第三节公共关系人员 一 公共关系人员的意识 一 形象意识 二 公众意识 三 协调意识 四 开放意识 五 互惠意识 六 创新意识 二 公共关系人员的知识结构 一 基础学科知识 二 背景学科知识 三 专业学科知识 四 相关学科知识 五 操作性学科知识 三 公共关系人员的能力要素 一 创新能力 二 表达能力 三 协调能力 四 交往能力 五 自控能力