<p>&lt;p&gt;幸福职工之家 企业幸福工会信息化建设方案 1| 集团企业工会管理工作分析 2| 当前工会管理问题与解决思路 3| EStar平台打造幸福职工之家 4| EStar平台技术架构与应用方式 5| 幸福职工之家愿景 企业工会工作内容与重点 组织起来，切实维权 维护员工合法 权益 一个中心 以经济建设为 中心 两个维护 维护全国人民利益的同时， 更好的表达和维护职工群众 的具体利益 四项职能 维护、建设 参与、教育 促进企业发展、维护职工权益 集团企业工会主要工作内容 工会工作大部分是与员工互动的工作内容 集团企业工会管理模式与思路 集团企业工会组织层级多，管理结构复杂 集团企业工会管理模式与思路 一个中心 以经济建设为 中心 两个维护 维护全国人民利益的同时， 更好的表达和维护职工群众 的具体利益 四项职能 维护、建设 参与、教育 如何在工会职能核心基础上开展复杂的工会管理工作 是集团企业工会工作重点 传统工会工作问题与分析 集团企业管理层级多 组织结构复杂 员工数量多 业务工作复杂 岗位类型多 劳动关系复杂 工作区域多 文化差异复杂 工会计划与执行工作 难度大 工会组织管理工作 难度大 工会法律与帮扶工作 难度大 工会企业与团队文化 建设难度大 核心问题：工会与员工交流与互动是评价工作效果的关键因素 1| 集团企业工会管理工作分析 2| 当前工会管理问题与解决思路 3| EStar平台打造幸福职工之家 4| EStar平台技术架构与应用方式 5| 幸福职工之家愿景 当前环境下集团企业工会工作发展方向 一、提升工会自身组织能力 当前环境下集团企业工会工作发展方向 二、完善维权机制 当前环境下集团企业工会工作发展方向 三、创建服务型工会 当前环境下集团企业工会工作发展方向 集团企业管理复杂度增强 集团企业工会规模增大 如何实现？ 企业运营管理与工会管理差异制比较 集团财务 异地库存 CRM SCM 快速报价 E-Commerce 快速报期 虚拟企业 网络化业务 E-Business 层级 财务管理 库存管理 销售管理 采购管理 计划管理 生产管理 成本管理 服务管理 商业智能 决策支持 范围 1 2 3 4 5 BPI BPI BPI 效率提升 CAD/CAM PDM FA CAQ 辅助决策 管理规范 技术增强 当前，大型企业生产运营基本实现信息化、系统化管理 企业运营管理与工会管理差异制比较 当前，工会工作开展仅有少量相关系统提供辅助支持， 没有专业平台解决本质问题 工会管理问题与解决思路 搭建一套符合当前员工特点与喜好 满足集团企业工会复杂管理需求的软件应用系统 解决工会管理实际问题 1| 集团企业工会管理工作分析 2| 当前工会管理问题与解决思路 3| EStar平台打造幸福职工之家 4| EStar平台技术架构与应用方式 5|幸福职工之家愿景 80、90后员工热衷分享 员工结构发生变化，仅仅依靠传统PC端管理模式满足不了员工工作和生活的需求。 喜欢尝试新事物80、90后员工 拒绝严肃说教80、90后员工 渴望得到鼓励80、90后员工 当前企业员工特点 员工业余生活 参与度、积极性不高 员工互助、援助 及时性不够，不能及时有效地发现扶 助对象 员工权益保障的咨询和帮助 有效性不足 企业文化的落实和宣传 员工参与度不高、互动性不强、流于 形式 员工素质建设 收效不高，活动和培训耗时耗力 员工合理化建议体系 系统性不够 当前员工管理、交流存在问题与解决方法 EStar幸福企业平台与工会工作结合点 ?员工被认可 敬业度提升 个人绩效提升 企业业绩提升 自我实现 自尊 归属 安全 生存 发展&amp;amp;机会 认可&amp;amp;尊重 薪酬&amp;amp;福利 利润提升27% 销售额提升50% 客户忠诚度提升50% 1% 对提升员工敬业 没有任何作用 显著提升 员工敬业度 1% 企业发展层面工会建设层面 打造幸福企业，让E_STAR成为企业文化的推进器，企业与员工关系的促进器， 幸福员工的感知器 幸福企业E-STAR是创建幸福企业的完成解决方案 &amp;gt;&amp;gt;&amp;gt; EStar员工积分管理成功经验分享 德勤 王品台塑 海底捞 EStar员工积分管理成功经验分享 理论 &amp;gt;&amp;gt;&amp;gt; 服务利润链理论 员工三度影响企业利润 盖洛普路径 激励员工，因才适用带来公司利润增长 东方管理哲学 以人为本 EStar员工积分管理成功经验分享 幸福企业的本地化研究 &amp;gt;&amp;gt;&amp;gt; 北美企业 专注员工认可计划 提高员工敬业度 实现幸福企业 员工关爱、协同已经常态化、标准化 中国企业 员工认可计划 提高员工敬业度 员工关爱计划 提高员工满意度 员工协同计划 提高员工忠诚度 实现幸福企业 成功合作企业 &amp;gt;&amp;gt;&amp;gt; 1| 集团企业工会管理工作分析 2| 当前工会管理问题与解决思路 3| EStar平台打造幸福职工之家 4| EStar平台技术架构与应用方式 5| 幸福职工之家愿景 集团化 管控 平台化 应用 数据化 信息 E-STAR以“集团化管控、平台化应用、数据化信息” 的业务理念而设计。 系统设计结构理念与重要功能 EStar幸福职工之家平台理念设计架构 E-STAR实现价值的途径 记录员工日常行为 E_STAR系统通过对员工行为细节的记录，让幸福在员工和企业中出 传递，达到企业价值、组织价值、员工价值的融合。 EStar幸福职工之家平台七大产品特性 ?1、多级集团控制 ?2、多样化部署与统 ?3.开放式应用平台 ?4.功能组合化 ?5.业务配置化 ?6.大数据处理 ?7.数据管理多样化 三大产品亮点 &amp;gt;&amp;gt;&amp;gt; 1.肯定与激励事项 指标触发管控结果 定时触发 实时触发 外部指标 内部指标 集中管控 分而用之 灵活管理 积分 肯定 祝福 勋章 三大产品亮点 &amp;gt;&amp;gt;&amp;gt; 2.协同办公 针对性： 需要解决的事与 参与的人具有针 对性。 实时性： 能够实现实时沟 通、即时解决。 管理性： 可以对需要解决 的事进行任务分 配、进度跟踪等 管理。 多平台协作 PC端、手机移动端能相互跨平台协作 三大产品亮点 &amp;gt;&amp;gt;&amp;gt; 3.管理数据挖掘 商业智能平台：数据进行清洗、融合，进行数据分析，趋势分析等 定制化：可根据用户需求进行报表定制化 动态化：报表的生成具备实时动态效果。 EStar幸福职工之家平台技术架构 发动态互动移动办公获取信息知识库礼品圈 EStar幸福职工之家平台应用方式 幸福企业E_STAR是什么：E-STAR - Enterprise Success Through Appreciation &amp;amp; Recognition 现代企业管理理论中的“服务利润链”表明：企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的；而客 户忠诚度是由客户满意度决定的；客户满意度是由所获得的价值大小决定的；价值大小最终又要 靠富有工作效率并对公司忠诚的员工来创造；提升员工忠诚度，就是提升企业盈利能力。 工作用幸福，生活用微信 &amp;gt;&amp;gt;&amp;gt; 幸福企业E_STAR是员工忠诚度系统化解决方案！ EStar幸福职工之家平台应用效果 活动项目节点原有流程E_STAR亮点 春节联欢晚会 发布 印发文件，以宣传展板、海报 等形式 活动圈-公司活动无成本，及时性强，覆盖面全员 报名提交报名表活动圈-春晚报名给予积分奖励，提升参与度和积极性，积分固化行为 初选以宣传展板、海报等形式活动圈-春晚初选实时发布初选图片和节目，提升员工互动和鼓励 排练电话、海报活动圈-春晚排练实时发布排练的过程图片，提升员工对活动的关注与互动 晚会文件、宣传展报、海报活动圈-企业春晚 实时，全员（PC，手机APP）参与节目评选，积分奖励参与 者和优胜者，积分兑换礼品，礼品种类丰富 分享文件、宣传展报、企业内部网信息圈-荣誉表彰 活动安排人员的表彰，积分奖励，固化行为，提升组织活 动的自发性、积极性 EStar幸福职工之家平台应用效果 活动项目序号节点原有工作动作亮点 篮球赛 1发布发海报-上传下达活动圈-发布赛事全员可参与、覆盖面广、移动APP 2报名填表-信息录入活动圈-篮球报名PC+移动APP报名 3分队商量-征求意见活动圈-篮球讨论PC+移动APP报名、发讨论意见 4比赛现场观看-座位有限活动圈-篮球比赛文文字、图片直播 5评奖、颁奖记分投票-费时费力记分投票-费时费力全员投票、公平公证 6分享宣传栏、开会信息圈-荣誉表障上传照片、视频、文字互动讨论 活动项目序号节点原有工作动作亮点 员工与员工 企业之间的互助 1发现口头传达发信息-帮助信息及时、全员参与 2了解面对面咨询、沟通首页信息-求帮助全员参与、互动 3帮助现金、物品发放礼品圈-积分商城帮助方式多样、给积分换礼品 4事后宣传宣传栏、开员工大会信息圈-荣誉保障上传照片、视频、文字互动讨论 EStar幸福职工之家平台应用效果 活动项目序号节点原有工作动作亮点 员工权益保障 1宣传宣传栏、贴海报信息圈-新闻PC+移动APP、全员参与 2发现观察身边人首页-发信息即时、快捷移动APP 3协调组织多人、流程麻烦任务圈-创建任务全员实时参与 4分享宣传栏、开员工大会信息圈-新闻全员借鉴经验学习 EStar幸福职工之家平台应用效果 活动项目节点原有流程亮点 合理化建议 发布OA、邮件活动圈-合理化建议全员、实时 收集建议箱、邮件活动圈-建议表全员，积分奖励，提升参与度，固化行为 反馈实施采纳活动圈-意见发布 对采纳应用、采纳没应用、完全没采纳等分类奖励 积分，提升员工的自发性，固化行为 奖励采纳后奖励信息圈-荣誉表彰全员信息的传递，在全员中传递出正能量 EStar幸福职工之家平台应用效果 活动项目节点原有流程E_STAR亮点 企业文化落地 企业文化分解OA、入职培训、考试肯定、激励项设置 依靠企业文化引导员工日常行为、给予积分奖励、固 化行为 企业文化落地KPI考核、组织领导的会议传达发肯定通过员工日常行为促进企业文化落地，注重过程激励 企业文化渗透提升员工工资、福利发肯定、积分激励 通过肯定和积分激励，固化员工行为，促进企业文化 落地。有效的积分管理系统 EStar幸福职工之家平台应用效果 活动项目节点原有流程亮点 建立社团 创建海报活动圈全员、实时 社团交际电话、短信朋友圈 增加员工社交互动，员工及时互助和压力疏导,手机APP 及时分享，对社团组织的宣传 社团活动海报、电话朋友圈、活动圈 活动信息发布社长组织活动圈、广播信息传递及时、简便 社团人员招新海报活动圈、朋友圈增强新员工归属感，快速融入组织 EStar幸福职工之家平台应用效果 活动项目节点原有流程E_STAR亮点 生日、节日祝福 发现HR系统信息圈-生日祝福报表导出 活动信息活动圈-生日活动调查 即将生日人员活动参与在线投票活动，活动参与 度高，形式多样可选 实施礼品活动圈-生日活动 实时发布活动照片，给予积分，自己兑换生日礼 物，礼物样式种类多 评估无活动圈-生日活动效果与员工互动，提升员工和组织的粘性 EStar幸福职工之家平台应用效果 1| 集团企业工会管理工作分析 2| 当前工会管理问题与解决思路 3| EStar平台打造幸福职工之家 4| EStar平台技术架构与应用方式 5| 幸福职工之家愿景 幸福职工之家愿景 工业经济时代的管理理念是： 计划、组织与控制 而移动互联时代的管理理念是： 沟通、价值与氛围 E-STAR 用科技助推组织文化建设！ 在全总指导下推广幸福工会建设 44 集咨询服务、软件开发、实施、电商运营为一体的信息化平台运营商 与中国幸福企业研究中心、中国员工关系促进协会、中国企业文化研究中 心、&lt;/p&gt;</p>