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资源描述
集团级 CRM 需求规格说明书 订单受理与跟踪分册 目录 1文档说明文档说明.15 1.1编写目的.15 1.2编写范围.15 1.3术语说明.15 1.4文档组织与概述.17 2业务处理流程业务处理流程.18 2.1DDNATMFR.18 2.1.1新装.18 2.1.1.1省一点国际新开数据处理流程(非出口局省发起) .18 2.1.1.2省一点跨网通新开数据处理流程 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.1.1.3集团一点新开数据处理流程 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.1.1.4省一点新开数据处理流程 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.1.1.5新 A 端国际业务流程 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.1.2退租.39 2.1.3正常变更.41 2.1.3.1需求单起正常变更 .41 2.1.3.2定单起正常变更(帐务变更) .42 2.1.4非正常变更.43 2.1.4.1需求单起非正常变更 .43 2.1.4.2定单起非正常变更流程 .44 2.1.5停开.44 2.1.6退单.45 2.2数字电路.错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.1新装.错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.1.1省一点国际新开数字处理流程(非出口局省发起) .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.1.2省一点跨网通新开数字处理流程 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.1.3集团一点新开数字处理流程 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.1.4省一点新开数字处理流程 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.1.5新 A 端国际业务流程 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.2退租.错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.3正常变更.错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.3.1需求单起正常变更 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.3.2定单起正常变更(帐务变更) .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.4非正常变更.错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.4.1需求单起非正常变更 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.4.2定单起非正常变更流程 .错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.5停开.错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.2.6退单.错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.3MSTP.错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.3.1新装.错误!未定义书签。错误!未定义书签。 2.3.2退租.
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