精品资料网（http:/www.cnshu.cn）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座市场营销体系一、制订市场营销目标分为长期和短期目标，具体目标如：目标利润 市场占有率和增长率销售额或销售量和增长率销售价格 质量水平与投诉产品体系构成 营销渠道促销活动 品牌（知名度、美誉度）与竞争对手的对比度二、市场环境分析行业动向分析 目标市场分析购买行为分析 企业形象分析SWOT分析（优势、劣势、机遇和挑战）三、确定目标市场四、运用营销组合战略（4P）1、产品组合（Product)，如产品定位 产品特色 产品品质产品品牌与形象 产品包装 使用与售后服务2、价格组合，如：价位 折扣 定价对销售影响 付款条件3、销售渠道组合，如顾客区隔 销售地点 营销通路与网络中间商 零售商 仓储与配送库存量 商圈 4、促销组合，如与顾客沟通 广告 宣传促销活动 公共关系 受理投诉五、市场管理组织与管理 - 中世商务网 -精品资料网（http:/www.cnshu.cn） 专业提供企管培训资料