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校园信息化建设项目现状及需求分析1.1 信息化现状分析中职学院是校园信息化的先行者和开拓者,很早就开始注重信息化基础设施建设和信息化人文素养的提升。在过去几年里,学校投入相当的经费进行了校园信息通信网络、计算机等基础硬件设备建设,到目前为止已经形成了较为完善的硬件基础支撑体系。同时,为了实现部分业务的信息化和精细化管理,引进部分学校应用软件和平台。总体来说,中职学院信息化建设已初显成效。1.2 信息化现存问题分析中职学院信息化建设已有成果能够满足学校过去日常办公、管理的需要。但随着时间的推移,逐渐凸显出一些问题,主要表现在以下几个方面: 1. 缺乏整体规划学院早期信息化建设都是立足于解决本部门业务管理需求,没有从学校层面进行整体规划,业务全景模糊,信息化体系残缺,缺乏一套科学、健全、可持续化的智慧校园应用建设指导体系。2. 缺乏统一技术标准,信息孤岛严重学校现有应用系统来源较多,有自行开发、外购、上级单位下发,每个应用系统采用的编码规范、开发语言、技术架构、运行环境、数据库等都不尽相同,导致了各应用系统之间信息交互较弱,形成一个个信息孤岛,数据无法联动和更新,阻碍了各部门之间业务协同。3. 原有应用陈旧、单一,应用效果不佳原有应用系统在一定程度都存在着技术架构的落后,造成系统运行效率不高,性能不稳定等现象。另一方面,原系统在搭建时未充分考虑学校实际业务的需要,致使原系统在与当前的业务开展的模式有很大的不匹配和不吻合,既有原系统中的功能缺失,也有原系统一些功能的浪费。4. 多重身份和密码体系,多重登陆界面,师生使用方便性不够 现有的校园网上面向全校师生访问的系统,各自维护和管理自己的用户信息,用户在访问不同的系统时,不仅需要输入不同的访问网址,而且还需要记忆不同的用户名/密码。同时,多个系统存在多套访问页面,且界面风格各异,用户无法通过终端界面统一获取已有的各类信息及服务,当各类应用新增和更新时也无法获知,这些给用户的使用带来了极大的不便。5. 业务系统的开发和维护模式不统一,更新维护困难学校各应用系统的开发平台、数据库和运行环境千差万别,没有形成一个统一的考虑。随着校园网上应用和资源越来越多,应用缺乏有效的组织和管理,技术升级存在风险,从而也带来业务系统维护成本不断增加的问题。6. 现有应用重管理轻服务现象严重,为师生提供的信息服务不够全面 业务部门管理信息系统建设过程中主要解决部门内部的流程及管理数据的积累,疏忽了领导的决策分析服务、师生的教学服务、生活服务,与目前实际的信息化建设需求不符合。7. 数据资产利用不足,无法提供决策分析校务管理过程中产生的大量数据没有很好汇总和沉淀,大量重要信息面临流失的风险。数据资产利用存在一定问题,无法从全局角度为领导提供有效分析和辅助决策,指导学校业务改进。学校信息数据在多个应用子系统里按照不同的标准存储,这样导致从应用系统获得的源数据不唯一也不权威,当部门间需要数据共享或者学校进行数据统计和分析时,还需要对这些源数据进行繁琐的处理,包括截取数据字段以及按照本单位的数据标准对源数据进行转换才能得到可用的数据集,同时也导致学校缺乏一套标准的基础数据,难以在此基础上形成数据仓库,对学校决策进行支持。1.3 整体需求分析1.3.1 业务及功能性需求1.3.1.1 整体规划需求1. 自顶向下顶层规划设计需要从学院全局的视角出发,站在整体的高度,以信息化的思维,全面分析学院各项业务,建立业务模型、功能模型、数据模型、用户模型和权限模型,并结合信息化现状,进行技术架构与基础保障环境规划,进而设计出智慧校园总体技术方案与路线图。2. 构建学院业务全景图需要从智慧校园应用建设的范围和角度出发,通过对各组织业务活动的分析,逐层细化,逐步分解提炼出来的,它涵盖了智慧化教学、智慧化科研、智慧化管理、智慧化服务等方面的业务全貌,同时也是指导我校开展应用服务的建设指南。1.3.1.2 构建全局信息标准规范需求学校经过近几年的改革,各职能部门都制订了规范的流程,使工作有章可循。但在管理工作过程中,仍会发生由于人为原因而改变工作流程的事情。同时,学校虽制定了部分编码规范,但能够应用与整个校园信息化建设比较完备的信息标准仍没有建成。这种现象的存在,给智慧校园建设的持续发展带来很多困扰,尤其给后续基础支撑平台以及应用系统的搭建带来了不便,因此,信息标准的建设势在必行,并且还有走在最前面。1.3.1.3 统一认证及服务需求需要以认证服务及信息安全为基础,构建统一用户管理、授权管理和身份认证体系。为学校众多的应用系统提供安全、方便、稳定的统一授权和认证服务,使学生、老师和学校管理人员只使用一套帐号和密码就可以登陆所有授权的系统。1.3.1.4 资源梳理与统一规划需要依据全局信息标准规范,建立学院统一数据交换与共享平台,并分析各个应用系统的数据需求,利用可靠的数据交换技术实现各应用系统之间数据共享的便利性,彻底打破“信息孤岛”顽症,实现各业务系统的数据共享,确保数据一致性;建立校级数据安全保障机制。1.3.1.5 业务及功能贴合实际需求智慧校园应用系统业务流程和功能需贴合中职学院实际需要,能够真正解决师生用户在教学、管理、科研、学习中的痛点、难点,能够真正提升教学、管理效率。1.3.1.6 跨部门业务协同需求学校在早期信息化建设过程,缺乏统一规划。建成的应用系统仅限于部门内部使用,业务无法实现联动,各部门之间工作无法实现协同。智慧校园需建设面向教学、人力、科研、办公服务、生活管理服务的业务,建立一批面向学生、教职员工、管理人员、校领导、校友等以人为中心的一体化服务,一批面向学校教学、科研、办公管理、校园生活管理和服务等应用业务和数字资源服务等以业务为中心的一体化服务。建立校内有机的业务协作关系,全面支持各种部门业务、部门间协作业务和学校全局性业务的实现和未来变化,真正实现校内主要业务部门工作协作和业务联动,能够将学校内的各种业务流程穿接起来,实现各种应用系统的互联互通,例如能够支持学生从迎新、校内学习生活直至毕业离校的全过程、支持教师从招聘、入校报到、在校工作、从事科研教学、直至离校退休的全生命周期管理。学校需要进行一体化系统的建设。通过它的建设,不断完善中职学院学生工作体系、教师工作体系、管理人员工作体系、领导工作体系,为智慧校园各类用户提供更为高效、便捷的服务,提高各部门的服务效率和服务质量。在一体化服务建设的基础上,进一步深化应用,扩展信息服务范围,延长服务周期,整合各类网络基础服务和各部门信息化资源,实现智慧校园业务全面、完整、便捷、人性化。1.3.1.7 一站式服务需求智慧校园全局应用的一站式服务是以“用户为主体、数据共享,资源汇聚和服务发布”为目标来构建的信息服务的统一窗口、应用整合的集成化环境。 其继承传统门户的服务能力,解决各新建应用的自身的单点登录;提供用户个性化服务特点;满足真正意义的互动操作服务;拓展门户对资源信息的发现、汇聚和整合,实现对多元化、个性化、智能化的信息管理和知识服务。1.3.1.8 移动服务设计需求智慧校园建设的目的是充分利用各种先进的技术手段,打造全新的数字化的校园生活,使广大师生和领导感受全方位高层次的服务体验,办公不再拘泥于时间、空间、地点。随着时代的变化,4G、WIFI等无线网络的普及,PC端的智慧校园解决方案已经不能满足广大教职员工及学生群体的需求,将智慧校园扩展到移动终端设备的需求日益壮大。1.3.1.9 新建应用,提高核心业务管理效率需求学校目前已有应用单一,覆盖面窄、受众用户小,很多核心业务还是通过传统手工方式进行管理,效率低下。本期智慧校园建设应梳理各核心部们的需求,借助信息化手段,以应用系统的模式,实现传统线下业务向线上业务转变。新建一批核心应用可以帮助业务部门精细化管理,并有效提升工作效率。1.3.1.10 保护原有发展新建和创新未来需求智慧校园建设应面向保护、发展、以及创新等方面来开展。必须继承原有基础,保护过去投资、现有投资和未来投资。新建的应用服务的实施关键在于如何实现统一规划、统一资源共享,如何促成实际需求和服务模式有效结合,建设与整体应用的融合。为了获得更佳总体用户服务和应用的成效,帮助业务部门梳理业务流的瓶颈,指导其业务的建设重点;采取成熟、有针对性的建设,突出关键部门和关键业务效益;遵循统一规划设计,分布实施的建设原则,一方面避免项目建设走弯路、实施周期计划难执行,业务关联松耦合以及决策力度弱等问题;另一方面为未来建设奠定基础平台、培养优秀的建设团队和积累成功的建设和管理经验。1.3.2 非功能性需求1.3.2.1 稳定性和可靠性需求智慧校园建设需要具有足够的稳定性和可靠性需求,保证系统稳定运行和大并发访问的需要。1.3.2.2 智慧校园安全体系需构建全方位的信息安全体系,保障智慧校园信息访问和使用的安全性。1.3.2.3 科学项目管理和制度建设需求需要以科学的项目管理和制度建设作为支撑,建成项目管理和质量监控体系,促进系统建设、运行维护、数据管理的规范化和规程化。
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