企业QQ操作基本流程步骤一：下载http:/b.qq.com/download/点击此链接，企业QQ官网地址，下载企业QQ2.0最新版本客户端，按照步骤提示，下载并安装此程序；步骤二：登录客户端将客户端下载至桌面操作登录；【2.0客户端登录界面】登录方式（下图）：【登录方式，须注意帐号输入方式 工号+企业QQ号码 另：帐号密码输入1001工号密码，超级密码仅作为修改工号密码时输入】步骤三：操作设置（1） 设置中，其他工号设置密码；【设置】修改登录密码（下图）双击工号，弹出如（下图）窗口提示【双击工号，修改工号基本信息及工号登录密码】（2） 修改基本资料【修改对外基本资料，进入账户中心页面，填写并完善对外显示基本资料，需注意，点击提交，待腾讯审核通过】步骤四：建立分组、添加查找客户查找并添加客户时，在圈1中操作；个人qq中的客户资源可通过圈2批量导入客户，把客户导入到企业QQ中；管理分组，可通过此处，在客户管理中，添加多个不同名称分组，将客户分配到组中；功能介绍：消息记录：查看工号聊天记录可在此处查看，并可单独工号查看；数据分析：可通过此页面，查看各工号每天接入客户对话量；另可将数据以表格方式到处数据；增值服务：可通过此功能将公司最新动态及活动通过此方式推送，创建群发需注意：内容待腾讯审核通过并发送；企业空间：按照链接提示，每个步骤提示，设置好空间，方可上传图片及发布公司动态；