技术创新管理技术创新管理 福州大学公共管理学院福州大学公共管理学院何郁冰何郁冰 博士博士 Email heyubing2626 课程学习要求课程学习要求 积极思考 参与讨论 提供见解积极思考 参与讨论 提供见解 欢迎广泛的交流欢迎广泛的交流 测评 笔试 课堂论文 著名企业的创新案例 测评 笔试 课堂论文 著名企业的创新案例 参考书目参考书目 许庆瑞 许庆瑞 研究 发展与技术创新管理研究 发展与技术创新管理 高等教育出 高等教育出 版社 版社 2000 Freeman Soete 工业创新经济学工业创新经济学 中译本 中译本 吴贵生 吴贵生 技术创新管理技术创新管理 清华大学出版社 最新版 清华大学出版社 最新版 陈伟 陈伟 创新管理创新管理 北京大学出版社 最新版 北京大学出版社 最新版 我们将从本课程中学习什么 我们将从本课程中学习什么 什么是技术创新管理 什么是技术创新管理 为什么要学习和实践为什么要学习和实践技术技术 创新管理 创新管理 我们需要学习技术创新管理的我们需要学习技术创新管理的哪些理论和方法哪些理论和方法 我们我们如何掌握如何掌握技术创新管理的理论和方法 技术创新管理的理论和方法 技术创新管理的研究和学科简介技术创新管理的研究和学科简介 国外国外 美国 英国 丹麦 是企业管理领域的热 美国 英国 丹麦 是企业管理领域的热 门和前沿领域 门和前沿领域 Harvard MIT SPRU 国内国内 清华 浙大 西交 管理学的新兴学科 清华 浙大 西交 管理学的新兴学科 自主创新的国策导向 自主创新的国策导向 学科学科 博士后 博士点 硕士点 目前还没有 博士后 博士点 硕士点 目前还没有 创新管理 的本科专业 浙大试办 创新管理 的本科专业 浙大试办 创新创业创新创业 管理管理 本科专业本科专业 中国企业的管理人才现状中国企业的管理人才现状 热潮热潮 财务管理 市场营销 人力资源财务管理 市场营销 人力资源 管理 管理 冷门冷门 研发管理 创新与创业管理 研发管理 创新与创业管理 为什么 为什么 IT行业的微笑曲线IT行业的微笑曲线 研研营营 Global competitionLocal competition 创新与中国企业的未来创新与中国企业的未来 便宜的资便宜的资经济的知识产经济的知识产低劳动力 1985 19952005 课程主要内容课程主要内容 第一讲第一讲 技术创新与竞争力技术创新与竞争力 第二讲第二讲 技术创新的过程与模式技术创新的过程与模式 第三讲第三讲 技术创新的战略框架技术创新的战略框架 第四讲第四讲 技术创新的组织与管理技术创新的组织与管理 第五讲第五讲 创新创业与领导力创新创业与领导力 第一讲第一讲 技术创新与企业竞争优势技术创新与企业竞争优势 学习目标学习目标 了解技术创新如何推动经济发展了解技术创新如何推动经济发展 了解技术创新如何塑造企业竞争优势 掌握科学 技术 发明 创新 企业家精神等 基本概念的内涵 时代背景时代背景 进入21世纪 我国企业正面临着来自变化剧进入21世纪 我国企业正面临着来自变化剧 烈的内外环境的严峻挑战烈的内外环境的严峻挑战 以信息通讯技术以信息通讯技术 ICTs 为先导的新科技革命使企业生存发 ICTs 为先导的新科技革命使企业生存发 展方式产生了革命性变革展方式产生了革命性变革 1 先进的通讯方式使得企业内部及其与外界的联系更先进的通讯方式使得企业内部及其与外界的联系更 加快捷 促进了知识共享 加快捷 促进了知识共享 2 网络 电子商务的兴起使企业的经营运作方式产生网络 电子商务的兴起使企业的经营运作方式产生 革命性变化 促进了组织结构的扁平化 虚拟化 革命性变化 促进了组织结构的扁平化 虚拟化 网络化 网络化 3 由于计算机等先进设备的广泛应用 研究与开发 由于计算机等先进设备的广泛应用 研究与开发 创新的周期大大缩短 创新的周期大大缩短 技术生命周期越来越短 表表 历史上重大技术创新举例历史上重大技术创新举例 内外环境的严峻挑战内外环境的严峻挑战 经济全球化 网络化趋势日益明显 经济全球化 网络化趋势日益明显 竞争环境竞争环境更加动荡 复杂性更加动荡 复杂性 不确定性进一步提高 不确定性进一步提高 IT 互联网 电子商务 互联网 电子商务的发展使得顾客可的发展使得顾客可 即时获取市场信息 超越地区界限 通过网络在全球范围选购商即时获取市场信息 超越地区界限 通过网络在全球范围选购商 品 大大提高了速度和效率 同时降低了采购成本 对企业的创品 大大提高了速度和效率 同时降低了采购成本 对企业的创 能力也提出了更高要求 能力也提出了更高要求 人们的生活质量大大提高 对商品的需求有人们的生活质量大大提高 对商品的需求有高级化 个性化高级化 个性化的趋的趋 买方市场买方市场的形成使得顾客的选择余地和讨价还价能力扩大 随着的形成使得顾客的选择余地和讨价还价能力扩大 随着 多数产品趋于生产饱和与过剩 多数产品趋于生产饱和与过剩 买方市场买方市场的趋势日益明显的趋势日益明显 2003 年 国家经贸委的一项统计就显示 我国年 国家经贸委的一项统计就显示 我国600种种主主要产品中 有要产品中 有 种种供过于求供过于求 多样化 个性化的顾客需求对企业的生存与发展提 多样化 个性化的顾客需求对企业的生存与发展提 了更高要求 顾客关注的焦点已从产品的效率 质量 灵活性等了更高要求 顾客关注的焦点已从产品的效率 质量 灵活性等 向新颖和独特性 满足个性化需求 向新颖和独特性 满足个性化需求 创新引领世界创新引领世界 美国竞争力行动计划美国竞争力行动计划 the American Competitiveness Initiative 2006年年1月月31日 美国总统布什在 国日 美国总统布什在 国 情咨文 中强调 创新是推动美国经济情咨文 中强调 创新是推动美国经济 增长的最重要引擎之一 增长的最重要引擎之一 1360多亿美元1360多亿美元 历时10年 2007 2016 历时10年 2007 2016 图1 1 2004年部分国家研发状况图1 1 2004年部分国家研发状况 ACI提出的背景ACI提出的背景 21世纪21世纪的创新的创新 企业正面临增长的鸿沟 企业正面临增长的鸿沟 Growth Gap 企业的发展速度与股东对当今价值和未企业的发展速度与股东对当今价值和未 来的期望值间的差距来的期望值间的差距 美国一些管理学者的调查分析了美国一些管理学者的调查分析了3700家家 年收入年收入5亿美元以上的美国和非美国公司的亿美元以上的美国和非美国公司的 增长情况 发现只有不到增长情况 发现只有不到1 的企业在过去的企业在过去 的的20年里保持了持续的增长年里保持了持续的增长 为什么传统的方式无法弥补增长鸿沟 为什么传统的方式无法弥补增长鸿沟 大多数公司当今面对着自己版本的增长鸿大多数公司当今面对着自己版本的增长鸿 沟 并试图用传统的方式弥补 沟 并试图用传统的方式弥补 传统的方式包括 传统的方式包括 加强营销和销售加强营销和销售 行业的自然增长率行业的自然增长率 消减成本 提高生产效率消减成本 提高生产效率 传统的新产品传统的新产品 服务渠道 服务渠道 pipeline 并购 并购 Acquisitions Mergers 为什么传统的方式无法弥补增长鸿沟 为什么传统的方式无法弥补增长鸿沟 加强营销和销售加强营销和销售 尽管广告攻势可以一定程度提高销售额 市场份额 但尽管广告攻势可以一定程度提高销售额 市场份额 但 最终营销无法提高顾客刷牙 理发或洗碗的频次最终营销无法提高顾客刷牙 理发或洗碗的频次 行业的自然增长率行业的自然增长率 由于产品从高速增长到饱和的周期越来越短 往往几年由于产品从高速增长到饱和的周期越来越短 往往几年 时间 因此不能指望靠本行业的自然增长率来促进自己时间 因此不能指望靠本行业的自然增长率来促进自己 的增长的增长 消减成本 提高生产效率消减成本 提高生产效率 这些做法对公司的增长是最基本的 这些做法对公司的增长是最基本的 bottom line 但 但 无法使公司提高超群的 无法使公司提高超群的 top line 收入 收入 传统的新产品传统的新产品 服务渠道 服务渠道 pipeline 传统的渠道擅长原有产品的线性拓展和改进 虽然偶尔传统的渠道擅长原有产品的线性拓展和改进 虽然偶尔 会产生有价值的新产品或服务 但大多数情况下不能带会产生有价值的新产品或服务 但大多数情况下不能带 来突破性的重大增长来突破性的重大增长 并购 并购 A M 并购也具有风险性 如不同文化的兼容性 说服股东 并购也具有风险性 如不同文化的兼容性 说服股东 避免管理精力的流失等避免管理精力的流失等 Mckinsey的一项对的一项对116家公司长达家公司长达11年的研究显示 只年的研究显示 只 有有23 的的Acquisition公司赚回了他们的获取成本公司赚回了他们的获取成本 传统的方式如加强营销 消减成本 提高生传统的方式如加强营销 消减成本 提高生 产效率 并购等 无法完全弥补产效率 并购等 无法完全弥补增长的鸿沟增长的鸿沟 这些做法对公司提高竞争优势是必要的和最这些做法对公司提高竞争优势是必要的和最 基本的 但无法构建基本的 但无法构建百年老店百年老店 要成为世界著名企业中的常青树 企业需要要成为世界著名企业中的常青树 企业需要 持续的变革和创新 并进行有效的管理 持续的变革和创新 并进行有效的管理 创新 创新 增长和获利的关键驱动力增长和获利的关键驱动力 普华永道 普华永道 PWC 对对7个国家个国家399家企业的一项财务家企业的一项财务 指标的分析发现 最具创新型和最不创新的公司中指标的分析发现 最具创新型和最不创新的公司中 间存在显著的业绩差异 间存在显著的业绩差异 业绩高增长的企业往往具业绩高增长的企业往往具 有较强的创新性 而低增长的企业往往相反有较强的创新性 而低增长的企业往往相反 大多 大多 数创新型公司的年股东回报比所有公司的平均值数创新型公司的年股东回报比所有公司的平均值 37 高出很多 并有超过 高出很多 并有超过75 的新产品率 年的新产品率 年 销售额销售额75 来自尽来自尽5年内推出的新产品和服务 年内推出的新产品和服务 无论从收入提高还是股东回报的角度看 无论从收入提高还是股东回报的角度看 新产品或服务比例新产品或服务比例 是衡量企业成功的关键指标是衡量企业成功的关键指标 高业绩公司新产品高业绩公司新产品 服务占总销售额比例平均服务占总销售额比例平均61 而低绩而低绩 效公司平均效公司平均26 所有 所有399家公司平均新产品占总销售额比家公司平均新产品占总销售额比 例为例为38 近近1 4的公司新产品的公司新产品 服务占总销售额比例不足服务占总销售额比例不足10 高增长的企业往往具有高增长的企业往往具有较强的创新性较强的创新性 而低增长的企业往往 而低增长的企业往往 相反 相反 高增长的企业通过不断高增长的企业通过不断推出新产品和服务推出新产品和服务使自己与其他企业使自己与其他企业 拉开距离 拉开距离 普华永道的研究发现普华永道的研究发现 遗憾的结论遗憾的结论 Arthur D Little对全球对全球669家企业领导人的调查显示 尽家企业领导人的调查显示 尽 管意识到创新的重要性 但管意识到创新的重要性 但只有不到只有不到25 的企业感觉他的企业感觉他 的创新绩效足以在市场竞争中立足的创新绩效足以在市场竞争中立足 1993年年Synectics Corporation对对150家美国企业的家美国企业的750个经个经 理的调查显示 理的调查显示 80 的同意 的同意 创新对公司的生存与发展很创新对公司的生存与发展很 关键关键 然而 然而只有只有4 的公司表明他们的公司表明他们 精通创新精通创新 adept at innovation 由于受中国传统文化的约束以及体制与意识的限制 真由于受中国传统文化的约束以及体制与意识的限