招聘总体概况 宝洁公司的用人之道 偏好应届大学毕业生 不盲目追求高学历 被录用的本科 生往往 占到了总数的70 到80 每年全国大约招应届毕业生150人 左右 互相依靠 互相支持的生活方式 公司的原则 由公司的宗旨和价值观产生下列原则和行为依据 我们尊重每一位员工 公司与个人的利益休戚相关 有策略地着眼于我们的工作 创新是我们成功的基石 我们重视公司外部环境的变化和发展 我们珍视个人的专长 我们力求做到最好 招聘前奏招聘前奏 网申网申 面试面试 笔试笔试 人性化 招聘的招聘的 后续工作后续工作 Section 1 招聘前奏 u 前期广告宣传 u 宝洁公司宣讲会 宝洁宣讲会也以其丰富的内容 强烈的感召 力成为每年校园招聘的一道风景 校园宣讲会作为校园招聘的重要组成部分 是广大学生感受宝洁洁文化 了解宝洁洁内涵的直接 途径 派送招聘手册 招聘手册基本覆盖所有的应届 毕业生 以达到吸引应届毕业生参加其校园的招 聘会的目的 宝洁公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理 以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会 通过双方面对面的直接沟通和介绍 向同学们展示 企业的业务发 展情况及其独特的企业文化 良好的薪酬 福利待遇 并为应聘者勾画出新员工的职业发 展前景 通过播放公司招聘专题片 公司高级经理的有关 介绍及具有感召力的校友亲身感受介绍 使应聘学生在 短时间内对宝洁公司有较为深入的了解和更多的信心 Section 2 网上申请请 从2002年开始 宝洁将原来的填写 邮寄申请表改为网上申请 Step1 基本信息填写 Contact Information Education Resume Attachments Questionnaire Confirmation Summary 宝洁的招聘算是所有的企业里最正式 最复杂的了 网申 不仅有通常要求的个人信息 简历 还有一个性格测试 在PG网站的Career页面里有个Recruitment Magazine 推 荐大家花时间看了再去申请 那个电子杂志介绍的很详细 也 很好看的 对于进一步的了解PG和理解PG想要招到的人很有 帮助 花了点时间看了Privacy 还是很人性化的 想要block自 己的信息的话可以发邮件要求的 申请的第一部分是个人信息 包括联系方式 教育背景 毕业年份等这些比较简单的 复杂的是个人简历 公司其实还 是挺人性化的 除了可以写一份plain text 就是像写在记事本 里那样不能带任何格式和符号 的之外 也可以用附件的形式 贴一份自己做好的简历 发信站 天地人大BBS站 Wed Oct 3 03 59 37 2007 PG网申归来 Step2 成功驱动力评估过去的性格测试 题目一共有67道 大概半个小时左右做完 主要是一些问行为和态度的 包括决策风格 工 作风格 团队工作风格 领导力和影响力 大多 是客观题 选项 只有两道题目是有主观部分的 一个是填leadership experience 另一个是填 mentor coach guidant experience 宝洁公司性格测试这一 轮是比较筛人的 如何保证招聘信度 宝洁的自传式申请表是由宝洁总部设计的 全球通用 宝洁在中国使用自传式申请表之前 先在中国宝洁的员工中及中国高校中分别调查取 样 汇合其全球同类问卷调查的结果 从而确定 了可以通过申请表选拔关的最低考核标准 同时 也确保其申请表能针对不同文化背景的学生仍然 保持筛选工作的相对有效性 申请表还附加一些 开放式问题 供面试的经理参考 Section 3 笔试试 解难能力测试 英文测试 专业技能测试 笔试笔试 解难能力测试 全球通用试题全球通用试题 5 5个部分 个部分 5050选择题 选择题 限时限时6565分钟分钟 读图题 阅读理解 计算题 阅读理解 读表题 迅速进入状态 承压能力 思维灵活 效率 成功率 英文测试 这个测试主要用于考核母语不是英语 的人的英文能力 考试时间为 2个小时 45分钟的100道 听力题 75分钟的阅读题 以及用1个小时 回答3道题 都是要用英文描述以往某个经 历或者个人思想的变化 专业技能测试 专业技能测试主要是考核申请公司一些 有专业限制的部门的同学 这些部门如研究 开发部 信息技术部和财务部等 宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是 要求应聘者就某些专题进 行学术报告 并请 公司资深科研人员加以评审 用以考察其专 业功底 Section 4 面试试 宝洁的面试程序 第一轮为初试 一对一的面试过程 面试 人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训 的公司部门高级经理 一般这个经理是被面试 者所报部门的经理 面试时间大概在30 45分 钟 通过第一轮面试的学生 宝洁公司将出资 请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二 轮面试 也是最后一轮面试 第二轮面试大约需要60分钟 面试官至少 是3人 为确保招聘到的人才真正是用人单位 部门 所需要和经过亲自审核的 复试都是由各 部门高层经理来亲自面试 如果面试官是外方 经理 宝洁还会提供翻译 宝洁的面试中的四个步骤 相互介绍并创造轻松交流气氛 为面 试的实质阶段进行铺垫 交流信息 讨论的问题逐步减少或合适的时间一 到 面试就引向结尾 面试评价 面试方法 经历背景面谈法 根据一些既定考察方面和问题 来收集应聘者所提供的事例 从而 来考核该应聘者的综合素质和能 力 面试8个核心问题 宝洁面试的8个核心问题 请你举1个具体的例子 说明你是如何设定1个目标然后达到它 请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性 并且起到领导者的作用 最终获得你所希望的结果 请你描述1种情形 在这种情形中你必须去寻找相关的信息 发现关键的问 题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果 请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的 请你举1个例子 说明在完成1项重要任务时 你是怎样和他人进行有效合作 的 请你举1个例子 说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重 要的作用 请你举1个具体的例子 说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估 并且能 将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果 请你举1个具体的例子 说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工 作中 根据面试问题 面试时每一位面试官当 场在各自的面试评估表上打分 面试评价测试标准 具体项目评分包括说服力 毅力评分 组织 计划能力评分 群体合作能力评分等 项目评分 在面试评估表的最后1页有1项是 否推荐栏 有3个结论供面试官选择 拒绝 待选 接纳 评评价等 级级 标标 准 1 2分 能力不足 不符合职位要求 缺乏技巧 能力及知识 3 5分 普通至超乎一般水准 符合职位要求 技巧 能力及知识水平良好 6 8分 杰出应聘者 超乎职位要求 技巧 能力及知识水平出众 Section 5 招聘的后续续工 作 招聘后期的沟通 建立人才库 招聘效果考核 复试都是由各部门高层经层经 理来亲自面试 面试问题 宝洁公司的高级人力资源专专家设设 计计 宝洁希望得到每个问题回答的细节细节 在宝洁公司的招聘体制下 聘用1个人 须 经所有面试经理一致通过方可 任何1位面试 官选择了拒绝 该生都将从面试程序中被淘汰 如何保证招聘信度 分析 为什么如此设计招聘流程 主要思路方向 通过从宝洁公司的招人标 准的角度进行分析 笔试 人才素质考查的最基本的一关 主要考察具有基本的分析能力与专业技能 通过解难能力测试 看出面试者是否能够能够全面 地思考问题 得出合理的结论 对英语要求不高 只要通过笔试就行 当然对 外关系部的应聘者除外 面试 第一轮面试 主要考察面试者是否具有基本 的表达能力与沟通技能 能够清楚地表达 自己的想法 并且说服别人 第二轮面试 是三轮面试中的最为核心部分 主要考核员工的内在品格与创新精 神 在这一轮当中 面试官会按照既定 的8个问题进行提问 要求每一位求职者能 够对他们所提出的问题作出一个事例的分 析 而事例必须是职者亲身经历过的 所以说 第一 你是否如实表达 用事实说话 面 试官通过你的神态与举止一般能判断出来 第二 无论你如实回答或编造回答 都能 反映出你某一方面的能力 总结 诚实正直的内在品质与创新精神 语言表达与 沟通能力 基本工作技能与熟练度 所以说 宝洁主要根据招人标准的重要性的 不同 设计出这样一条面试流程 并不是最重要的 最先考察 而是采取了一种逐步深入考察的面试模 式 同时也符合公司的背景文化与价值观的需要 此外 宝洁公司考虑到以下因素 1 首轮笔试机考模式筛选 节省了大量人力 物力时间成本 2 用人部门亲自来选人 避免了 不要人 的选人 而用人的不参与 的怪圈 3 在面试中作出点评 既使通过面试者体 会到富有温情的 招聘后期沟通 使应聘学生 从 良禽择木而栖 的彷徨状态迅速转变为 非 他不嫁 的心态 也使未通过者在此次面试中收益 4 在二轮面试最后的评估中采取1票否决制 任何一位面试官选择了 拒绝 该生都将从面 试程序中被淘汰 充分体现了民主公平 根据以上的分析 所以得出了宝洁公 司采取这么一条既符合公司运营需要 又能 让面试者获益的互利面试流程 宝洁在招聘中有待商榷的方面 1 程序多 历时较长 可能因决策缓慢 导致优秀人才转投 2 著名高校学生签约后出国留学等毁约 事件经常发生或流失率高 ThanksThanks 此课件下载可自行编辑修改 供参考 感谢您的支持 我们努力做得更好