1 1 1 质质 量量 管管 理理 2 2 2 Topic 1Topic 1 QM QM 模块模块 组织架构组织架构 3 3 3 QM OrganizationQM Organization QA MANAGERQA MANAGER QA ASSISTANT MANAGERQA ASSISTANT MANAGER ASSISTANTASSISTANT OQC Outgoing OQC Outgoing Quality ControlQuality Control QAQA SECTIONSECTION IQC INCOMINGIQC INCOMING QUALITY CONTROLQUALITY CONTROL S Q ES Q E SourceSource QualityQuality EngineerEngineer I Q CI Q C IncomingIncoming QualityQuality ControlControl I P Q CI P Q C In ProcessIn Process QualityQuality ControlControl F Q CF Q C FinalFinal QualityQuality ControlControl Q EQ E QualityQuality EngineeringEngineering O Q CO Q C OutgoingOutgoing QualityQuality ControlControl 4 4 4 SAP质量管理 简介 Topic 2Topic 2 5 5 5 质量管理特点质量管理特点 ISO 9000 品质管理系统 近几年来 被世界各国公认为最重要的产品认证标准 通过ISO认证 更成为最热门的新時代 全民运动 产品的竞争已不仅仅是追求高 产量 高效率 而是提升为 产品质量是 企业生存之根本 的原则上来 如何有效 追求品质提升 寻求企业永续发展也成了 当前最重要的课题 SAP 品质管理 Quality Management 模块综合完善的功能就成了 应付这些市场挑战的最佳工具 它使你能 够及时 灵活地分析 记录及监控产品的 品质 以确保生产出 高品质 低成本 富有竞争力 的产品 6 6 6 质量管理概览质量管理概览 QM模块是SAP的重要组成部 分 对产品从选材到出货起着重要 的监控作用 它还与其它模块 如 MM PP SD PM 整合在一起 构 成完整的体系 进料检验 外购 外包 在制品检验 制程终 检 出货检验 避免了数据的不 连惯性 减少了相关数据重复录入 的误差 7 7 7 在采购原料过程中 对供应商 的商业活动起到了分析 监督 控制的作用 检验所需的大量数据由检验计划 统一管理 减少基本资料重复输 入的工作 这些数据包括 检验方 法 检验项目 动态修改规则 抽 检标准 测试设备等 质量管理概览质量管理概览 8 8 8 完善的质量通知单为你提供及时 准确的异常分析报告 质量证书为 你的客户提供完美的服务 系统中输入的数据 长期保存 避 免了数据的丢失 方便快捷的查询功 能为你的工作贏得了宝贵的时间 强大的图形 如 管制图 柱状 图 分析功能 是控制产品质量的必 备工具 质量管理概览质量管理概览 9 9 9 质量管理模块的集成质量管理模块的集成 Produktions planung PM MMPP SD QualityQuality ManagementManagement Quality Management 品质管理 简称QM 是SAP后 勤部分一个模块 它与后勤其它模组紧 密联系在一起 1010 10 品质检验流程品质检验流程 记录结果检验批量 主数据 不良记录 End 检验计划 判定结果 Start 1111 11 A simple exampleA simple example Topic 3Topic 3 1212 12 检 验 分 类 上限70 4 mm 10 采样 l瓦特数 下限 59 W 上限 61 W l是否过有效期检验 n检验功能 n灯泡的检验 n包装检查 工作中心 7 工作中心 5 灯泡制造厂商 对灯泡的检验要求 检验计划 5353 53 工序 表头 检验计划 物料主数据 供应商主数据 客户主数据 检验特性 工作中心 生产资源 工具 5454 54 Lot size批量 Task list group Group counter 组计数器 Usage用途 Planner group计划员组 Material物料 Header表头 Plant工厂 Status状态 检验计划表头 1 Sample drawing procedure 样品抽取过程 Dynamic modification 动态修改规则 更改参数 检验计划表头检验计划表头 5555 55 5656 56 Work center工作中心 Inspection characteristics 检验特性 Control key控制码 Production resources tools 生产资源 工具 Operation工序 Recording view纪录视图 Standard text key标准文本码 Description描述 检验计划工序检验计划工序 5757 57 5858 58 检验计划 物料 工作中心 DMR 特性 检验方法 采样程序 选择集代码 选择集 目录 定性特性 5959 59 l 维护工作中心功能 l 工作中心使用清单 l 工作中心数据 检验计划中的工作中心 6060 60 工作中心 成本费用计划数据和生产能力工作清单默认值 1 2 任务清单成本 提前期计划及能力计划 2724 00 1200 00 124 00 4048 00 维护工作中心 6161 61 质量管理 重复性生产销售和能力计划 生产 工厂维护 工艺路线 Routing 统计 能力计划 工作中心使用清单 6262 62 通用数据 任务清单缺省值 能力 调度数据 成本核算及 HR系统数据 基本数据 缺省值 能力 调度 链接 n 名称及描述 n 标准值码 n控制键值 n标准文本码 n工资数据 n能力 n公式数据 n调度基础 nQueue and move times n公式码 n成本中心 n活动类型 n公式码 X X X X X X X X X QM 相关 工作中心数据 6363 63 l 检验特性 l 主检验特性的使用 l 可计算的特性 l 条件特性 l 检验计划中的目录 检验计划中的主检验特性 6464 64 Text 文本 Inspection method 检验方法 Control indicators 控制码 Characteristic type特性种类 Catalogs 目录 Characteristic特性 Test equipment 测试设备 Sampling procedure 采样过程 Dependent charac specifications 依赖的特性标准 Master inspection characteristic 主检验特性 Dynamic modification 动态修改 检验特性 6565 65 拷贝 参考 主纪录 工序 特性 10 特性 20 MIC 1 MIC 2 MIC 3 n参考特性 n释放 状态 MIC 1 MIC 2 MIC 3 n 完全或不完全 复制模型 n释放 状态 主检验特性的使用 6666 66 6767 67 工序 100 CH 10要求特性 CH 20可选特性CH 10 CH 30接受后CH 10 CH 40拒收后CH 10 结果纪录 检验计划 CH 40 CH 30 拒收CH 10 条件特性 6868 68 独立检验方法 主检验特性 检验计划 选择集 1 原因 1 任务 1 n方法 1 原因 2 n方法 2 原因 3 任务 2 非独立检验方法 检验计划中的目录 6969 69 l 检验计划中的动态修改 l 检验批创建时的动态修改 检验计划中的动态修改规则 7070 70 检验计划 表头 工序 l特性 1 l特性 2 采样过程 仅在特性中分配 动态修改规则 n分配 表头层 特性层 n在物料主数据的 检验设置中分配 检验计划中的动态修改 7171 71 质量级别 质量级别 动态修改评价 结果纪录 使用决策 接受 创建检验批 检验批 特性评价 拒收 采样决定 检验批创建时的动态修改 7272 72 采样程序 A MaterialMaterial 工序 20 物料 PRT 工作中心 工序 10 物料 A MaterialMaterial 表头 工厂层集团层 主检验特性 物料 检验特性 检验计划与物料说明 7373 73 链接 物料说明 物料说明 特性 1 主检验特性7 复制 检验批 10工序 10 主检验特性1 20 主检验特性2 20 工序 10主检验特性3 9500 主检验特性 7474 74 Topic 6Topic 6 质质 量量 检检 验验 7575 75 质量检验的概述质量检验的概述 质量检验在质量管理中扮演着一个重要的角色 质质量检验在质量管理中扮演着一个重要的角色 质 量检验由质量计划提供的信息支持而为质量控制提供重量检验由质量计划提供的信息支持而为质量控制提供重 要的数据 为包含指定物料的单独检验批量执行质量检要的数据 为包含指定物料的单独检验批量执行质量检 验 验 如果为某种物料而激活检验处理的如果为某种物料而激活检验处理的QMQM模块功能 模块功能 则则QMQM模块监督检验批量的创建 模块监督检验批量的创建 样本的确定 检验结样本的确定 检验结 果的记录 使用决策的做出 如果必要的话 还有库存果的记录 使用决策的做出 如果必要的话 还有库存 的管理等工作的管理等工作 7676 76 检检 验验 处处 理理 检验处理的步骤检验处理的步骤 1 创建和处理检验批 2 取样并检验货物 3 记录检验结果 4 完成检验并作出最终使用决策的判定 7777 77 QMQM 检验过程检验过程 Status Origin data 事件 检 验 批 采 样 决 定 缺 陷 记 录 使 用 决 策 评 估 结 果 记 录 Inspection lot Sample calculation Dynamic modification 7878 78 检验批量检验批量 批量 批量资料 Material 检验计划 物料 Inspection lot 检验批量 lot 7979 79 结果记录 进程图结果记录 进程图 记录结果检验批量 主数据 不良记录 End 检验计划 判定结果 Start 8080 80 事件 样品决定 使用决策 评估 缺陷纪录 检验批 输入结果 评价 完成 结果纪录 QM QM 检验过程检验过程 8181 81 记记 录录 检检 验验 结结 果果 结 果 记 录 检 验 单 工 作 清 单 46785 45009 手 工 8282 82 选择批量 选择工序 记录结果 评估结果 确认保存结果 No 批量号 任务清单 特性 1 检验结果记录检验结果记录 特性 1 特性 1 8383 83 使用决策 进程图使用决策 进程图 记录结果检验批量 主数据 不良记录 End 检验计划 使用决策 Start 8484 84 使用决策代码 质量代码 后续动作 事件 样品决策 使用决策 缺陷纪录 评价 结果纪录 检验批 QMQM 检验过程检验过程 8585 85 记记 录录 使使 用用 决决 策策 结 果 记 录 手 工 使 用 决 策 缺 陷 记 录 8686 86 检检 验验 结结 果果 判判 定定 检验批量 决定 质量分数 后续动作 使用决策 接收 拒绝 打分 供应商 客户 功能 库存 A A B C D 8787 87 R 使用决策的影响 购买购买生产产 供应应商库库存 A A B C D 数据统计统计 Units T 质质量等级级 Inspection stage Time 8888 88