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一,名词解释题1.政府公共关系:政府与社会各界良性互动,以塑造良好形象,争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。2.人际传播:是个人与个人之间的信息传播活动,也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。是一种最典型的社会传播活动,也是人与人社会关系的直接体现。3.公益广告:不是以收费性的商业宣传来创造经济效益,而是“免费推销”某种意识和主张,向公众输送某种道德观念,以提高他们的文明程度,以获取良好的社会效益的广告,就是公益广告4.新闻发言人:国家、政党、社会团体任命或指定的专职(比较小的部门为兼职)新闻发布人员,一般是该部门中层以上的负责人。新闻发言人的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题,举行新闻发布会,或约见个别记者,发布有关新闻或阐述本部门的观点立场,并代表有关部门回答记者的提问5.民意测验:也称名义调查或舆论调查,是一种了解公众对于某种政治、经济、社会问题的意见和态度的调查方法,其目的在于通过对大量样本的问卷调查来精确反映社会舆论或一般民意动向二、论述题1.试述政府公共关系的意义(1)政府的认可和支持是具有高度权威性和影响力的认可和支持。(2)与政府建立良好关系能够为组织形成有利的政策、法律和社会管理环境。一方面,组织的公关部门应该详尽地分析研究政府的方针、政策、法规,提供给本组织领导及各部门参考;另一方面,组织的公关部门应随时将实际工作部门的具体情况上传至政府有关部门,主动地提出新的政策设想和方案。(3)处理政府关系还需要熟悉政府机构的内部层次、工作范围和办理程序,并与各主管部门的具体工作人员保持良好关系。3.比较互联网传播信息的优势和劣势
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