第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 3.04 销售业务员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1销售综合指标60部门内勤销售综合指标得分X60%2工作满意度40上级主管/相关部门及客户/部门内勤月工作总结与计划在每月初3日前提交，逾期扣5分，不合格扣5分出差报告在出差归来后一周内提交，逾期扣5分，不合格扣5分【以经理和主管评定为准】行情判断率，判断全部正确得10分，正确率80%以上得8分，60-70%得6分，50%以下0分内外沟通及协调不当造成的合理正当的投诉次数，客户满意度90以上10分，80-908分，60-706分，60以下0分。特殊情况除外，业务员审辩权。合计1001内部资料 注意保存