武 汉 理 工 大 学毕业实习报告书姓名： 专业： 年级(春、秋)层次： 2017春 学习中心、函授站： 徐州学习中心 武汉理工大学网络(继续)教育学院2019年 月 日实习单位：江苏道明化学有限公司指导老师：实习起止时间：2019年1月2月一、实习单位及岗位基本情况1.实习单位基本情况江苏道明化学有限公司，成立于2012年3月，由上海新天和实业有限公司投资成立，座落于江苏省启东滨江精细化工园区，公司产品主要用作橡、塑加工的交联剂。公司拥有一批生产管理经验丰富的专业技术人员，目前现有职工280多人，本科及以上学历者128人。公司拥有一流的研发中心、检测中心和生产基地，公司崇尚绿色生态、清洁生产的理念，将沿着科技、环保的发展方向，恪守“客户至上、始终如一”的服务理念，坚持“标准化管理、市场化运作”的经营方针，奋力拼搏，努力打造成为行业一流的化工企业。2.本人实习岗位基本情况根据公司安排，本人实习的岗位为行政助理，该岗位的主要职责包括协助行政经理做好公司的日常行政管理、通用设施设备管理等，负责公司的档案管理及各类文件、资料的整理与统计管理工作；负责公司的会务工作，包括会议的安排、酒店预订等；协助公司领导对接各项行政事务落地执行；做好公司来访客人的接待、后勤支持、文体活动协助等工作；做好公司信息宣传工作；做好上级交给的其它事务性工作。二、实习主要内容及完成情况鉴于本人实习的时间是字2019年1月至2月，仅仅2个月时间，所以行政经理没有把更多的任务交与本人。因此，实习的重点工作及完成情况如下：一是会务工作。在行政经理的指导下，安排公司的常规会以，包括每周的公司中高层会以，每周一次的全体员工例会，以及不定期的业务交流会、分享会、研讨会。其中具体工作包括会议时间、场地、人员、材料、会场设备的安排与准备，人员的通知与协调，会议记录，会中茶水服务，会后的材料整理，及相关信息稿件的草拟、修改与发布。2个月各类本人参加各类会议21场，撰写有关信息稿件9篇。二是接待工作。一般是在行政经理或公司老总的安排下，按照公司的流程对来人来客的信息进行登记，临时接待，交流时的信息撰写，有必要的客人食宿安排等，2个月，本人直接参加接待各类人员11批次。三是信息工作。公司本来有行政助理专职做这一工作，但考虑本人练习的需要，所以行政经理安排了撰写公司内部信息小型稿件，包括重要的产品信息、销售信息、交易信息、领导活动信息和公司的员工活动信息。因为是元旦过后和春节期间，各类总结性计划性的工作很多，员工活动信息也不少，因此本人在这一次方面学习信息的写作、新闻写作和新媒体推广的技巧。实习期间由本人起草的稿件有18件。其中在单位及有关新媒体上推送的13件。四是协助行政助理和行政经理做好单位的工作安排。具体工作由行政助理负责，实习期间具体执笔工作修改工作由我来执行。这包括每周公司重要工作任务安排表的制作，每月业务项目的表格制作，行政经理或公司领导临时交办的有关工作安排。这项工作主要涉及安排的流程、起草、设定和发布。起草工作由本人执笔，审核工作由行政经理和分管领导落实。五是其他事务的处理。工作比较多，本人实习时基本上临时参与，行政助理需要我予以帮助时的一些公司常规工作，包括人事招聘材料的整理修改、公用物料的统计与分析、公司电费、水费等对外费用的结算。三、实习收获与体会1.主要收获一是一定程度上了解了企业文化，较清晰地学习了实习公司企业文化的方方面面，从中了解到了企业的精神、经营理念和经营风格、领导作风状况，懂得了企业的发展离不开好的企业文化，如创新、应变、人才资源的重要性、团队协作、公平交易、国际视野等。二是一定程度体验了企业行政助理岗位素质要求，包括能力、素质、纪律，特别是综合能力要强。三是一定程度学习到了企业行政助理履职所需的能力，包括会务能力、写作能力、协作能力、办事能力等等。特别由本人直接做的会务一系列的工作流程、信息写作和推送技巧。四是一定程度学习到了工作关系中的人际处理的礼仪礼节。这是平时不注意的地方，通过实习较好地体验和领会了如何与领导打交道、与部门一般管理人员共事，与该公司其他员工合作，以及与公司客户如何做好东道主的工作。2.主要体会第一，基于公司的行政助理对综合能力、综合素质要求高，做好行政助理工作或者公司基层管理岗位工作，需要良好的思想政治表现、品德素质修养及职业道德。因此，有必要认真学习领会国家、地方政策和行业有关政策、重要信息，应透过网络、报纸、杂志、书籍用心学习企业经营理论；能够认真学习行业法律法规和行业基本知识。第二，基本岗位的行政性、辅助性和服务性，所以一方面要爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，端正工作态度，用心主动做好每一项工作。面对琐碎复杂的工作，就必要有良好的工作习惯，包括做好自己的工作安排、摆正自己的位置、树立良好的权利观。还必须抱有一颗谦虚的态度，遇事不怕麻烦，碰到不懂的，要向领导请教、向同事学习、自我摸索实践。第三，要有自己的职业设计。一种岗位如果不能适合自己，或不能满足自己的发展需要，则需要切实做好自己的职业设计或职业规划工作。因为，企业某一岗位与原来设想的未必一致，与自己的兴趣未必一致，与自己将来的家庭条件未必匹配，所以必须先从某一岗位的锻炼开始做好职业规划，做好能力训练，做好心理准备，为未来的发展打下基础。3.不足之处通过两个月实习，既使自己把理性与实践做了一定程度的结合，更学习到了理论本身不能解决的问题。出来收获，还有一些是本人需要认真对待的问题，包括具体一些较大型的任务有畏惧心理，如单位规划起草；对领导的意图掌握总感觉自己不及格，担心把领导的意思领会错误等等；能力上的问题，如总不能一次性把信息稿件写好，有些稿件要该好几遍；有无形压力的问题，感觉行政助理岗位在公司不受重视等等。这些问题概况起来还是本人源自理论水平不够、综合能力不够、管理经验不够而导致的自信心不够。因此，这些都是往后必须加强的地方。实习指导老师评语： 签名： 年 月 日实习单位鉴定：签名： 年 月 日成绩评定签名： 年 月 日备注：