QC 成果报告课题名称单位名称：时间： 2017 年 08 月 25 日1目录一、 工程概况3二、 小组概况3三、 选题理由4四、 现状调查5五、 小组活动目标7六、 原因分析7七、 要因确认8八、 制定对策15九、 对策实施17十、 实施效果检查22十一、巩固措施24十二、活动总结及下步打算252提高外墙干挂石材施工一次合格率一、 工程概况本工程为公安局业务技术用房。总建筑面积为 20233 ，框架结构 312 层，本建筑长度 56 米、宽度 34 米、高度 53.5 米，石材干挂面积约 12000 平方米；本工程合同质量目标为确保江苏省“扬子杯”优质工程。外墙石材干挂施工时间 2017 年 3 月 1 日2017 年 8 月 22 日结束。干挂石材立面，如图 1 所示。（图 1 干挂石材外墙立面）二、小组概况为了确保本工程外墙干挂石材施工质量，项目部于 2017 年 1 月在公司质量技术部注册登记，组建成立了“提高外墙干挂石材施工一次合格率 QC 小组”，由项目经理汤金荣担任组长，对本工程外墙干挂石材施工质量进行攻关活动。3其小组成员基本情况如下表：QC 小组概况表 2-1小组QC 教育名称成立活动时间QC 教育次时间数课题现场型小组人数小组平均类型年龄小组课题注册号注册号小组课题注册2017.1.52017.1.5注册时间时间活动提高外墙干挂石材施工一次合格率课题职 务组内分工情况组 长总体策划，指挥决策副组长分析问题，组织施工生产副组长制定解决方案，质量监督组 员质量检查、验收，方案实施组 员资料收集，方案实施组 员质量检查、验收，方案实施组 员资料收集，方案实施组 员数据统计组 员质量检查、验收，方案实施制表人：制表时间：2017 年 1 月 5 日三、 选题理由：1、通过对公司近 4 年干挂石材安装一次验收合格率情况进行调查，发现由于工人素质、构件质量、现场管理等多种原因，干挂石材施工一次验收合格率平均值为 85%，与优质建筑工程施工质量验收评定标准（DGJ32/TJ04-2010）4要求的 90%还有一定的差距。近几年公司干挂石材一次验收合格率对比图图 3-1制图人：制表日期：2017 年 1 月 7 日2、质量要求：工程目标为省优“扬子奖”优质工程，质量要求高，外墙干挂石材施工质量的好坏直接影响建筑成型效果及观感质量。3、施工难度大：外墙干挂石材安装难度高，质量控制易受材料、人员和施工方法等诸多因素的影响，施工时控制不严就可能引起较明显的质量问题。4、本小组成员结合工程实际情况、特点及施工难点选出了 4 个课题，从重要性、紧迫性、难度系数和经济性方面进行了调查、对比，与分析评价，见表3-1。小组课题选择评价表表 3-1序号课题名称重要性紧迫性难度系数经济性综合得分1提高基坑支护经济效益36 分2确保高大模板安装施工质量33 分3提高外墙干挂石材施工一次合格率38 分4后浇带模板混合支撑施工质量33 分制表人：刘安林制表时间：2017 年 1 月 30 日评分标准：10 分，施工质量对工程创优的影响程度大、工期要求紧迫是关键线路、5施工难度特大、施工面广、投入小且经济效益好。8 分，施工质量对工程创优的影响程度较大、工期要求紧迫程度较大时关键线路、施工难度大、投入大且经济效益好。5 分，施工质量对工程创优的影响程度不大、工期要求紧迫程度较大为非关键线路、施工难度易控制、投入大且经济效益一般。评分标准的制定依据：1、企业施工质量工艺标准；2、工程创优文件；3、施工总进度计划。根据以上评价得出“提高外墙干挂石材施工一次合格率”可以作为我们小组需要攻关的课题。四、 现状调查根据施工组织设计要求，将首个施工段（1210 层）作为施工样板进行施工，施工时间为 2017 年 1 月 20 日-2017 年 3 月 8 日。样板段施工结束后，QC 小组以设计施工图纸和住建部发布的金属与石材幕墙工程技术规范（JGJ133-2001）、建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2001）、建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2013） 、建筑工程施工评价标准（ GB/T50375-2016 ），省厅发布的江苏省优质建筑工程评价标准（DGJ32/TJ04-2010）的要求对外墙干挂石材施工质量进行了全方位检查，外墙干挂石材施工问题调查统计表表 4-1序号检查项目合格（点）不合格（点）不合格率1主龙骨及次龙骨焊接不到位9288%2预置埋件位置偏差623838%3焊接处防腐防锈处理不到位9199%4后置埋件拉拔力不符合要求9555%合计3406015%制表人：时间：2017 年 3 月 10 日根据调查统计表我们对影响外墙干挂石材的质量问题进行了归纳整理分析。“外墙干挂石材”质量问题调查分析表表 4-26序号检查项目频数（点）累计频数频率（%）累计频率（%）（点）1预置埋件位置偏差383863%63%2焊接处防腐防锈处理不94715%78%到位3后置埋件拉拔力不符合85513%91%要求4主龙骨及次龙骨焊接不5609%100%到位合计60100%制表人：时间：2017 年 3 月 30 日图 4-1外墙干挂石材质量问题排列表制表人：时间：2017 年 4 月 2 日结论：从排列体图中可以看出，影响核心外墙干挂石材安装合格率的主要问题是“预制埋件位置偏差”。问题的频率为 63%，如果以上问题能完全解决，可以将外墙干挂石材的合格率提高到（400-60+38*0.9）/400=93.5%，那么外墙干挂石材合格率就能控制好。7五、 确定目标根据现状调查和目标设定依据分析，我们小组成员经过分析，综合考虑最终确定了本次 QC 小组活动的目标 ：提高外墙干挂石材施工一次合格率93%。图 5-1目标设定柱状图制表人：时间：2017 年 4 月 18 日六、 原因分析确定目标后，针对“预制埋件位置偏差”这个质量问题，QC 小组成员针对如何提高安装精确度进行了深入探讨，详细分析了类似工程的施工方法及工艺要求，从“5M1E”六个方面进行分析，对各种因素进行分类汇总整理，绘制了鱼刺图，详见图 6-1。8图 6-1原因分析因果图制表人：时间：2017 年 4 月 20 日七、要因确认1、根据以上原因，小组成员按照 5MIE 制定了要因确认计划表，对 10 个末端因素采取现场核实、调查分析等方法进行逐项确认。要因确认计划表表 7-1序确认确认末端原因5MIE确认内容确认标准负责人号方法时间调 查对工人进行培训，并对成 绩 合 格 率