精品资料网（http:/www.cnshu.cn）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座非法经营和倒卖外汇人员处理程序(一)防范措施：1.警卫、值勤人员要随时注意，防止非法经营商贩和倒汇、换汇等闲杂人员进入酒店。2.车场、车库和门前警卫要密切注意滞留在酒店周围的闲散人员。通过询问、观察，将他们劝离酒店区域。3.在住店客人外出、归来的高峰时间，要加强巡逻，注意闲散人员纠缠客人，直至客人乘车离去或进入酒店。4. 对经常在酒店区域内活动的非法经营的商贩和倒汇、换汇人员要注意搜集们的有关情况，摸清他们的姓名、工作单位和家庭住址，及时报告公安部门;如发现在酒店有不法行为发生要立即采取措施制止。5. 传达室、职工通道的警卫人员在岗时要严格执行会客验证制度，防止以上闲杂人员混入酒店。(二)处理程序：1. 警卫人员、服务人员发现非法商贩和倒汇、换汇人员进行非法活动时，要立即报告保安部并采取有效措施。2. 保安部接到报告后、值班人员迅速赶到现场，根据提供的情况，将非法经营商贩或倒汇，换汇人员带到保卫部进行处理。尽量不影响客人或将影响控制在最小范围内。3. 保安部根据工商局、公安局所赋予的权利，视问题的情况给予他们必要的处罚.4. 对不服管理或情节严重的，保安部立即报告当地派出所和公安机关。5. 协助、配合公安机关进行处理。精品资料网（http:/www.cnshu.cn） 专业提供企管培训资料