第5章项目时间管理 项目时间管理又称项目进度管理或项目工期管理 是指在项目的实施过程中 为了确保项目能在规定的时间内实现既定的目标 对项目各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理过程 项目时间管理是项目管理的重要组成部分之一 它与项目质量管理 项目成本管理并称为项目管理的 三大管理 项目时间 成本 质量三个目标之间具有对立统一的关系 时间管理 质量管理 成本管理 小高为了取悦新认识的女朋友 精心设计了欧洲8日游 旅游花光了他多年的积蓄 旅游结束后 他再也没有财力去继续下一步的发展了 用项目管理的话说 这就是不计成本的恶果 过了一段时间后 他又攒了一些钱 这次他不和新女朋友旅游了 他请这个姑娘看了场电影 第一滴血 看完后 女朋友觉得小高有暴力倾向 又分手了 这一次 小高败在不讲质量 第三次 小高知道女孩子一般喜欢看歌舞剧 他准备请第三个女朋友去看半年后才上演的 天鹅湖 战线一直拉着 女朋友爱上了别人 时间拖得太久了 1 活动定义 ActivityDefinition 2 活动排序 ActivitySequencing 3 活动时间估计 ActivityDurationEstimating 4 进度计划制定 ScheduleDevelopment 5 进度计划控制 ScheduleControlling 项目时间管理是为确保项目在时间期限内完成所进行的一系列管理过程 这些管理过程在理论上可概括为五个主要过程 一 项目活动定义 项目活动定义的概念和依据项目活动定义的方法项目活动定义的结果 一 项目活动定义的概念和依据 1 项目活动定义的概念项目活动定义是指为实现项目目标所开展的对已确认项目工作的进一步定义 从而识别和定义项目所必须的各项活动的一种项目时间管理工作 项目活动定义的主要工作如下表所示 2 项目活动定义的依据1 工作分解结构 WBS 2 范围定义3 历史资料4 制约因素5 假设条件 二 项目活动定义的结果 1 活动清单它列出了项目所需开展和执行的所有活动 同时排除了超过项目范围的活动 是之后进行的项目活动排序的基础 可看作是WBS的细化和扩展 因为它给出的项目工作远远要比WBS给出的更详细 具体 可操作 编制时要求有两个 1 它要包括项目的全部活动 2 不能包括任何不属于本项目的活动内容 2 细节说明指用于支持和说明项目活动清单的各种具体细节的文件 通常需要单独成文 以活动清单附件的形式存在细节说明包括项目活动之间的逻辑关系说明 项目活动提前与延期时间的要求 强制性日期要求 项目制约因素和假设条件等 细节说明可以确保项目团队清楚的理解工作该如何展开 3 WBS更新在定义项目活动这个过程中 项目团队可以发现漏掉的可交付物或者可以确定哪些交付物的说明需要澄清或者更正 所以 要对原有的WBS进行更新 同时 也必须对其它相关项目管理文档进行更新 二 项目活动排序 项目活动排序的概念和依据项目活动排序的主要方法项目活动排序的结果 一 项目活动排序的概念依据 1 项目活动排序的概念项目活动排序就是根据项目活动间的依存关系 使用项目活动清单和项目范围描述以及制约因素和假设条件等依据 通过反复优化来编制出项目活动顺序的项目时间管理工作 项目活动排序的主要工作如下表所示 2 项目活动排序的依据1 活动清单及细节说明2 产品说明书3 项目活动之间的关系各项活动之间的关系主要包括 1 强制性依赖关系 2 可灵活处理的依赖关系 3 外部制约关系4 项目制约因素和假设条件 网络计划技术网络计划技术以网络图的形式 反映组成一项生产任务或一项工程中各作业的先后顺序及相互关系 并通过一定的计算方法找出影响整个项目的关键活动和关键路线 利用时差不断的调整与优化网络 来对项目进行统筹规划和控制的方法 网络图 NetworkChart 是由箭线 Arrow 和节点 Node 组成的用来表示工作流程的有向和有序的网状图形 下图就表示了一个房屋从设计到收尾全过程的简单的网络图 二 项目活动排序的主要方法 建造房子的网络图 AOA 网络图的分类 1 双代号网络图以一条箭线表示一项工作箭尾表示工作的开始 箭头表示工作的结束在箭头和箭尾画上圆圈并分别编上标号j和i 用标号i j代表这项工作的名称 双代号因此得名 工作 工序 名称 i j 持续时间 开始节点 完成节点 节点编号 双代号网络图的基本形式 双代号网络图由工作 节点和线路三个基本要素组成 1 工作工作是指一项需要消耗人力 物力和事实的具体活动过程 在双代号网络图中用箭线表示 其基本要点是 工作的名称或内容写在箭线之上 持续时间写在箭线之下 箭头方向表示工作进行的方向 箭尾端i表示工作开始 箭头端j表示工作完成 在无时间坐标的网络图中 箭线的长短并不反映该工作占用时间的长短 可以根据需要任意画 1 双代号网络图的构成 紧前工作 紧后工作 平行工作 虚箭线 实际工作中并不存的一项虚设工作 它既不消耗时间 也不占用资源 一般起着工作之间的联系 区分和断路的作用 2 节点双代号网络图中的圆圈表示工作之间的联系 称之为节点 在时间上节点表示指向某节点的工作全部完成后该节点后面的工作才能开始的瞬间 它反映前后工作的交接点 起点节点 终点节点 中间节点 3 线路线路是指从网络图的起始节点 顺着箭头所指的方向 通过一系列的节点和箭头连续不断到达终止节点的一条通路 在各条线路中 有一条或几条线路持续时间之和最长的线路称为关键线路 它对整个项目的完成起着决定性的作用 其余线路均称为非关键线路 处于关键线路上的各项工作称为关键工作 位于非关键线路上的工作除关键工作外 都称为非关键工作 它们都有机动时间 即时差 关键线路上的箭线采用粗线 双线或其它颜色的箭线突出表示 关于关键线路需要注意以下两点 关键线路在网络图中有可能不止一条 可能同时存在几条 非关键工作也不是一成不变的 它可以转化成关键工作 如下图所示的网络图中 共有5条线路 其中线路 在整个项目中用时最长 为关键线路 用双箭头表示 1 双代号网络图的绘制步骤双代号网络图的绘制步骤如下 确定各工序间的逻辑关系 绘制逻辑关系表 自左向右逐步组合各工序 构成组合逻辑关系图 检查 调整逻辑关系图 完善为双代号网络图 对网络图进行修整 去掉多余虚工作 使网络图看起来布局合理 表达清楚 2 双代号网络图的绘图基本规则 必须正确表达已定的逻辑关系 下表是双代号网络图基本的逻辑关系表示方法 2 双代号网络图的绘制 双代号网络图中不允许出现循环回路 在下图中 工作B和D形成循环回路 在逻辑关系上是错误的 1 2 3 A C 5 B 2 D 4 E 5 G 3 F 5 6 4 5 1 有循环回路错误的网络图 网络图中严禁出现双向箭头和无箭头的连线 砌墙 抹灰 a 错误 b 正确 无开始节点工作示意图 砌墙1 砌墙2 抹灰 图5 10工作箭尾节点和箭头节点 双代号网络图一箭接两圈是规定的表达方式 严禁在网络图中出现没有箭尾节点的箭线和没有箭头节点的箭线 一张网络图应只有一个起点节点和一个终点节点 多目标网络计划除外 而其他节点均应是中间节点 同一项工作在一个网络图中不能表达2次以上 左图中 工作D出现了两次 应引入虚工作 表达成右图所示 网络图中不允许出现相同编号的工作 即两个节点之间只允许有一个工作箭线 如有两个以上时应增加虚工作 相同编号工作示意图 b 正确 c 正确 应尽量避免箭线交叉 当交叉不可避免时 可采用过桥法 断线法等方法处理 a 暗桥法 b 断线法 3 15交叉箭线的处理方法 当网络图的起点节点有多条外向箭线或终点节点有多条内向箭线时 为使图形简洁 可用母线法绘制 1 100 a b 图3 13母线画法 绘图示例 例1 根据下各工作的逻辑关系 绘制双代号网络图 2 单代号网络图 1 单代号网络图的构成 1 节点节点用圆圈或方框表示 单代号网络图中的每一个节点代表一项工作 工作的名称 持续时间和编号一般都标注在圆圈或方框内 有时甚至将时间参数也注在节点内 如图所示 ES EF LS TF 工作名称 持续时间 工作名称 持续时间 ES EFF FF LF LS TF 工作名称 持续时间 LF FF 工作代号 工作名称 持续时间 2 箭线单代号网络图中的箭线仅表示工作之间的逻辑关系 它既不占用时间 也不消耗资源 单代号网络图中不用虚箭线 箭线的箭头表示工作的进行方向 箭尾节点表示的工作是箭头节点的紧前工作 3 线路单代号风络图中 各工作依先后顺序用箭线连接起来 形成线路 各条线路应用该线路上的节点编号自小到大依次表达 也可以用各工作名称来反映 双代号网络图与单代号网络图表示上的区别 2 单代号网络图的绘图规则 正确表达逻辑关系 单代号网络图是有向图 同样严禁出现循环回路 单代号网络图中严禁出现无箭尾节点或无箭头节点的箭线 单代号搭接网络图中不许出现双向箭头或无箭头连线 绘制网络图时箭线不应交叉 当交叉不可避免时 可采用过桥法和指向法来绘制 单代号网络图只能有一个起点节点和一个终点节点 当开始的工作或结束的工作不只一项时 应虚拟开始节点或结束节点 以避免出现多个起点节点或多个终点节点 如下图 带虚拟节点的网络图 1 项目网络图2 更新后的项目活动清单 三 项目活动排序的结果 三 项目活动时间估计 项目活动时间估计的概念和依据项目活动时间估计的方法项目活动时间估计的结果 1 项目活动时间估计的概念 一 项目活动时间估计的概念和依据 项目活动时间估计是对完成项目的各种活动所需要的时间进行估计 对项目的时间进行估计 首先需要分别估计项目各个活动所需要的时间 然后根据项目活动的排序来确定整个项目所需要的时间 项目活动时间估计的主要工作如下表所示 2 项目活动时间估计的依据1 项目活动清单2 项目的约束和假设条件3 资源要求4 历史资料3 影响项目活动时间的因素1 参与人员的熟练程度2 突发事件3 工作效率4 误解和错误 1 经验类比估算法2 利用历史数据法3 专家判断法4 德尔菲法 二 项目活动时间估计的方法 5 模拟法模拟法中以三点估计法相对比较简单 该方法假设活动的时间是一个连续的随机变量 服从概率分布 并且涉及三个时间的估算 最乐观时间 最可能时间和最悲观时间 最乐观时间t0 顺利情况下完成活动所需要的最少时间 最可能时间tm 在正常情况下完成活动所需要的时间 最悲观时间tp 在最不顺利情况下完成活动所需要的时间 项目活动时间是使用三个时间估算出的期望工期te 用下面的公式 例如 你要去参加一个研讨会 你要估计需要花多长时间在路上 可以根据研计会的地点 估计出三个数据 1 最快的情况 40分钟 2 最坏的情况 3小时 3 一般的情况 1小时20分钟然后计算出 去参加研讨会花在路上的时间大概是1小时30分钟 1 活动时间估计2 再更新后的活动清单3 更新后的其它项目文件 三 项目活动时间估计的结果 四 项目进度计划制定 项目进度计划制定的概念和依据项目进度计划制定的方法项目进度计划制定的结果 1 项目进度计划的概念项目进度计划是在工作分解结构的基础上 对项目活动进行一系列的时间安排 它要对项目活动进行排序 明确项目活动必须何时开始以及完成项目活动所需要的时间 制定项目进度计划的主要目的是建立一个现实的项目进度计划 并为监控项目的进展情况提供一个基础 一 进度计划制定的概念依据 项目进度计划的主要工作如下表所示 2 项目进度计划的依据项目进度计划制定的依据包括此前开展的项目时间管理各项工作中所生成的各种文件 以及项目其它计划管理工作中生成的文件等 概括来说其主要依据有如下几个方面 1 项目网络图2 活动时间估计3 资源需求4 项目作业制度的安排5 约束条件6 项目活动提前和滞后的时间 1 里程碑法里程碑法是以项目中某些重要事件的完成或开始时间作为基准所形成的计划方法 它描述了项目在每一阶段应达到的状态 以此进行项目进度控制 里程碑法的一般步骤如下进行 1 从达到项目的最后一个里程碑 即项目的最终成果开始反向进行 2 设置里程碑 3 里程碑复查 4 分析每条因果路径 5 编