专 业 知 识 能源专业 能源法律法规 能源管理概论 能源工程技术概论 节能技术 节能评估方法 能源与环境概论 能源审计方法 能源管理 企业管理概论 国民经济 统计概论 办公室管理 管理信息的 收集与处理 方法 人事 信息 宏观 考试 信息 管理信息的收集与处理 自2013年4月开考， 本次考试为第一次考试。 考试时间：2013年04月14日（星期日） 14:30 - 17:00 时长150分钟 6月8号左右可以查询成绩 题型分值举举例 单项选择201=20 地震属于( ) A、生物信息 B、自然信息 C、机械信息 D、人类类信息 多项选择52=10 信用情况的三要素是（ ） A、品格 B、能力 C、资资本 D、理念 E、渠道 名词解释53=15 管理信息 简答题54=20 简简述拾遗补遗补 缺信息的途径 论述题210=20 论论述管理信息的基本功能 案例分析115=15掌握原理，联系实际，结合案例灵活运用。 考试各组成部分的所占比例 40% 35% 25% 信息 含义分类基本性质 指导 依据 单选 单选、 名词解释 单选 简答 11% 什么是信息？ 用以消除随机不确定 性的东西 同外部世界进 行交换的内容 的名称 信息是事物运动的状 态与方式，是物质的 一种属性。 单选 例题 将信息定义为“用以消除随机不确定性的东西”的 人是( ) A、维纳 B、申农 C、朗高 D、钟义信 B 信息的历史 信息不同于消息，消息是信息的外壳，信息是消息的内核。 信号是信息的载体，信息则是信号所载的内容。 收到“平安到京”的一份电报。 电码就是信号 选择 例题 下列说法不正确的是（ ） A、信息是物质的一种属性 B、所有的情报都是信息 C、信息不同于消息，信息是消息的外壳，消息 则是信息的属性 D、知识是认识主体表述的信息 C 信息分类 特征 产生先后 加工程度 反应的事物状态 自然信息 机械信息 人类信息 微观宏观 2分 6分 分 类 自然信息 机械信息 人类信息 按不同特征 产生先后加工程度 反映事物状态 例题 从宏观角度划分，信息可分为自然信息、机械 信息和（ ） A、社会信息 B、经济信息 C、科技信息 D、人类信息 D 例题 人口、就业、工资、教育医疗、社会福利等方 面信息属于（ ） A、科技信息B、社会信息 C、经济信息D、生活信息 B 例题 文摘属于（ ） A、一次信息 B、二次信息 C、三次信息 D、原始信息 B 物质 能量 信息 选择 1-2分 例题 物质文明发展的三大要素是（ ） A、物质 B、信息 C、生产力 D、生产关系 E、能量 ABD 物质、能量、信息的区别和联系物质、能量、信息的区别和联系 信息 物质 能量 源泉 获取和传递 转化 联系的存在 本源的存在 运动的存在 物质、能量 和信息三者 都统一于物 质，物质是 第一性的， 能量和信息 皆源于物质 。 简答 论述 410分 例题 物质、信息、能量三者都统一于（ ） A、物质 B、能量 C、信息 D、人类 A 信息的基本性质信息的基本性质 信息的价值 取决于信息 的时效性 单选或简答 14分 例题 信息从产生、发出、接收到进入利用的时间间 隔及其效率即是信息的（ ） A、传递性 B、变换性 C、转化性 D、时效性 D 信息 管理信息含义功能 管理过程 简答、论述 45分 管理过程中 管理信息的基本功能 例题 管理信息的基本功能在不同领域表现的功能不 同，在智能开发领域，信息具有_的功能 。( ) A.决策 B.生产力 C.科学管理 D.传播知识 D 信息 管理 信息 秘书信息工作 服务 简答、 名词解释 34分 秘书信息 党政机关 企事业单位 秘书部门 参与政务 管理事务 活动领导 辅助服务 秘书 信息 特点 整理的 系统性 事实的 真实性 科学的 预见性 内容的 政治的 特定性 收集的 广泛性 简答、 名词解释 34分 例题 秘书信息的特点除内容的政治性、服务的特定 性外，还有（ ） A、收集的广泛性 B、整理的系统性 C、事实的真实性 D、编码的逻辑性 E、科学的预见性 ABCE 秘书信息工作 根本宗旨 向领导机关提供准确信息 管理信息的过程管理信息的过程 收集与调查 信息收 集的意 义 收集信息是信息工作的起点和基础 搜集信息的质量是科学决策的前提 例题 _是信息工作的起点和基础。（ ） A、信息预测 B、信息收集 C、信息整理 D、信息分析 B 收集的原则 针对性 真实性 时效性系统性 全面性 例题 信息收集的_要求信息工作人员注重信息 收集的连续性和完整性。( ) A.全面性原则 B.系统性原则 C.时效性原则 D.针对性原则 B 例题 信息收集的基本要求是及时、准确和（ ） A、安全 B、适量 C、有用 D、全面 C 信息收集的渠道 最常用的方法 有偿 通用的方法 例题 信息工作人员向信息占有者或信息源有关责任 人索取信息资料，这种收集信息的方法叫做（ ） A、交换法 B、索取法 C、购置法 D、委托法 B 例题 向信息服务单位和个人有偿地索取所需要的信 息的方法属于（ ） A、索取法 B、咨询法 C、购置法 D、交换法 C 残缺信息的填补方法 例题 残缺信息的填补方法主要有( ) A、及时向信息提供者索要 B、根据自己的理解编撰 C、按信息的资料线索向有关方面查询 D、围绕残缺信息，开展调研补充 ACD 信息调查法 信息调 查法 不同收集手段的调查方法 抽取不同样本的调查方法 收集信息的最常用方法 例题 收集信息最常用的方法是（ ） A、观察法B、调查法 C、阅读法D、交换法 B 不同收集手段的调查方法 例题 信息个别调查法的优点主要体现在，具有 _、可观察性和可控制性。（ ） A、个体性B、多样性 C、灵活性D、差异性 C 抽取不同样本的调查方法 例题 某单位组织人事部门要调查某管辖范围内干部 的任职表现，通过提出若干问题，说明评审标 准，制定问卷让本单位的每个组织成员作答， 这种调查方法称作（ ） A、普遍调查B、抽样调查 C、典型调查D、重点调查 A 例题 在需要调查的客观事物总体中，按照一定原则 抽取部分样本作为调查对象进行调查，并用调 查结果推断全局总体一般情况的调查，这种调 查方法属于( ) A、重点调查 B、典型调查 C、普遍调查 D、抽样调查 D 管理信息的过程管理信息的过程 管理信息的整理 例题 信息工作人员筛选信息的基本要求有（ ） A、完整 B、新颖 C、重大 D、准确 E、简洁 ABCD 信息比较 信息分析 信息比较是分析的一种手段。 信息分析是信息综合加工的核心，是有效利用信息的关键 例题 信息综合加工的核心是（ ） A、分类 B、计算 C、比较 D、分析 D 信息分析的要求 举一反三 顺藤摸瓜 滴水见太阳 例题 “举一反三”“顺藤摸瓜”等信息分析方法，属于( ) A、定性分析 B、定量分析 C、点面分析 D、超前分析 C 信息文字综合 向领导者提供具有参考价值的高层次 管理信息的重要环节 归纳推理 演绎推理 例题 信息文字中正确使用归纳整理，要( ) A、从个别性信息前提，推出个别性结论 B、从一般性信息前提，推出一般性结论 C、从个别性信息前提，推出一般性结论 D、从一般性信息前提，推出个别性结论 C 管理信息的过程管理信息的过程 媒介或载体 传递与反馈 信息接收者 起点 信息提供者 例题 在信息传递中，信宿是指（ ） A、信息提供者 B、载体 C、信息接收者 D、信息提供者和信息接收者 C 信息传递的意义 实现信息的价值使信息成为领导 决策的依据 信息失真 例题 管理信息传递的共同要求：迅速、_、准确 、保密。（ ） A、适量 B、全面 C、广泛 D、对路 D 单选 例题 信息传递方式，按信息流向可分为四种模式， 它们是：单项主动传递、多向主动传递、_ 和双向相互传递。（ ） A、单向被动传递B、多向被动传递 C、双向主动传递D、双向被动传递 A 信息传递的方法 不失真 远距离多次传递 保存资料 易引起信息接收者的重视 信息污染 缺损信息 噪音信息 造成缺损信息 的不是信息的 失实，而是未 把握好信息间 的相关性 信息在传递过 程中受到一些 客观因素的干 扰，出现误差 。 例题 未把握好信息间的相关性，往往会导致（ ） A、重复信息B、过时信息 C、过载信息D、缺损信息 D 例题 一个正确而完整的信息在传递过程中，受到一 些客观因素的干扰，出现误差，这种信息到信 息管理部门是不能直接利用的，这种信息就是 （ ） A、污染信息B、过时信息 C、过载信息D、噪音信息 D 信息反馈 输入信息的 作用结果返 送回来的过 程。 信息反馈的基 本特征 前提 内容 单选 简答 例题 信息反馈的基本特征是（ ） A、滞后性 B、针对性 C、时效性 D、连续性 A 选择题 例题 信息反馈的基本原则包括（ ） A、准确 B、安全 C、及时 D、全面 E、连续 ACD 选择题 前期反馈 例题 能使系统的输入对输出的影响增大，不断打破 系统旧的平衡状态，使系统性运动加剧的是( ) A、正反馈 B、负反馈 C、前馈 D、信息反馈 A 管理信息的过程管理信息的过程 信息存贮与利用 信息存贮 有价值 的信息 电子计 算机终 端设备 输 入 选择题 例题 信息库存贮的特征是原始依据性、可收藏性和 （ ） A、准确性B、时效性 C、咨询性D、针对性 C 信息存 贮的方 法 传统存贮法 计算机存贮法 档案 计算机 例题 信息存贮的主要方法有传统存贮法和_两种 。（ ） A、电子存贮法 B、浓缩存贮法 C、计算机存贮法 D、卡片存贮法 C 信息存贮的过程 例题 信息存贮的主要步骤有（ ） A、信息存贮的准备 B、信息资料的登记 C、信息资料的分析与综合 D、信息资料的编码 E、信息资料的存放排列 ABD 先分类， 再编码 运用最广泛 能适用于电子 计算机数据库 信息处理技术 例题 将信息资料编码为：A0001工作动态信息 A0002社会动态信息 A0003会议动态信息 这种信息编码方法是（ ） A、顺序编码法 B、分类编码法 C、区间编码法 D、十进制编码法 B 例题 信息工作者在实际工作中运用最广泛的编码方 法是（ ） A、顺序编码法 B、分类编码法 C、区间编码法 D、十进位制编码法 B 例题 具有一定的通用性和扩展性，并能适用于电子 计算机数据库信息处理的技术要求的编码方法 是（ ） A、顺序编码法 B、分类编码法 C、区间编码法 D、十进制编码法 D 信息利用 信息管理过程的最后一个环节 选择题 信息编写的主要类型 例题 对于领导掌握全局、科学决策尤为重要，是各 级领导对信息的“第一需求”的信息是( ) A、动态型信息 B、问题型信息 C、经验型信息 D、建议型信息 A 例题 对领导干部公款吃喝、公款出国旅游等腐