个人品牌经营的五个阶段作者： 董小全来自：价值中国发布时间：2006-5-25 08:43:08最近几年，人脉一词火热一时，感觉一个人如果生活在这个社会如果没有一点人脉的话，将一无是处，成为失败的象征。一个人的发展也是有前有后、有深有浅的，不同的阶段，不同的人会处于不同的境界，“人”这个产品品牌和任何其它产品品牌一样，也要经历导入期、成长期、成熟期和衰退期。其实一个人的职业发展过程，是有一定的阶段特征的，特定的阶段，个人的品牌优势只能是你本身所具有的并且是突出的特点，你的竞争优势也只能建立在这一方面，甚至于有的阶段是没有任何优势。一个人从踏入社会工作开始，到功成名就，从人力资源的发展角度、职业素养和社会关系的积累来看（生产关系改善生产力），一般要经历五个阶段：人力、人情、人缘、人脉、人势。这是一个经历从被动到主动、从孤独到受宠的过程，是一个水到渠成的过程。不过，这几个过程也不是完全割裂独立的，有时也交错一起，智商与情商水融结合。一、人力资源，原始资本时下最热门的名词之一，就是人力资源管理，也是公司HR经常挂在嘴里的名词之一，所谓人力资源管理，其实就是作为公司老板把人力、员工看作一个工具而已，这已经是上升一个层次了。中国的大部分民营企业甚至把人力看作一个使用工具；当然素质高一点的企业可以把它上升为“资源管理”范畴；眼光更远的公司却是把人力资源作为一个能源源（而非资源，能和资可大有区别呢）而进行经营，这又是一个更高的层次了。人力，即是作为个人的工作本身的能力商数，人在职场，人力基本上还是要真刀真枪地展现，是一斤的不可能算作八两。人力在某种角度来说，其实就是一种智商。因此，从职场人力的发展来说，人力资源的管理其实是对人力作为一种资源的初级管理而已。真正的人力资源管理，还在于人力资源的经营，让其增傎，并体现价值。二、人情资源，不可或缺讲究社会风土人情，是中国人的传统，中国人特讲人情世故，中国人素来崇尚“投之以李，报之以桃”“礼尚往来”的传统美德，其实我认为中国人是最适合从商的，只不过几千年的封建人情世故，还没有完全与现代的市场经济相融合。从根本上说，人力是针对个人来说的，更多的是强调个人努力与个人智慧；而人情是针对个人的现有社交圈来说的，相比人力来说境界似乎又高一层；而人缘是对非现有、非成熟的个人社交圈来说的，其视野似乎又更高一层。人情是你与身边的社交对象的一种关系，我们说一个公司很有人情味是指公司对员工管理的人性化、情感归属、向心力等表现较好，而不是对公司以外的、甚至是不相干的外人滥情。历史上，曹操是最会经营人情的一位老板。由于曹操的祖辈 “家道殷富”，以及“邻里资助”，在创业之初给予了曹操极大的人情和财力支持，可以说曹操在起步之初，他的家庭背景给了他启飞的资本，相比之下，刘备就寒碜了点。可以预见，曹操这边厢一树旗，那边厢他的族弟、族子包括族长们，有钱的出钱场，没钱的出人场，都来响应，一时乡人应者云集。但是人情也不是谁都可以大做或无限制做的，这还要与个人的资源限制关联，人情也不仅仅感情这么简单。如果资源充足，通过建立人情网，个人也是很容易建立人脉基础的。中国很多开国皇帝，在建立国家之前都已是地方一强、各地的贵族，财力雄厚，散千金于建人情，自然人势广泛。把全部精力用在如何钻研人情走后门，当然最终会适得其反，但如果拼命强调人力资本，那只会呈匹夫之勇。吕布，按照人力排行来说应是三国第一经理人、打工皇帝，曾经一人之下，万人之上，个人职业能力远在他人之上，仅凭一人之力，大战刘关张，却丝毫不落下风，但能者如此，也免不了被对手刺死的下场。因为吕布空有满腹人力资源，却不懂人力资源经营，没有凭借其资源优势培养任何人情人缘人脉，唯一一个认董卓为父之人势资源，最后却只为一美人貂蝉反目成仇，这应该是吕布在接下来的人生旅途中全面下滑的转折点。吕布虽然猛力有余、智慧不足，三国演义里我们没有明显看到他懊悔当初的镜头，但以其之聪明，如果有一次重来的机会，我相信他绝对会选择另一条走法。张经理早年下海，办起了一个广告公司，算上自己也就10来个人，虽说规模不大，成长不快，却也有通过政府关系得到的黄金户外媒体位置，要做广告发布的客户排着队，可以说在目前的市场还算是活得平稳的广告公司，更重要的是员工的向心力特好，员工在外都会认同公司较足的人情味，公司管理获得圈内同行一致好评，很多其它公司同行员工颇为羡慕。原来，张经理在管理人性化上下了一定的功夫，比如定期与员工组织外游，周末加班后必有小聚，员工生日都由公司举办生日小聚和生日蛋糕，更重要的是对于创作人员，也并不强制要求朝九晚五在坐在办公室，可以SOHO完成方案，而薪资水平在行业中只是属于中等而已。有时候张经理也会与资深员工哥们相称，五年来，可以说没有一个员工是因为薪资或对管理不满而离职的，离职的多半是对个人能力提升要求较高者。今年开始，张经理逐渐感到了自下而上的压力了，表面原因是他代理的户外媒体要重新拍卖，没有这块优势资源，他的广告公司的未来就维艰了，因为无论在创作方面，还是在广告代理或者客户忠诚面上，他的这家公司都没有什么突出的竞争力，这几年的经营中发展起来的长期客户也有限。张经理的公司就是典型的收了内部人情失了外部人脉的例子。人情，是任何事业有成人士不可避免要走的路，人情却也不是成功的必备之路。纵观中国历史，一句话可以道尽：说不尽的人情世故，道不尽的功败起落。三、人缘，个人品牌创立的关键人缘是个好东西，中国有一句最会表扬的话，也是最害人的话，就是与人缘有关：“这个人真不错，人缘很好”“这个人就是人缘太好了”三国时有这么一说，曹操势，刘备仁。说得是当时曹操已经得势，而刘备虽有皇叔之尊，却尚在落难，落难者，自然姿态要低。刘备，白手起家，桃园三结义时，张飞虽是个屠夫，却也小有资产，置有庄园，而刘备只是个编竹席摆地摊的小贩，是刘关张当中最没有人力资源的一位，仅有的也是一个无可考证的汉家血脉。刘备没有人力，但却有人缘，得关张、伏黄忠、得马超、收魏延，以五虎将之力、合诸葛孔明之谋，逐渐建立人脉基础，加上八辈子打不上的所谓“皇叔”的身份，也算是小小借了个招牌人势。刘备知道自己没有与人相比的人力资本，于是这个经过天子注册的“皇叔”商标一刻不离，逢人必提，终于天下具知，这是刘备在借用人势上的高明之处，这也明显不是孔明指点的。话说水泊宋江，非武功出众者，也就是说个人能力是不足的，也不是高官，祖上无荫福，也无财富，虽其成功，因于人缘，何以为缘？在于其为人重感情，为他人所想。宋江虽然个人能力不突出，但有人情，更有人缘，所以“有千里名之者，竞相奔而投之”，最终以人缘建立人脉，后迫梁山，一呼百应，一时人势鼎旺。但是在利用长期人势上操之过及，反而受宋朝庭所制，这是宋江优于吕布的一点，他知道梁山之人势不能长久，要得长久人势，非得要勾结官府，要借用官府之人势，但他不知道如果没有充分的驾驭手段，没有开明的人文背景，在借用官府人势是是何其之难？但循规蹈矩的去建什么人缘也不是容易的，还需要一点创新和手段。几年前某饮料公司的市场总监曾先生到某地检查市场，当地的区域经理刚好生病请假，曾总监来到当地办事处，一位资格最浅的业务员小张主动要给曾总监带路介绍市场，看完市场当然一起吃饭，这位小张绝对是个不简单的角色，灵活而健谈，几杯酒下肚后就“曾哥曾哥”地叫上了，因为是酒桌上，曾总监也不以为意，而其它业务员则是谨慎地陪着而已。不过从此之后，小张就开始人前人后的叫上曾哥了，时间一长，在同事看来，曾总监就成了小张的“真哥们”了，区域经理、大区经理一路都是小心关照，一年之后，小张一路从业务员升到主管再到区域经理，连升三级。不过这样的手段，难免给人以“趋势”之感，不妨也算是一种方法。建立人缘秘诀，无非是两条：一是傍名人，二是扮贤能。说是傍也好，说是借也好，说是结交也罢，总之结果是类似的，而所谓贤能者，无非是真贤能、假贤能、充贤能三个可能。四、人脉，成功的一把梯子无论人力、人情还是人缘，细细划分，那都属于付出阶段、经营阶段，而人脉，则具有一定的收获期望了，所谓一出一得，呼吸也渐趋平和，慢慢地，希望终于离自己越来越近。这也是近几年所有大众经常把“人脉”与“成功”挂在一起的缘故吧。如果说人缘是外界对一个人的好感度，那么人脉就已经表现出外界对一个人的支持度了，我个人的理解，人脉就是一个人借助内外界力量解决问题的能力或趋势。好人缘离好人脉就比较近了，但好人缘不一定就能达到好人脉。金庸书中的主人公，基本上个个都是人力好手，但归结到每一位，其后的发展还是大有区别的，有的胜在人情，有的胜在人缘，有的广积人脉，有的因为是得到当世名人青睐。关于人脉的文字，现在已经是海了去了，这里也不再辍述。人脉的建立两步骤：把现有的优质人缘关系培养成人脉关系；通过现有的人缘关系增加优质人缘关系并培养为人脉关系。五、人势，持续高效的成功快车道如果说人脉已现出成功的倾向性的话，则人势是对成功的加法，是“更加”的概念。人势是对社会资源的调度和有效性使用。韦小宝，绝对是一个高情商的人物。有人情，更善于结人缘，人脉网初步建立，最开始的就是陈劲南这条人脉，更重要的是拥有无人能及的人势和皇帝作了打架朋友。在邓小平与华国锋的人势上利上，毛泽东有一句话让华在利用人势上占尽先机，“你办事，我放心”，但也是这句话让华背上了最大的包袱，一成不变，“按老规矩办”，无视文化大革命的痛苦已经让全国人民意识到这是一场灾难，也就是说人势也是会变的，也会江河日下。邓小平的后期经历，也是受毛的一句话“邓是内部矛盾，要加强教育”影响巨大，三起三落，最后还是倔起于关键时刻，同样也是毛的一句话“实践检验真理的唯一标准”，从此邓小平成为了中国社会主义的第二代伟人。项羽，人力一杰，人情不错，也有一定的人脉，属楚国大将项燕之后，但势力不再，实无人势基础，但没人缘，坑杀秦军二十万而失天下之心可为明证。而刘邦，目不识丁的江湖草寇，白手起家，但人缘不错，手下占将几乎一个不叛，在与项羽的斗争中，从弱到强的转折点标志，是刘邦听从了子房计，借用了当时无形势力还相当不错的“亡秦”这一人势资源，于是刘邦的形势开始逆流而上。而在三国里，刘备以“仁”字诉求天下，仁者得人，却不是得仁人，而是得创业的人；孙权以“智”字诉求天下，“智”者反不得智，却是网罗了一批懂得生活的太平绅士，关键时刻顶不上；曹操，向来以“量”字诉求天下，胸怀天下，肚量能容，但曹操本身却是一个“量”的矛盾体。最终曹操营中能人异士无数，而思想境界却大不相同，也就是说曹魏的企业文化是最多元的。孙权，未经艰苦奋斗，即已拥有绩优的人势资源，即使其在人力和人缘上有所欠缺，甚至在人脉的积累也较短暂，却也无甚大碍，因为人势基石已经由其兄小霸王孙策奠定。曹操在人势的建立上，从吕布身上得到了极大的教训。曹操自建立自己的军队后，通过一系列的开疆拓土和资本运营，渐渐崛起，逐刘备于穰山，击袁绍于仓亭，破审配于业郡，斩袁谭于南皮，西取壶关，攻之能克，北逐乌桓，千里急袭，斩吕布，收张燕，逼袁尚，所向披靡，席卷河北，曹魏根基，自此建立，最重要的一点是，曹操挟天子以令诸侯，天下过半尽掌握在曹魏手里。自此，曹操从人脉的基础上一跃而成人势根基。而他把而这个最终OEM汉室建立人势皇业的权利，留给了他的儿子。曹操，不愧是一代人势之雄。人势，图谋功业的必经之路；得人势者，终得天下。