中铁物流业务分析所需资料清单一、提供服务的能力1、 公司能够提供的服务种类（仓储？运输？装卸？配送？其他？）2、 公司仓储能力（面积、位置、所属）3、 公司运输能力（方式、工具、数量、所属）4、 公司装卸能力（配送中心、设备、吨位、所属）5、 获取信息的能力（渠道、整合的程度、信息流是否畅通）6、 网络的分布状况（地域分布、城市级别）7、 提供信息系统设计的能力（是否能、程度）8、 提供物流系统设计的能力（是否能、程度）二、销售能力1、 拓展客户的能力（销售方式、每月新客户的数量）2、 维持客户关系的能力（是否有长期服务合同、客户流失率）三、服务对象的利润率1、 主要的服务对象（清单、简单情况、地域分布、行业分布）2、 提供的服务内容（仓储？运输？等等）3、 上述服务的利润率四、成本决定因素1、 成本的构成2、 电子商务信息平台（是否有、是否可靠、效率如何）3、 物流体系的结构（信息流、物流、资金流的流程）五、人力资源状况1、 人员的构成2、 组织机构