电子商务项目运作教学大纲课程编号051731课程性质专业方向课、选修学 时48学 分3适用专业电子商务 大纲本文一、课程内容（一）电子商务项目概述1.电子商务项目的概念2.项目生命周期与管理过程3.电子商务项目运作（二）电子商务需求识别1.电子商务需求的识别2.企业具体需求分析3.需求建议书的准备与发布（三）电子商务项目申请1.申请前期的沟通2.项目投标3.申请书准备4.申请书的提交及签约5.投标案例（四）电子商务项目的执行1.项目实施计划2.项目执行与控制3.项目成本管理4.项目质量管理5.项目结束阶段的活动（五）电子商务项目可行性研究1.可行性研究概述2.可行性研究的内容与方法3.可行性研究报告的编制（六）电子商务系统及其组件1.电子商务系统的概念2.局域网和广域网3.Intranet和Extranet4.网站5.供应链管理和条码技术6.企业资源计划和客户关系管理7.管理信息系统和POS系统8.电子数据交换9.电子商务系统其他组件（七）电子商务项目演示1.报告演示概述2.PowerPoint使用技术3.报告演示效果的提高4.演示报告的脚本和图片准备（八）商业电子商务项目运作1.传统商业的特点和面临的挑战2.传统商业企业电子商务项目运作要点3.商业企业电子商务项目运作案例（九）制造业电子商务项目运作1.制造业企业开展电子商务的意义2.制造业电子商务项目发展战略3.制造业企业实施电子商务的步骤4.案例分析江苏CIMS（十）农业电子商务项目运作1.农业的行业特点与我国农业的信息化建设2.农业电子商务项目运作要点3.中国农业网站二、课外作业内容（一）编制电子商务项目需求建议书（二）编制一般性的标准合同文本（三）绘制网络图（四）电子商务项目可行性分析（五）熟悉PowerPoint的工作环境对于各次作业中出现的问题，教师应及时在课堂上予以讲解。教师在授课过程中应随时提问，注意学生的反馈信息，针对课程中的某些重点和难点问题灵活组织课堂讨论，以调动学生的积极性，并巩固教学内容。三、实验 无四、实习或上机内容（一）电子商务项目的可行性研究（二）电子商务项目申请书的PowerPoint演示（三）商业类电子商务项目运作案例分析（四）制造业电子商务项目运作案例分析五、课程设计内容 无六、建议选用的教材及主要参考书教 材：电子商务项目运作. 王树进，东南大学出版社，2002参考书：电子商务系统建设与管理. 孙宝文、王天梅，高等教育出版社，2002电子商务系统的规划与设计. 刘军、季常煦、曾洁琼，人民邮电出版社，2002 大纲说明一、课程的目的和任务电子商务项目运作的目的，就是在研究电子商务真实价值的基础上，洞察商业机会，克服或绕开实现电子商务的若干障碍，帮助企业在各种不同层面上发起电子商务项目，开展电子商务活动，提高企业的竞争力。因此，本课程的教学目标是使学生能够将有关计算机应用知识和技能、网络知识和技能以及经济管理知识与技能融会贯通，引导学生从项目发展的角度掌握根据企业实际需要导入不同水平、不同复杂程度的电子商务项目的技能与必备知识。二、课程的具体要求（一）了解项目生命周期与管理过程（二）拓展学生的思维，培养学生对企业需求的识别能力和对商业机会的敏感度。（三）熟悉项目投标和项目申请书的准备、提交过程。（四）掌握项目管理和运作的基本知识。（五）掌握从功能和成本、投资和回报的角度对企业导入电子商务项目以及实现的程度进行可行性研究。（六）了解局域网和广域网、Intranet和Extranet、供应链管理和条码技术、ERP、CRM、MIS、POS、EDI等电子商务系统组件。（七）熟悉沟通和争取客户的技巧，掌握PowerPoint等现代化的推介手段。（八）学会从实际案例中积累商业电子商务项目运作的经验。（九）学会从实际案例中积累制造业电子商务项目运作的经验。（十）学会从实际案例中积累农业电子商务项目运作的经验。三、本课程着重讲解的内容（一）电子商务项目概述：着重讲解项目生命周期与管理过程。（二）电子商务需求识别：着重阐述电子商务需求的识别以及如何对企业电子商务需求进行具体分析。（三）电子商务项目申请：项目投标和项目申请书的准备、提交为本章重点。（四）电子商务项目的执行：着重电子商务项目的实施计划、项目的执行与控制，以及项目的成本和质量管理问题。（五）电子商务项目可行性研究：着重就可行性研究的内容与方法、可行性研究报告的编制进行讲解。（六）电子商务系统及其组件：对局域网和广域网、Intranet和Extranet、供应链管理和条码技术、ERP、CRM、MIS、POS、EDI等电子商务系统组件进行简要回顾和介绍。（七）电子商务项目演示：着重讲解PowerPoint使用技术、演示报告脚本和图片准备。（八）商业电子商务项目运作：着重讲解传统商业企业电子商务项目的运作要点。（九）制造业电子商务项目运作：着重讲解制造业电子商务项目的发展战略和实施电子商务的步骤。（十）农业电子商务项目运作：着重讲解农业电子商务项目的运作要点。四、本课程与其它课程的联系与分工所谓电子商务项目运作，就是运筹和发起电子商务项目，它是项目管理、电子商务、投资评估以及商务技巧等知识和技能的有机组合。因此，本课程的先修课程包括：电子商务概论、计算机网络技术、管理信息系统、客户关系管理（CRM）、投资项目评估等课程。五、课外作业的要求针对课程中的关于电子商务项目运作的重要概念、原理和方法，须布置相应的课外思考题，要求学生解题思路清晰，能够做到理论与实践紧密结合，并认真按时完成。教师应对每次课外作业中存在的问题及时地予以讲解。对一些比较重要的普遍存在的问题要及时组织课堂讨论。课外习题、习题课和课堂讨论的目的在于：（1）帮助学生复习和巩固课堂上所学的主要内容；（2）使学生熟悉电子商务项目运作各个环节的不同要点；（3）培养学生认真、细致的科学态度和融合各种知识解决实际问题的技能。六、实验要求 无七、实习要求（一）掌握可行性研究的内容与方法。（二）熟悉PowerPoint 2000的工作环境，掌握运用PowerPoint进行幻灯片制作和演示。（三）通过典型的电子商务案例了解电子商务的意义及电子商务的一般解决方案。八、课程设计要求 无九、学时分配表内 容课堂讲授课堂习作实验实习上机其他教学环节小计(一) 电子商务项目概述22(二) 电子商务需求识别44(三) 电子商务项目申请44(四) 电子商务项目的执行33(五) 电子商务项目可行性研究426(六) 电子商务系统及其组件44(七) 电子商务项目演示347(八) 商业电子商务项目运作437(九) 制造业电子商务项目运作437(十) 农业电子商务项目运作44总 计361248十、本大纲主要起草人、审阅人主要起草人：杨加猛 审 阅 人：蔡志坚 11 / 12