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国际酒店订房流程1、 查询酒店信息及价格:客人类型(旅游、商务) 入住酒店客人的国籍 客人前往的国家、城市 指定酒店名称(尽量提供英文名)、星级、地理位置 入住及离店日期 房间类型(普通房、海景房、单人房、双人双床、双人大床、三人房) 例如:商务客 中国客人 马来西亚,吉隆坡 市中心,4星酒店,近双子塔 4月28日住,4月30日退房 标准双人大床房2、 我社报价:酒店名称(中英文)、星级、地址 房间类型,价格(人民币),是否含早餐 酒店信息关键词 例如:Federal Kuala Lumpur吉隆坡联邦酒店,4* 地址:35 Jalan Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur 电话:60-3-2148 9166 Superior高级房,双人双床或大床,490元(含早)/间/晚 步行可到双子塔和中央车站。3、 预订酒店: 酒店所在城市名酒店名称、房间类型、间数 入住及离店日期 客人护照名(中英文)、国籍、性别(酒店特别要求) 我社同行报价 客人确定有房间就可以付款(写保证入住全段!) 航班号及到达时间(例如:有时差的地区,有零点到达的航班) 例如:吉隆坡, 联邦酒店,高级双人大床房,1间 4月28日住,4月30日退房 杨子 YANG ZI,中国,女 490元/间/晚(含早),保证入住全段!4、 我社确认: 酒店确认预定单的时限:48小时内(特殊情况另议:公众假期,时差) 我社收到酒店确认后,方可确认此单订房(房间不可以再更改名字,或取消)。国际酒店订房注意事项1、 预订只限挂帐,不做现付。2、须提前三个(或以上)的工作日预订。逢周末、公众假期、节日,国际酒店只查询价格,不操作订单业务。(如当日预订当日入住的酒店,需保证入住,一经确认不能取消更改)3、如当时询价,未发订单;次日预订,请以预订当天确认价格为准。4、国际酒店因有时差问题,请按当地的到达时间预订酒店。5、保证入住全段的客人,入住酒店后,如果需要提前退房,事后或口头说明无效,必须提供酒店的书面证明书,证明此提前退房将不收取任何费用字样,并有酒店确认章,并及时通知我社,我社方可处理。(预订变更与取消的政策,以所订酒店的具体规定为准;不同酒店或同一家酒店在不同的时间其相关规定可能有差异)6、国际酒店不设星级评定,我社描述的“星级”,是以国内同业操作习惯而对国际酒店的大致描述,仅供参考。(如因酒店的服务水准、硬件设施、地理位置等引起客户质疑和投诉,我社不承担责任)
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