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司际商务礼仪课程主讲人:杨坤话云湛国寓皆询课程梗概张一羟:厕务丸仑的以知第二章:商务礼仪中对仪容仪表的要求第三章:商务场合交往礼节第四章:商务会议及餐饮礼仪话云湛国寓皆询灞寞)1.游戏规则;场合不同标准不同2、体现等级的使用工具3、知道什么时候不做G话云湛国寓皆询狭义的礼仪*狭义的礼仪含义则几乎可以全世界通行。规.主要指各种社会交往的7余人们精神文化的修养话云湛国寓皆询认识同理心一、什么是同理心同理心(empathy)是EQ理论的专有名词,是指正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的融治。话云湛国寓皆询认识同理心一、什么是同理心同理心就是将心比心,同样时间、地点、事件,而当事人换成自己,也就是设身处地去感受、去体谅他人。话云湛国寓皆询课程梗概第一章:商务礼仪的认知动二羟:厕务丸仑办秀代斧代东牧要犯第三章:商务场合交往礼节E第四章:商务会议及餐饮礼仪慷掺c一E话云湛国寓皆询职业形象决定了商务活动是否顺利良好的职业化形象*职业形象对毛发的要求*职业形象对体咖的要求*职业形象对个人J生的要求*商务场合的着装规范*恰到好处用饰品话云湛国寓皆询标准的仪容仪表对着装的要求:“着装的原则:三色的原则整洁的原则内衣不外露的原则话云潜国寓皆询
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