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深入开展工资集体协商 构建社区和谐劳动关系 我区 工会 成立于2004年,所辖企业60余家,职工300余名。*社区是一个有近三十年历史的老的商品房小区,人员集聚,流动频繁,企业规模小,职工流动性大,工资分配混乱,未能依法规范薪酬分配 制度 ,出现了工资水平低,用人留人难;工资延期发放多,按时发放难;工资结构不合理,工资增幅难。针对此种情况,2009年开始,在市、区两级工会的指导下,我们社区劳资双方开展了工资集体协商,通过艰难曲折的谈判,提高了职工的工资收入水平,有效化解了劳资矛盾,劳动关系进一步和谐。 一、转变观念,确定主体,奠定协商基础 多数门店老板认为:工资协商是大企业的事,像我们这样三五人的小门店,员工工资多少由老板说了算,不需要协商。社区工会通过和门店老板的多次座谈,使他们逐步转变了观念,职工是劳动力的所有者,老板是生产资料的所有者,在劳资关系上具有平等的地位,享有平等的权力;职工追求的是工资最大化,老板追求的是利润最大化这一对矛盾。建立劳资谈判机制,是解决这一矛盾的有效途径。通过我们多次和老板的交流使老板们转变了观念,充分认识到只有通过工资谈判,才能实现工资分配的公平公正,有效的化解这一矛盾,调动职工的积极性、主动性、创造性,为企业创造更多的效益。使职工满意,老板满意,互利共赢。 工资协商的主体应该是社区工会工作委员会和企业协会,而我们没有企业家协会,这样就没有了和工会协商的主体。结合社区小企业的特点,由社区组织小企业推选出不同的行业,具有广泛代表性五名代表,组成了小企业联席会,联席会代表企业方与社区工会协商,解决了企业方无谈判主体,难以进行协商的问题。 二、关注焦点,确定议题,做好协商准备 为了切实了解职工工资方面的热点、难点和焦点问题,社区召开职工座谈会和工会小组会议5次,发放调查问卷200余份,走访一线职工80多人,收集职工代表意见50多条,全面了解职工工资现状和职工最关心的问题。通过调查发现: 23%的职工反映工资不能及时发放;有78%的职工反映自己的工资水平低、增长幅度慢等问题。最终,我们把职工最关心的4个问题作为协商重点:即按时足额发放工资、最低工资标准、加班工资和工资增长幅度问题,并起草了工资协议草案,准确反映了广大职工的心愿。 三、协商破解“用人难,留人难”,提高工资水平 在谈判最低工资标准时,工会方结合职工意见提出了高于*市最低工资标准80元即880元,企业方认为:企业只要执行了*市最低工资标准,没有违反最低标准,为什么还要增加到880元。工会方认为:最低工资标准使我们法律规定的最低限,是保障线,并不是工资标准的指导线,而且最低工资标准高于本市规定标准,在工作环境等同、双向选择的基础上,企业增加竞争力和吸引力,使企业更具有凝聚力,可以解决企业用人难的问题。经过双方协商达成共识,辖区最低工资标准定为850元每月。 在协商工资涨幅问题时,工会方认为:辖区门店普遍存在工资水平整体偏低,没有合理的工资上涨机制。结合物价上涨因素和*市民生保障工程三年行动计划的年度工资涨幅不能低于10%的要求,测算分析企业的平均利润率,所以提出了工资增幅15%的要求。行政方认为工资涨幅超过了企业的承受能力,自己的门店都是小本经营,财力有限,如果一味地提高工资,势必会造成部分员工失业,造成更多的剩余劳动力,会给社会造成负担。工会方列举事例,当前对于我们的一些门店因为工资水平低,不是劳动力剩余,而是“招不来人,留不住人”,如果企业不能给职工合理的工资待遇,职工是不会到这个企业工作的,特别是当职工成为企业骨干力量时,不合理地增长工资,职工的积极性就会受到打击,而选择到待遇更好的企业发展。所以合理制定工资增长标准,才是解决“用人难、留人难”的好办法。经过双方代表反复协商,确定年度工资增长不低于10%涨幅。 四、协商破解“工资延迟发放”问题,按时足额支付工资 针对职工反映较多的工资拖欠问题,有的门店工资延迟发放少则十天半月,多则一个月甚至两个月,工会方提出统一于每月5号按时足额发放上月工资。行政方表示自己属于小本经营,经营周期较长,资金回笼慢,另外月初需要缴纳多种费用,每月5号发放工资有一定的困难,每月15号前足额发放没有问题。工会方指出职工就是靠工资来养家糊口,不能及时拿到工资,生活就会遇到困难,因此产生的消极情绪,导致服务质量下降,造成顾客流失,最终企业会得不偿失。最终,经过反复磋商,双方达成了每月10号按时足额发放工资的共识。确保职工能够每月按时足额领取到工资。 五、完善工资结构,实现工资分配公平合理 在谈判中,工会方提出我们部分企业的工资结构不合理,只实行计件、提成或者效益工资,而没有基本工资那一部分,导致职工意见很大,旺季的时候当然没问题,遇到淡季或者效益不好,连最低工资标准都达不到,影响了职工的正常生活,应该调整工资结构。企业老板认为我们实行的计件、提成、效益工资,真正体现了按劳分配原则,多劳多得,少劳少得,不劳不得。工会方认为合理的工资结构应该是由基本工资加浮动工资,工资结构中的基本工资是保证职工的基本生活,计件工资、效益工资、提成工资它体现的是职工的在企业中的价值和贡献,对方提出的工资按劳分配原则实际上就是浮动工资。如果企业无法保证职工的基本生活,也就无法留住职工甚至是多年培养的技术人才。实行基本工资加浮动工资即保证职工的基本生活,又调动了职工的积极性、主动性和创造性,增强企业的凝聚力,才能把企业效益这块蛋糕做大。最后达成共识,调整了工资结构。 六、加强监督,完善制度,确保 合同 履约兑现 为确保集体合同履约兑现,我们重点抓好三项工作:一是双方成立工资监督检查小组,小组成员由一线职工和工会成员,以及行政方代表共同组成,每年两到三次定期不定期对工资集体合同的履行情况进行专项检查,发现问题,限期整改,督促企业落实合同。二是做好通报工作,集体合同的履行情况、落实情况、包括问题整改情况,工会都及时向广大职工和企业通报,让双方全面掌握合同履行情况,促进合同履行。三是通过小企业联席会的进一步扩展成员、完善构成、制定规范,及时做好工会、联席会和职工的三方沟通,增强联席会对小企业的约束力,确保合同的执行和落实; 通过开展社区工资集体协商,职工和企业利益紧紧捆在一起,“我靠企业生存,企业靠我发展”已成为社区劳资双方的共识。新世纪超市经理郭长征激动地说:“以前我总是认为企业的利润是靠剥削员工产生的,现在总算明白了,只有和员工充分沟通,充分尊重员工,协商解决双方问题,员工才能踏踏实实尽心尽力的为企业发展做贡献,这样带来的利润要比剥削员工高好几倍甚至十几倍”。 开展工资集体协商以来,特别是近两年来,社区工会为小企业联席会提合理化建议70多条,采纳50多条,并付诸实施,劳资关系更加和谐,使社区内的经济环境发生了翻天覆地的变化。*社区连续两年被评为*区先进基层工会,2011年6月获得*市总工会“模范职工小家”荣誉称号。
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