本实验试剂主要是实验动物大小鼠胚胎冻存液和培养液 通过以下几个方面 制定本试剂的销售方案以及策略 产品介绍销售方案销售策略售后服务加强业务知识 产品介绍 1 产品目录 2 产品特点 销售计划 针对北京市场 经过初步统计 北京共有101家单位使用实验动物大小鼠做实验 初步通过电话或网络查询这些公司的联系人 进而确定所做实验是否与胚胎冷冻以及胚胎培养有关 如果无关不考虑 有关可以安排时间亲自拜访 每天固定查询的客户数量 客户确定后 每周固定拜访客户的数量 预计在明年的一年时间内 完全打开北京的市场 销售策略 1 拜访客户 衣着说话方式建立朋友关系介绍自己的公司介绍自己的产品记录客户实验中遇到的问题 2 产品特有的卖点 日本富士平原厂试剂根据实验需求有不同的规格试剂使用方便试验结果稳定公司技术全面支持 3 注册电子商务网站 4 巧用论坛 5 参加展会 6 日本实验技术支持 7 大客户效应 8 客户管理 客户要进行分类 哪些是核心客户 那些是非核心客户 哪些是重点客户 哪些是非重点客户 针对不同的客户分别采用不同的策略和方法 售后服务 当客户买了产品后 定期做好服务跟踪 定期回访 或许 明天他就会给你带来一笔生意 回访是就她用了自己的产品后的反映 好的坏的 统统的记录下来 还要对客户的抱怨做合适的处理 应客户需求 可以进行技术培训 增强个人业务知识 了解产品知识非常重要 专业的产品知识和市场知识是创建客户与我们之间信赖感的桥梁 而信赖则是发挥工作效率的最佳武器 所以要不断增强自己产品专业知识和业务知识