人力资源管理资料库 https:/www.rsxq.com/部门领班岗位职责1.协助上司搞好本店的经营管理工作。2.执行上司下达的任务，督促任务的完成、落实程度。3.负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。4.负责对本部门工作人员的工作安排，巡视检查部门区域环境卫生，来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。5.负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作，严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。6.负责部门人员的技术操作培训，技术等级的考核鉴定工作。7.树立标准榜样形象，以身作则。8.掌握本部门工作人员的出勤情况，监督上下班签到和平时工作表现，定期向上司汇报。9.对部门所需物品的领用，定期清点设备、装饰品和产品，注意本部门消防安全的管理工作。10.接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。11.负责交接班的工作安排，员工轮休安排。12.协助上司组织定期会议如学习。13.负责与其他部门的工作协作和业务联系。14.每日做好工作记录和工作总结。