黑龙江大学 研究生院开发与创新管理策划书智能收银机项目名称：_智能收银机_ _团队组员：_刘诗静_（2151358）_ _ 曹力_ （2151363）_王轩_ （2151362）_陈元威_ （2151355）_指导老师：_ 朱 勇_ _日期：_ - 43 -姓名刘诗静职 位创意总监部门名称总部创意部直属主管职位总经理下属人员职位创意员职务代理人职位总经理职务功能1. 部门人事管理（制度管理、人员配置、培训）；2. 创意团队、大客户、直营及加盟系统管理；3. 日常经营管理（本部门内部日常管理工作、与各相关部门及上级沟通协调工作）工作经历2010.4-2013.3月担任华为公司创意总监（华中地区）2013.3-2015.11月担任联想公司创意总监（华中地区）职责范围一、素材收集1. 收集最新动态和信息 2. 并加以分析3. 研究下一步的动向4. 分析市场30%2、 定制产品1. 了解客户需求 2. 根据国际化专业需求定制3. 挖掘与战略客户长期深度合作的商业机会 30%、三、客户沟通1. 主持提案2. 谈判工作3. 指导监督项目执行4. 与客户及时沟通20%4、 配合其他部门1. 配合客户部门做好售前谈判2. 售中服务3. 售后跟踪工作20%姓名陈元威职 位市场总监部门名称总部市场部直属主管职位总经理下属人员职位大区市场部总监职务代理人职位总经理职务功能1.部门人事管理（制度管理、人员配置、培训）；2.市场销售团队、大客户、直营及加盟系统管理；3.日常经营管理（本部门内部日常管理工作、与各相关部门及上级沟通协调工作）工作经历2010.4-2013.3月担任华为公司市场总监（华北地区）2013.3-2015.11月担任联想公司市场总监（华北地区）职责范围一、市场分析1. 市场变化分析 2. 市场占有率调查 3. 竞争环境分析 4. 成败原因分析 30%二、市场销售目标1. 制定产品组合计划 2. 制定市场组合计划 3. 制定市场目标计划 4. 制定价格政策 20%三、决定销售策略1. 大客户渠道战略 2. 市场细分化战略 3. 市场促销战略 4. 支援加盟校区战略 10%四、组织行动1. 分配各地区市场销售目标任务 2. 组织，分配市场促销活动 3. 激励销售工作人员斗志 4. 评定，审核下属工作能力 20%五、利益计划和资金管理 1. 市场资源调度分配 2. 经营效益分析 3. 预算控制 4. 资金风险 10%六、提出市场开发建议10%姓名王轩职 位营销总监部门名称总部营销部直属主管职位总经理下属人员职位大区营销部总监职务代理人职位总经理职务功能4. 参与公司营销战略；5. 负责重大公关，促销活动，现场指挥；6. 根据市场及同业情况制订公司新产品市场价值，经批准后执行;工作经历2010.4-2013.3月担任微软公司营销总监（亚洲地区）2013.3-2015.11月担任苹果公司全球营销总监职责范围一、市场分析1. 市场变化分析 2. 市场占有率调查 3. 竞争环境分析 4. 成败原因分析 10%二、制订销售目标1. 制定产品组合计划 2. 制定销售组合计划 3. 制定销售目标计划 4. 制定价格政策 20%三、决定销售策略1. 销售渠道战略 2. 市场细分化战略 3. 广告促销战略 4. 支援经销商战略 15%四、组织行动1. 分配各地区销售目标任务 2. 组织，分配广告促销活动 3. 激励销售工作人员斗志 4. 评定，审核销售人员工作能力 20%五、利益计划和资金管理 1. 贷款回收管理 2. 销售资金调度分配 3. 经营效益分析 4. 资金风险 15%六、提出市场开发建议20%目 录第一章、公司简介及战略- 1 -1.1、公司简介- 1 -1.2、共同愿景- 1 -1.3、发展战略- 2 -1.4、人力资源战略- 3 -1.5、企业文化建设- 4 -1.6、可持续发展战略- 4 -第二章、公司结构组成- 5 -2.1、公司性质- 5 -2.2、组织形式- 5 -2.3、部门职责及配置- 6 -2.4、知识产权管理- 7 -2.5、人力资源管理- 7 -2.6、核心人力资源- 7 -2.7、人员储备库- 7 -2.8、员工持股（Employee Stock Ownership Plan）- 8 -第三章、产品背景与前景- 8 -3.1、市场描述- 8 -3.2、投资与财务- 9 -3.3、管理团队- 9 -3.4、整体项目进度- 11 -3.5、 项目背景- 11 -3.6、产品简介- 13 -3.6.1、优、劣势比较- 14 -3.7、价值评估- 15 -3.8、市场调研- 15 -3.9、应用前景- 16 -3.10、未来规划- 17 -第四章、生产管理- 17 -4.1、生产要求- 17 -4.2、成本控制- 17 -4.3、产品研发- 17 -4.4、质量管理- 18 -4.5、品质管理- 18 -4.6、安全管理- 18 -4.7、在生产技术方面的管理- 19 -4.8、生产管理与信息化- 19 -第五章、市场及竞争分析- 19 -5.1、宏观环境分析（PEST分析）- 20 -5.2、竞争环境分析（5 Force分析）- 21 -5.3、企业综合评价（SWOT分析）- 24 -第六章、市场营销- 25 -6.1、目标市场（Marketing）- 25 -6.2、产品（Product）- 25 -6.3、定价策略(Pricing Strategy)- 25 -6.4、战略伙伴建设(Strategy Company Constructing)- 26 -6.5、销售渠道分析- 26 -6.6、推广策略- 27 -6.7、市场开发策略- 29 -6.8、技术服务与支持- 30 -第七章、投资分析- 31 -7.1、股本结构与规模- 31 -7.2、资金来源与运用- 31 -7.3、投资可行性分析- 31 -第八章、财务分析- 34 -8.1、财务分析报告- 34 -8.2、撰写财务分析报告应做好的几项工作- 36 -8.3、主要财务假设- 38 -8.4、成本费用核算- 39 -第九章、风险评估及对策- 39 -9.1、风险评估- 39 -9.2、解决方案- 40 -第十章、项目融资说明- 41 -10.1、资金需求量- 41 -10.2、风险投资者权利- 41 -10.3、战略伙伴权利- 42 -10.4、退出时间- 42 -10.5、退出方式- 42 -第十一章、保险与法律事务- 43 -第一章、公司简介及战略1.1、公司简介电子与通信工程D组创意公司（简称D组）是一家在校研究生成立的公司，它位于黑龙江省哈尔滨市的黑龙江大学电子工程学院，它以技术开发为导向，主要致力于更加方便市民生活，将科技融入生活，将学到的知识学以致用，研发、生产和销售 新产品，充分利用高校研发力量，推进高新技术成果的产业化 。 公司成立初期主要生产自助收银机系列产品，针对超市高峰时期人满为患，防盗等一系列问题进行研制，解决超市人员不足，收银员素质参差不齐等人工问题。满足大型超市，大型商场、影院、旅游景点等地方的发展需求。公司将以此为基础，建立一个包括大型电子设备研发、生产和销售的专业化公司，未来发展将涵盖软件、硬件，其中不乏无线射频、 等精细化工领域。1.2、共同愿景公司使命和远景陈述： 我们致力于成为一家在电子设备领域内的知名公司，它将为大型超市和大型商场提供便捷，高效，安全的收银过程，我们致力于科技与生活的结合。公司宗旨： 科技创造美好生活管理理念： 以人为本，以科技为源泉，以用户为导向，以市场为准则1.3、发展战略初期(12年) 总体要求：产品初步导入市场，引导用户接受并相信和享用本服务，在重点目标市场树立专业品牌形象，此阶段重点是开展电子数码产品的销售和大力宣传。营销进度：稳步的分阶段的建立销售网络，打开并初步占领市场，尽可能地通过各种渠道宣传本公司，（如发传单，网上宣传等）同时建立网上销售服务功能，建立自己的网站。注重质量及售后服务，让消费者没有后顾之忧。第三年：总体要求： 建立本公司在行业内的专业、务实、高效的形象；扩大科研投入，成为专业市场中有代表性的品牌之一。针对成熟产品，增加设备，扩大生产规模。营销进度：直销网络和代理销售网络基本上能够覆盖重要目标市场，力争销售数量翻倍，年销售额超过1000万，利润额达到300万。目标市场占有率提升20。长期（48年）总体要求：加速产品结构的进一步升级，积极与国内外相关公司合作，成为行业内有重要影响的生产研发力量之一。通过直接投资和资本运作，成为中西部地区自助收银机行业的领导者之一。营销目标：建立完善的高效的市场网络，销售额突破亿元，市场占有率达到50%，核心产品居于同类市场主导地位；1.4、人力资源战略目标： 建立合法规范、健康发展、持续激励、开放创新的人力资源管理制度。途径： 建立竞相吸引人才、激励人才、鼓励成才的软环境；实施以人为本，以业绩为导向，以岗位为基础的管理模式；把人力资源战略管理提升到企业生存的地位上来，鼓励全员参与。具体战略实施： 以企业的可持续发展为前提，根据企业生命周期理论，将在不同阶段实行有差异的人力资源战略：创业期这一时期人力资源战略的