战 04 1.西安房地产市场的机遇西安房地产市场的机遇 2.西安房产市场的挑战西安房产市场的挑战 辐射面积大辐射面积大：西北政治经济唯一核心 居民购买居民购买能力强：能力强：人居可支配收入位列 中西部及东北城市之首 人口红利：人口红利：常住人口847万，15-64岁比 重78.7% 市场集中度低市场集中度低：市场分流严重，市场竞 争加剧，典型房企集中度下滑 房价上行动力不足：房价上行动力不足：国内通胀压力和高 房价现象仍将延续，预计2014年上半年 货币环境比2013年差 2013年西安市场排名前十的房企销售额（亿元） 数据来源：CRIC数据库 All rights reserved by KeyLogic 2014 为应对挑战为应对挑战，某知名地产应，某知名地产应不断提升组织发展能力，不断提升组织发展能力，人才，尤其是领导人才人才，尤其是领导人才 的挖掘和培养将会的挖掘和培养将会成为某知名地产组织成为某知名地产组织能力发展的巨大挑战能力发展的巨大挑战 05 战略目标达成战略目标达成 财务角度：财务角度：开拓新的业务、提高资 产利用率等 客户角度：客户角度：提升品牌形象、亲近客 户等 内部流程角度：内部流程角度：产品研发流程优化、 客户管理流程优化等 学习与成长角度：学习与成长角度：专业能力提升、 管理能力优化等 1.员工的能力是战略目标达成的基础员工的能力是战略目标达成的基础 战略地图：化无形资产为有形成果，罗伯特.卡普兰 2.同时，人才是企业发展最大的挑战同时，人才是企业发展最大的挑战 数据来源：凯洛格企业学习调研，2010，针对中国近200家 大型企业 9% 14% 38% 31% 60% 38% 45% 51% 5% 15% 21% 34% 42% 50% 52% 66% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 并购并购 全球化全球化 成本（或利润）压力成本（或利润）压力 业务变革业务变革 市场竞争市场竞争 人才供给不足人才供给不足 产品产品/服务服务/管理创新管理创新 领导力培养领导力培养 2010 2009 问：您所在的企业未来三年最关键的业务挑战？问：您所在的企业未来三年最关键的业务挑战？ All rights reserved by KeyLogic 2014 经理经理级级管理者管理者作为某知名地产的作为某知名地产的中坚力量，肩负着“上承战略，下接绩效”中坚力量，肩负着“上承战略，下接绩效” 的重任，急需快速完善该层级的后备人才梯队，以支持组织的战略发展的重任，急需快速完善该层级的后备人才梯队，以支持组织的战略发展 06 优秀的优秀的中层领导者中层领导者 领导技能：领导技能： 理解传达职能战略、业务战略和公司任务，超越本 身的工作来思考问题。 协调部门与其他部门之间的关系，实现有效的跨部 门合作。 挑选和培训基层经理，向他们布置管理和领导方面 的工作，对下属取得的进步进行评估，给下属做指 导；使基层经理对经理工作负责。 使下属对管理工作负责，判别下属的工作成果。 在部门间调遣和调配资源，资金、技术和基层人员 来改善工作成果。 工作理念：工作理念： 大局意识大局意识、长远思考 开阔视野开阔视野，重视未知的领域 管理工作比个人贡献重要 重视其他部门的价值和公司整体利益公司整体利益 管理团队管理团队 管理自我管理自我 管理组织管理组织 卓越经营卓越经营 高效经理人高效经理人 职业素养职业素养 岗位职级岗位职级 管理他人管理他人 管理协作管理协作 基层经理基层经理 中层管理者中层管理者 高层团队高层团队 总经理总经理 个体贡献者个体贡献者 All rights reserved by KeyLogic 2014 本项目中，凯洛格将本项目中，凯洛格将帮助某知名地产选拔帮助某知名地产选拔关键人才、建设其发展体系，这关键人才、建设其发展体系，这是某知名是某知名 地产统一地产统一集团集团战略文化、实现协同效应的重要举措之一，也将是此次项目的主题战略文化、实现协同效应的重要举措之一，也将是此次项目的主题 07 管理层管理层 经理经理层层 高潜层高潜层 员工层员工层 如何有效识别高潜力人才？如何有效识别高潜力人才？ 议题1 如何加速培养使其胜任未来挑战？如何加速培养使其胜任未来挑战？ 议题2 建立准确的自我认知，唤醒后备干部发 展的紧迫感；建立清晰的后备干部库， 可用于后备干部考评、选拔、培养与发 展 帮助某知名地产明确培训需求，整合 资源，设计系统性强的中层后备人才 培养体系，使后备干部得以根据战略 迅速调整工作，实现组织成长 目录目录 项目需求理解项目需求理解 项目步骤项目步骤 项目投入与安排项目投入与安排 All rights reserved by KeyLogic 2014 本次项目将在去年的基础上，进行以下改进：本次项目将在去年的基础上，进行以下改进： 本次360度测评将聚焦于业绩维度业绩维度，同时360业绩和卓越领导 者测评结果还可以与去年进行纵向比较纵向比较 本次测评关注领导行为产生的深层内因关注领导行为产生的深层内因，通过PDP测评发掘 候选人的天赋特质 在人才培养过程中，增加主题实践任务和顾问一对一反馈 环节，最终达到行为改变行为改变的目的 邀请经理层管理者参与人才盘点过程，共同讨论高潜力人才 的发展问题，提高经理层管理者用人识人能力提高经理层管理者用人识人能力 模块一：模块一： 中层后备领导力测评中层后备领导力测评 模块二：模块二： 中层后备人才盘点中层后备人才盘点 模块三：模块三： 中层中层后备培养后备培养方案设方案设 计计及实施及实施 项目模块项目模块 关键改进点关键改进点 09 All rights reserved by KeyLogic 2014 根据项目需求，我们设计项目框架如下根据项目需求，我们设计项目框架如下 010 中层后备培养方案中层后备培养方案 设计及实施设计及实施 中层后备人才盘点中层后备人才盘点 中层后备领导力测评中层后备领导力测评 搜集测评人个人信息，填 写个人档案 进行盘点会前辅导 开展中层后备人才盘点会 整理盘点会成果 确定测评人员名单 开展360度业绩、卓越领导 者和PDP测评 根据测评结果，撰写个人 和团队测评报告 分析和确定中层后备培养 需求 设计领导力培养方案 召开卓越领导者研讨会 交付相关培训课程（不包 含在本方案内） 进行顾问一对一辅导 固化项目经验，传递能力和工具：为某知名地产相关人员提供培训，使其熟练掌握运用模型及培养 体系 某知名地产领导某知名地产领导力测评报告力测评报告 （团体（团体/个人个人） 某知名地产人才某知名地产人才盘点会盘点会 某知名地产中层某知名地产中层后备领导力培养方案后备领导力培养方案 卓越领导者研讨会卓越领导者研讨会 项目模块项目模块 项目步骤项目步骤 项目成果项目成果 目录目录 项目需求理解项目需求理解 项目步骤项目步骤 中层后备领导力测评中层后备领导力测评 中层后备人才盘点中层后备人才盘点 中层后备领导中层后备领导力培养项目力培养项目设计及实施设计及实施 项目投入与安排项目投入与安排 All rights reserved by KeyLogic 2014 在去年在去年360和卓越领导者测评的基础上，我们和卓越领导者测评的基础上，我们建议某知名地产进一步建议某知名地产进一步关关 注领导行为产生的深层内因，加强对后备干部个性特质的测评注领导行为产生的深层内因，加强对后备干部个性特质的测评 012 领导行为测评：领导行为测评： 我们认为，优秀的领导者，应该展现出哪些行为？ 领导特质测评：领导特质测评： 你的哪些特质，导致了领导行为的产生？ 360度业绩测评：结合万科原有人才标准与要求，定制化开发的业绩测评工具 卓越领导者测评：结合Zenger Folkman公司基于10年来对20万份全球经理人数 据的研究得出的16项关键领导力素质 PDP测评：能够测量后备当前的工作角色，有助于帮助调整后备的工作角色， 提升工作绩效 领导行为的产生基于更深的内因领导行为的产生基于更深的内因 去年某知名去年某知名 地产使用地产使用了了 360和卓越和卓越 领导者两项领导者两项 测评工具测评工具 今年我们今年我们建建 议某知名地议某知名地 产在产在去年的去年的 基础上进一基础上进一 步关注领导步关注领导 行为产生的行为产生的 深层内因深层内因 All rights reserved by KeyLogic 2014 测评工具测评工具:360测评测评，利用凯洛格，利用凯洛格为某知名地产开发为某知名地产开发的的360业绩评估工具，业绩评估工具， 定制化评估各候选人的业绩表现定制化评估各候选人的业绩表现 013 维度维度 360度评估题目度评估题目 担当 主动承担更大、更多的责任 在高压力环境下有效展开工作 在没有太多指导下很好地完成工作 整合资源有效解决问题或达成目标 效能 与他人很好地一起工作 按时完成任务 做事很有效率 能在公司/项目预算内交付工作 价值 交付高质量的工作成果 比从事同样工作的人完成的更好 创造性改进工作制度、流程或方法 满足公司内外部客户的期望 某知名地产某知名地产360度业绩评估工具度业绩评估工具 使用原有的使用原有的360业绩评业绩评 估工具，既可以进行当估工具，既可以进行当 年候选人的横向比较，年候选人的横向比较， 也可以进行不同年份之也可以进行不同年份之 间的纵向比较间的纵向比较 All rights reserved by KeyLogic 2014 测评工具测评工具:卓越领导者测评卓越领导者测评，借助卓越领导者测评工具对领导者的借助卓越领导者测评工具对领导者的16项项 关键素质进行测评关键素质进行测评 014 领导力对绩效的影响和杰出领导者表