1、改革开放只有进行时没有完成时。（ ） 本题得 2 分 参考答案：正确 2、把一切团结的力量团结起来，把国内一切可以调动的因素调动起来，形成全面深化改革。（ ）参考答案：错误 3、我国经济目前增速处在合理区间和预期目标内。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 4、我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。（ ） 本题得 0 分 正确 错误 参考答案：正确 5、我国奉行独立自主的和平外交政策。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 6、收入分配改革是经济社会发展中一项带有根本性基础性的制度改革（ ）。 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 7、整体推进就是更加注重改革的系统性、整体性、协同性。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 8、改革开放以来，国家软实力不断增强，全民族文明素质有明显提高。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 9、根据我国突发事件应对法规定，突发事件的定义是突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 10、突发公共事件应急管理的办事机构是国务院办公厅。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 11、突发事件涉及两个以上的行政区域时，负责机构是涉及到的几个行政区域内的人民政府成立协调小组共同负责。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：错误 12、突发事件应急管理资源的主要构成是人、财、物、技术。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 13、在我国突发公共事件应急管理工作的最高行政领导机构是国务院。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 14、一般可将突发事件划分为预警期、爆发期、缓解期、善后期。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 15、突发事件应对法立法的最首要的目的是保护人民生命财产安全。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 16、建筑领域安全生产行政法规体系初步形成于2009年城市轨道交通工程质量安全管理条例。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 17、安全社区的概念出处是安全社区建设基本要求。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 18、建设生态文明必须加强制度建设。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 19、规范和调动地方政府的行为与主动性（ ）。 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 20、改革开放是党在旧时代条件下带领全国人民进行的伟大革命。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：错误 二、单选题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、（ ）在关系国际名声领域所处垄断地位，加剧了收入分配差距。 本题得 2 分 A、国企 B、民企 C、合资企业 参考答案：国企 2、企业全面促进资源节约（ ）加大自然生态系统和环境保护力度。 本题得 0 分 A、推进 B、建 C、保 参考答案：保 3、我国经济发展的质量和（ ）稳步提升。 本题得 0 分 A、速度 B、效益 C、拉动内需 参考答案：效益 4、在危机公关的舆论应对方面，组织可以采取“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是（ ）。 本题得 0 分 A、企业用其他行为转移公众的注意力 B、用“第三方效应”有效转移热点 C、对事实进行选择性澄清 D、对外采取“无可奉告”的态度 参考答案：用“第三方效应”有效转移热点 5、在三鹿婴幼儿奶粉曝出含有三聚氰胺之后，国内22家企业陆续查出奶粉产品中三聚氰胺超标。后者的危机属于（ ）。 本题得 2 分 A、产品危机 B、行业危机 C、企业危机 D、产业链危机 参考答案：行业危机 6、舆论危机的正确解决方法不包括（ ）。 本题得 2 分 A、借助有公信力的第三方 B、仅仅依靠主流的大众传媒 C、以合作的态度主动与媒体进行沟通 D、将真实的事实与数据告知公众 参考答案：仅仅依靠主流的大众传媒 7、危机防范的主要作用是（ ）。 本题得 2 分 A、积极进行沟通，处理好各利益方的关系 B、帮助组织控制危机局面 C、最大限度地减少危机对组织的潜在伤害 D、尽最大可能修复组织的声誉 参考答案：最大限度地减少危机对组织的潜在伤害 8、企业的信誉危机的主要表现为（ ）。 本题得 0 分 A、资产危机 B、行业危机 C、产品危机 D、舆论危机 参考答案：舆论危机 9、危机发生后，随着组织的危机反应时间由短到长，事态的发展变化趋势是（ ）。 本题得 2 分 A、组织控制力减弱，外部压力增强 B、组织控制力增强，外部压力减弱 C、组织控制力增强，外部压力增强 D、组织控制力减弱，外部压力减弱 参考答案：组织控制力减弱，外部压力增强 10、美国劳动力市场调查得出的现代社会生存的能力素质包括（ ）。 本题得 0 分 A、三种素质四种能力 B、六种能力 C、三种素质 D、三种素质五种能力 参考答案：三种素质五种能力 11、以下哪个能力不是特殊能力？（ ） 本题得 2 分 A、抽象能力 B、突出的运动能力 C、突出的绘画能力 D、突出的数学能力 参考答案：抽象能力 12、“望梅止渴”属于哪种条件反射？（ ） 本题得 2 分 A、积极强化条件反射 B、经典的条件反射 C、操作性条件反射 D、消极强化条件反射 参考答案：经典的条件反射 13、以下关于连锁经营企业的表述中错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式 B、相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不容易遭受危机 C、连锁经营属于单一品牌经营 D、连锁经营企业需要更加注重品牌维护 参考答案：相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不容易遭受危机 14、科研成果转化的市场主体是什么？（ ） 本题得 2 分 A、企业 B、研究机构 C、高校 D、政府 参考答案：企业 15、关于突发危机和积发危机的说法中，错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、积发危机是累积形成的 B、突发危机和积发危机都是不可避免的 C、任何危机都可以分为突发危机和积发危机 D、积发危机的初期征兆往往被组织忽视或低估 参考答案：突发危机和积发危机都是不可避免的 16、以教师为主体的课堂讲授属于哪种学习方式？（ ） 本题得 0 分 A、亲验性学习 B、行动学习 C、代理性学习 D、现场实习 参考答案：代理性学习 17、下列关于危机导因的说法中，正确的是（ ）。 本题得 2 分 A、导致危机发生的外部原因往往多于内部原因 B、大量危机来源于组织管理人员的失误 C、危机大部分是由外部因素造成的 D、危机发生的内部原因中，源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误 参考答案：大量危机来源于组织管理人员的失误 18、危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（ ）。 本题得 0 分 A、诚实度、公开性 B、能力、专业知识 C、关爱、同情心 D、献身精神、责任性 参考答案：关爱、同情心 19、我国是世界上最大的（ ）国家。 本题得 2 分 A、发展中 B、发达 C、落后 参考答案：发展中 20、企业面临危机时，对外表态的三句话原则不包括（ ）。 本题得 2 分 A、行动：我们已经（将要）采取积极的行动 B、辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释 C、态度：我们对所发生的一切深表关注（遗憾） D、承诺：我们将以防止这种事情的再度发生 参考答案：辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释 三、多选题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1、知识产权保护哪些权利？（ ） 本题得 0 分 A、商标权 B、专利权 C、著作权 D、传播权 参考答案：商标权,专利权,著作权, 2、危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要。下面对于传播的看法正确的是（ ）。 本题得 2 分 A、传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大 B、传播资源成为社会三大资源之一 C、以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生存的传播生态 D、媒体所报道的都是事件的客观事实 参考答案：传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大,传播资源成为社会三大资源之一,以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生存的传播生态, 3、危机善后工作中，一般应包括（ ）。 本题得 0 分 A、推出新的营销举措以恢复组织声誉 B、进一步进行形象维护和修补工作 C、对危机进行评估、总结 D、彻底整顿改进，完善危机预警方案 参考答案：推出新的营销举措以恢复组织声誉,进一步进行形象维护和修补工作,对危机进行评估、总结,彻底整顿改进，完善危机预警方案, 4、专业技术人员的基本学习原则有（ ）。 本题得 2 分 A、质疑求新 B、博约结合 C、循序渐进 D、学用结合 参考答案：质疑求新,博约结合,循序渐进,学用结合, 5、专业技术人员的学习能力的性质表现在（ ）。 本题得 0 分 A、排他性 B、革新性 C、差异性 D、接受性与创造性的统一 参考答案：革新性,差异性,接受性与创造性的统一, 6、根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（ ）。 本题得 0 分