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.品牌与中国企业改革开放二十余年,中国经济发展举世瞩目,至2004年,我国的GDP已升至世界第六位,贸易总量第四位,我国的彩电、洗衣机、冰箱、服装、鞋帽等多达100多个大类的产品居世界产量第一位,中国成为“世界工厂”的历史趋势不可阻挡。显然,中国是无可非议的制造业大国,可是,我们也是无可争议的品牌弱国。2003年由世界权威机构评出的100个全球最有价值的品牌中,美国占62个,日、法、德和英国各占六七个,中国却一个也没有。广东年产钟表11多亿只,世界市场占有量超50,可总价值仅为10.6亿美元,平均每只仅为1美元,同期以“斯沃特”为代表的瑞士钟表业年产各类钟表2700万只,生产总值高达62亿美元,平均每只229美元。在国内的耐克OEM贴牌公司里,同样品质的运动鞋,贴上耐克品牌的可卖600多元,用工厂自己品牌的仅卖不到100元。.在全球化竞争年代,中国企业不缺乏生产优势,但我们却明显缺乏品牌优势。缺少全球性品牌,缺少强势品牌,几乎已经成为我们的“国殇”。如果说,因为历史的原因,中国作为发展中国家,在“提高生产力”为前提的大方针下,二十多年来,我国成为了“世界的制造中心”并取得阶段性的成果,那么,在未来的岁月,中华民族要实现真正的伟大复兴,要成为掌握自己命运并影响世界格局的经济“强国”,我们则必须实施品牌战略,并将“品牌战略”上升到类似“科技是第一生产力”的高度!设计在线.中国在科技高度发达,产品同质且过剩的今天,以顾客心理认知为基础,具有明显核心竞争力特征的品牌战略更应该是第一生产力!究竟什么是品牌?实际上,很长一段时间里,这个概念在商业非常发达的西欧和美国也表现得很含混。直至MCWILLIAM等人在1989年出版的著作中才清晰的勾勒并赋予了“品牌”这个概念完整的内涵。那就是:品牌是区分标志,用以识别;品牌是速记符号,更有效沟通的代码,消费者们视品牌为可凭消费经验减少购物时间的工具,消费者往往把某个品牌名称当作“信息志”,通过一个品牌名称的作用,消费者可以回忆起大量特征,如:品质、可靠性、保证等;品牌是承诺、保证和契约,可与消费者建立长远的关系,品牌是品质以及信赖和忠诚的永久指南,并能给予那些无信心于购买决策的顾客更多的信心;品牌是自身形象的象征,用以积累无形资产,一个品牌不仅是用以区别不同制造商 品的标签,它还是一个复杂的符,代表了不同的意念和特征,最后的结果是变成商品的公众形象、名声或个性。品牌概念看上去很复杂,实际操作起来就不单单是复杂的问题了,与之相关的还有众多的因素,这些因素合在一起经过长时间的积淀才能孕育出一个成功的品牌。显然,一个品牌的塑造和维护对一种产品的生命力至关重要。如奔驰、宝马这样的世界顶级品牌,光是塑造品牌形象就投入了数以百亿计的美元。我们不是汽车制造商,因此也就不必在品牌概念的研究上纠缠不休。对于我们来说,一个品牌的魅力到底有多大比概念化的东西更有吸引力。几个星期以前,在国内某家著名网站上看到过这样一个调查,是关于“国产宝马”的。调查的问题是:您心目中宝马的优势是什么?四个备选答案中,选择价格的占,选择质量的占18,选择售后服务的占12,而选择品牌的占了一大半,是62。这说明品牌的影响力在人们心中占的比例具有绝对的优势。换句话说,品牌才是产品销售的恒久保障。品牌是市场经济的产物,越是竞争激烈的市场越需要品牌战略。而今,中国虽然出现了海尔、联想、娃哈哈等著名品牌,但是更多的品牌如“太阳神、三株、爱多”等各领风骚仅数年,很快如流星般陨落。因为中国市场的特殊性,更因为中国的企业界对品牌战略的领悟和实战尚处于肤浅层次等原因,纵观许多企业十余年来的营销实践,根据笔者的总结,我国企业的品牌战略运作存在以下五大方面问题:一、 不知道什么是真正的品牌战略迄今为止,我国的绝大部分企业都可能简单的认为,所谓的品牌战略就是给产品取个好名字,拍个好广告,然后花大钱打广告。诚然,这样的广告意识比过去现代了许多,但是这仅仅是一种营销策略,仅仅是处于营销4P中的推广层面,并没有到达品牌战略的高度。客观而言真,正了解品牌战略真谛的中国企业并不多见。DOLCN.com品牌战略既然名为“战略”,其就归属于战略范畴,就有其战略使命,理应解决品牌的战略层问题,势必须为品牌的建设与管理确立指导方针与基本原则,而非确定诸如产品、价格、渠道与广告媒介等战术性因素。可以说,品牌战略就是高屋建瓴地将品牌建设提升到企业经营战略的高度,是以建立强势品牌、创造品牌价值为目标的企业经营战略。就“战略”而言,其诞生于20世纪,其产生发展大体经历了三大阶段:60年代的以环境为基点的经典战略阶段;80年代的以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略阶段和90年代以来的以资源为基础的核心竞争力阶段。就以迈克尔波特为代表的竞争战略思想而言,品牌战略的本质就是差异化的竞争战略代表,它是企业在日趋激烈的竞争环境中,面临产品、技术与服务日趋同质化的形式下,谋求以品牌创造差异化的战略抉择。而就以资源为基础的核心竞争力的战略思想而言,战略的使命在于打造企业的核心竞争优势,而“品牌战略”无疑是这种战略思想的代表。强势品牌本身就符合企业核心竞争力的几项基本要求,即珍贵、独特并不可模仿、难以替代,可口可乐就是一个典型。价值数百亿美元的可口可乐总裁不就曾声称:即便一把火将它在世界各地的分厂全烧掉,它靠品牌也能立马起死回生。现代市场经济的发展表明,如今市场已进入品牌竞争时代,品牌在现代市场营销和竞争中发挥着越来越中要的作用。这一点正如美国著名品牌策略专家莱瑞莱特所言:“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的唯一办法就是拥有占市场主导地位的品牌。” 也正如三九集团总裁赵新先说:“过去深圳南方制药厂是靠999胃泰挣钱,现在三九企业集团在用三九集团的商誉和999这一品牌资产赚钱。”设计在线.中国据国际权威的资产评估机构调查估计,企业的无形资产可以是有形资产的45倍,品牌价值可以是年营业收入的24倍。据纽约金融世界1996年评出的世界商业品牌排行榜所列的可口可乐、万宝路、IBM、麦当劳的品牌价值,分别为479.78、476.35、237和199.39亿美元;而微软公司更甚,其财务帐面价值仅为5亿美元,而品牌价值1999年就高达566.54亿美元,仅次于全球第一品牌可口可乐,而市值最高达5000多亿美元。2000年,中国最有价值排行榜中,红塔山、海尔、长虹的品牌价值分别为:439、330、260亿人民币。以上例子充分说明品牌的无形资产比有形资产具有更大的价值。正所谓:有形的资产价值有限,无形的资产价值无限。品牌战略是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略的本质就是创造差异化的竞争战略,它是企业在日趋激烈的竞争环境中,面临产品、技术与服务日趋同质化的趋势下,谋求以品牌创造差异化的战略抉择。1、品牌战略词语结构为“偏正结构”,品牌战略首先是战略,是许多企业总体战略构架中重要的不可或缺的组成部分。而缺少长远的战略恰恰是我国企业的通病,如果品牌没有上升到战略高度,则只能是策略、战术而不是战略。2、企业必须将品牌作为核心竞争力来打造,而品牌也的确能够发挥核心竞争力的作用。由于一些客观条件的限制,如果品牌不可能成为某些企业的核心竞争力,则品牌同样难以上升到战略高度。战略的本质是塑造出企业的核心竞争力,从而确保企业的长远发展。在目前科技高度发达、信息高速传播的今天,产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿,越来越难成为企业的核心竞争力,而品牌则符合核心竞争力的六大特征:(1)、具有不可替代性。(品牌是一种消费者认知,是一种心理感觉,这种认知和感觉不能被轻易模仿)(2)、具有使企业持续盈利的能力。(品牌通过本身的附加值持续获取额外利润)(3)、处于企业各种能力中的核心地位。(对快速消费品等行业而言,品牌可处于各经营要素中的核心地位)(4)、系企业长期所积累,具有持续性和非偶然性特点。(品牌具有明显的积累性、持续性)(5)、具有延展力。(多数品牌可进行适当延伸)(6)、具有构建竞争壁垒的能力。(品牌作为消费者心理认知,由认知所搭建的品牌壁垒相对强大)正因为品牌所具有的核心竞争力特性,品牌的打造已经被越来越多的公司作为企业获取竞争优势的战略性目标,并将之视为企业生存发展的基石。3、品牌最终必须为企业获取长期的差别化利润。品牌战略必须给企业带来实实在在的价值:根据价格定位不同,品牌可分为大众品牌和奢侈品品牌。大众品牌如可口可乐、娃哈哈、高露洁、强生,这些品牌价格定位适中,顾客群体广泛,有大量忠诚顾客高频次的购买,最终这些品牌通过顾客大量消费,导致企业规模化生产而获取规模效益,获取规模利润。奢侈品牌如劳力士表、鳄鱼服饰、宝马轿车等,这些品牌附有地位、身份象征,有心理的附加价值,定位高档,产品的毛加率远远高于一般商品,因而这些奢侈品为企业带来的利润直接体现在产品高毛利率上。无论是因大批量忠诚客户购买所带来的规模化效应的大众品牌,还是因附加有地位、身份等附加价值而高毛利定价的奢侈品牌,最终均为企业获取了超一般水准的利润。www.dolcn.com根据本文对品牌战略的解释,企业的品牌上升到战略高度要具备核心竞争力特征等多种条件。而如果将品牌作为产品标识或者作为普通的品质承诺来理解,则品牌几乎适用于任何企业,品牌在市场经济体制下必不可少,此时企业运用的是品牌策略而不是品牌战略。二、不知道哪些行业、哪些企业真正适合运用品牌战略品牌战略对一些企业塑造差异化和核心专长而言的确非常重要,但是品牌战略不是万能的,任何战略均有场合适用性问题,品牌战略也不例外。但是因为对品牌战略运作的不熟悉,也因为许多中国企业急于成功的浮躁心理,一些如钢材、汽车配件等明显不适合运用品牌战略的企业也到处“砸广告”,企业领导大谈特谈一知半解的品牌战略。根据品牌的原始定义,作为企业或产品标识的品牌策略适用于绝大多数企业,但是作为品牌核心竞争力的品牌战略,不适用于许多行业和企业。(一)不适用品牌战略的行业1、大量的原材料,中间产品行业,面对组织市场的行业。比如能源产业中的石油、煤炭、天然气等;建材产业中的木材、铝材、钢材等;化学产业中的一些有机物、添加剂;机械设备行业等等。设计在线.中国品牌的安全感、身份感等属性是大量针对消费品产业的,品牌战略之所以可以成为企业的核心竞争力,是因为成功的品牌战略可成功的占据消费者的心灵。但大量的原材料及中间产品的顾客不是广泛的消费人群,而是团体及单位。团体及单位的购买行为非常理智,价格性能比是其决策的主要依据,品牌则是居从属地位、并不重要的购买决策因素。在这些原材料、中间产品行业中,如何降低成本,提高品质,最终提高产品本身的竞争力,才是企业管理者的决策和管理重心。2、一些消费者低关心度的,购买时能了解产品品质的消费品行业。比如袜子、圆珠笔、信笺、毛巾等日常消费品。品牌有品质保证、安全、价值实现等诸多对消费者带来利益的属性,但是对以上低价值的,消费者很容易把握产品品质的产品而言,品牌对购买者决策因素明显降低。3、零售批发、餐饮行业。零售业的核心竞争力在低成本采购,周到的服务,提供顾客所需的商品等方面,品牌形象的树立是果,不是因。世界零售排名第一第二的沃尔玛、家乐福,几乎从不刻意宣传品牌,广告费用占营业收入比例不到1。餐饮业的核心竞争力在美味菜肴、服务、环境、价格等方面,需要品牌策略,但不必采用品牌战略。由于公司并购原因,2004年浙江第一超市品牌“家友”统一更名为在浙江尚无知名度的“世纪联华”品牌,更名前后销售数据对比表明,品牌更替对营业无任何影响。由于商标纠纷,杭州著名的“上岛咖啡”店招牌一夜之间换成全新的“两岸咖啡”,其营业额也没有什么变化。4、一些资本力量薄弱、实力不强的中小消费品企业。品牌战略的终极目标是占据消费者的心灵,改变消费者的认知,这需要大量信息传播与告知。在如今信息泛滥的年代,将适当的信息传播到适当的消
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