优化晨间护理提高护理质量 耳鼻喉头颈外科王清 为了给患者创造良好的休养环境 使其清洁舒适 便于观察病情 每天早晨所进行的保护 管理 照顾等工作 晨间护理 Page 3 晨间护理 晨间护理 目标 现状 晨间护理 标 保持病床 病室清洁舒适 生活护理 观察病情 健康宣教 目 晨间护理 状 现 打扫卫生 大扫荡 纠纷 晨间护理 案例分析 案例一 夜班护士甲在进行晨间护理时 24床家属说床单湿了要求更换 这时呼叫器响了 护士甲就匆匆离开了病房说一会儿再说 8 20护士甲下班走了 9 00护士乙进病房输液 24床家属再次要求换床单 护士乙说现在是治疗时间完了换吧 家属一听急了大喊到 护士乙一脸茫然 案例一 寻找问题 两名护士均未询问患者更换床单的原因及尿湿的情况 交接班不清楚 病情观察不及时生活护理不到位 护士责任心差护理工作没有连续性 交接班存在漏洞 案例二 晨间护理时 责任护士甲走进病房 25床的病人在床上呻吟着 术后第一天 床边堆满了各种物品 于是护士甲板着脸 用脚碰了碰床边的东西 不耐烦的说 就数你家最乱了 赶紧的把东西都收拾了 留这么多人干什么呀 家属生气的说 不管病人 就知道整这些没用的 我们不留人能行吗 护士甲扬长而去 案例二 寻找问题 护士甲对病人漠不关心 护士甲面对家属的不满置之不理 护士甲指挥家属且动作粗鲁 观察病情不及时工作无轻重缓急 护士不尊重病患护患沟通差 护士缺乏热情不能换位思考 晨间护理 工作流程 问 整理 告知 查 记录落实 晨间护理 晨间护理 爱心 护 理 工 作 思考题 晨间护理怎么做更加合理高效 晨间护理是否可以改到8 10 9 00这一时间段来进行呢 晨间护理的过程同时进行病情的交接 是否可以省去交班后再次巡视病房 简化流程呢 谢谢聆听