资源预览内容
第1页 / 共20页
第2页 / 共20页
第3页 / 共20页
第4页 / 共20页
第5页 / 共20页
第6页 / 共20页
第7页 / 共20页
第8页 / 共20页
第9页 / 共20页
第10页 / 共20页
亲,该文档总共20页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
标准化讲稿1范文 开展标准化工作的做法和体会 一、主要情况简介九江分公司(以下称我公司)是大型石油化工企业,主要生产无铅车用汽油、煤油、轻柴油、燃料油、聚丙烯、尿素等36个品种、60多个牌号的产品,产品标准覆盖率100%,产品出厂合格率和国家质量技术监督部门产品抽检合格率一直保持100,产品质量受到用户好评,部分产品曾出口日本、越南、美国、香港等地。 我公司有着重视开展标准化工作传统,从上世纪八十年代企业标准化工作升级达标至今,标准化工作常抓不懈。 与此同时,我公司也注重与时俱进,非常重视通过标准化的专业管理体系建设提升专业管理水平。 1997年xx年,先后建立了计量检测体系、质量管理体系、HSE管理体系(即安全、健康、环境管理);尤其是xx年3月参加了全国第一批“标准化良好行为”企业活动,在省市技监局指导下,按xx年版系列国家标准建立健全了企业标准体系,于xx年获国家4A级确认,不仅企业产品标准更为完善,管理标准和工作标准也发生了根本变化,“工作讲标准,办事讲程序”的企业标准化意识深入人心,渗透到工作的方方面面。 随着内外部环境变化,我公司xx年后又建立了内部控制、“三基”工作制度,建立了以ERP、MES等信息化管理网络,各类标准、规章更加丰富,标准体系也日渐系统、完善。 但因各管理体系仅立足于加强某一专业管理带来的局限性和各自为政、资源重复性配置、管理交叉影响管理效率,为全面提升企业管理水平,xx年6月我公司又启动了建立综合管理体系的“一体化”工作,融合我公司已实施的6个方面的国家级体系标准(质量管理、环境管理、职业健康安全管理、危险品化学品从业单位安全标准化规范、测量管理、企业标准体系)、4个中国石化标准(包括HSE、内控、三基、以ERP为核心的IT控制)以及企业党群工作要求,覆盖九江石化上市和非上市两个分公司。 综合管理体系是以控制论、系统论、信息论为理论依据,以ISO9000族的PDCA、过程管理等先进理念、原则、方法为体系基础,在充分识别生产经营管理适用法律法规及其他要求,分析比较包括企业标准体系等在内的不同体系标准特点,再次梳理公司内部各个管理过程,优化配置企业内部管理资源的基础上,通过吸收整合、总结提炼、丰富扩展而形成的管理体系,并最终以标准化的制度文本予以体现。 xx年11月1日,全套“一体化管理体系”文件(包括管理手册、程序文件、三大类企业标准)正式实施,初步建立了一个“集约型综合管理体系”,对外既能满足多个认证体系标准要求,对内又能促进各项管理职能有机融合,形成集合协同优势,有利于提高内部整体管理的效率和效果。 综合管理体系用一套标准化的制度文本支持全方位管理,覆盖了企业内部管理各个方面,做到了“横向到边、纵向到底”,实现了企业标准体系的构成、标准的内容、方法、质量上的又一次创新和提高,推动了标准体系又上一个新台阶。 二、主要做法及心得体会在xx年版的企业标准体系要求系列国家标准中,对企业标准化工作的基本任务由原来的四项变成了七项,其中新增的重要内容之一是企业应当建立起企业标准体系,这也是国家标准化管理委员会在全国开展的“标准化良好行为企业”活动的重要内容,企业开展标准化工作也应紧紧围绕这些基本任务展开。 下面就我公司在开展标准化工作方面的主要做法和一些心得体会做些简要的介绍。 无论各类企业现在是否已经建立了盛行的ISO9000质量管理体系抑或是别的什么新型管理体系,由于不同企业的组织机构、管理方式和规模不同,企业的标准化工作内容都不是完全一样的,任何一个企业都应依据xx年版的企业标准体系要求系列国家标准的要求,仔细斟酌,结合企业的实际情况策划和建立自己的企业标准体系,企业标准体系要求系列国家标准对于建立标准体系的要素是允许删减增加的。 要做好企业标准化工作,建立和完善企业标准体系,以我公司的走过的历程来看,应当吸取国际性管理标准中系统管理、过程管理、P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(处理改进)、持续改进、全员参与等先进理念和方法,一般主要从以下十个方面入手 一、建立和健全与企业生产经营相适应的标准化组织体系,明确其职责与权限企业标准化工作涉及企业的方方面面,并不仅仅是企业某个部门和标准化人员的工作,而是整个企业管理中的基础工作。 不论企业规模大小,均应设置相应的标准化组织机构,这在GB/T15496中有明确要求,尤其是想保证标准体系如期建立并运行,管理体制健全,职责清晰,工作到位是关键所在。 一般来说,企业应有主要领导人挂帅的标准化委员会等决策领导机构,委员一般由企业主要职能部门及主要生产车间负责人担任。 标委会下设标准化办公室或标准处(科)或明确一个综合管理部门作为标准化工作机构。 各职能处室及基层车间还应有标准化领导小组和专(兼)职标准化员,从而组成一个企业从上至下一个工作信息传递畅通的标准化管理组织网络。 然后,企业还应通过企业的标准化制度规定以明确规定各级标准化机构、人员的职责、权限和工作任务,使其依法有效工作。 我公司在建立标准体系时设置了五个层次的架构,形成了一整套建立和实施标准体系的管理网络和工作体系,并做到职责、人员、任务、进度“四明确”。 五个层次的架构具体为一是调整、充实了标准化委员会,委员由公司总经理、副总经理和各职能处室、车间负责人组成;标准化日常办事机构由企业管理处担当,在企管处和质管中心、技术中心设了三名专职标准化人员。 二是在当时设立了以公司总经理为组长,分管副经理为副组长的标准体系建设领导小组;三是新设分管副经理为组长的标准体系自我评价领导小组;四是确立各职能处室和车间的标准化负责人和标准化工作小组,并按照“谁主管、谁负责”的原则,分别将标准体系表中技术标准、管理标准、工作标准的要素分解落实到各职能部门;五是充实了专(兼)职标准化队伍,我们综合考虑了专业、学历、综合素质、年龄等方面的要求,挑选了36名专(兼)职标准化人员,并培训取证、持证上岗(其中5人取得国家级证书),另外,专门制定了九江分公司标准化管理规定,对各级机构、人员的职责、权限进行了明确分工。 这项工作在标准体系建成之后仍然是要保持的。 二、认真进行标准化法制教育和职工岗位应执行的各类标准、制度为核心内容的培训宣贯工作,始于教育,终于教育首先,在日常工作要注重抓标准化的宣传。 无论是当时建立质量管理体、标准体系还是现在我们进行“管理体系一体化”工作,我公司都非常注重利用厂报、电视台、局域网、会议、板报等多种媒体和手段,就标准化法、产品质量法等法律法规和开展质量管理体系、“标准化良好行为企业”、“管理体系一体化”活动的意义、目的和主要工作进行了广泛宣传,营造了全员高度关注企业标准化活动的良好氛围,提高中层管理人员和全体员工对建立健全标准体系等标准化工作的认识,为标准化活动的开展奠定坚实的思想基础。 这里要强调一点的是,当企业的高层领导对标准化体系有了深刻认识,决心要开展工作时,尤其要注重做好对中层管理层的宣贯培训工作,只有当处于领导者金字塔基层的中级管理领导对此项工作有了清醒统一的认识,各部门的人、财、物等资源的顺利调配才能保障工作开展,这也就是全面质量管理八大原则之一和ISO9000族标准非常强调的领导作用,这也是我们近年来开展的各项管理体系工作中深有体会的。 其次,注重为标准化知识、标准的普及、更新和学习创造条件。 我公司建立了稳定的标准化信息收集渠道,加入有关标准咨询网和标准化技术委员会(并积极参与有关国标和行标的起草),这也是GB/T15496关于企业标准化信息管理的要求,也是一个企业经常要关注的关于标准化法律法规的变动、各类标准的修订作废的信息等标准化日常工作,这些信息是执行上级标准、制(修)定企业标准的依据,所以这方面的经费不能省,否则企业用一个作废的标准造成的影响可想而知;在经费紧缩的情况下,每年仍然坚持为每个直属单位订购中国标准化杂志,订购各种标准化工作书籍,及时采购各类上级标准,编印标准化良好行为企业活动宣传提纲、标准化基础知识汇编、产品标准汇编(含国标、行标、企标)、试验方法汇编、测量设备校准方法汇编、量和单位技术标准、环境监测分析操作规程汇编等基础性资料,为全体员工学习标准、掌握标准,及时了解标准化工作动态提供便利。 标准化法律法规、规范性文件是所有企业标准化行为的准则,是企业标准化的“最高标准”。 始于教育,就是首当其冲把标准化法、企业标准化管理办法、江西省标准化管理办法?等国家、行业、地方的企业标准化法律法规等作为企业标准化法制教育的重要教材,从而提高企业干部、职工的标准法制意识,深刻地认识到,有标不依或无标生产均是违法行为。 其次,各个企业生产经营管理上应当实施的各种相关的国家法律法规也应作为重点培训内容,这也是企业经营发展的准则,不得违背。 终于教育,就是依据上级各类法律法规制定的企业标准、规章制度审批发布后,应及时针对不同岗位的职工进行以企标、制度为核心内容的岗位继续教育,提高职工的业务技术水平和综合素质,也提高了职工实施标准的能力。 我公司每年均拨专款作为职工教育经费,设置了综合、多功能、现代化的教培中心,并且专门制定了职工教育培训工作程序等多个教育培训方面的标准、制度来保障培训工作按计划展开。 每年年底在全公司范围内开展培训内容、培训人员都极具针对性的年度培训计划征集工作,分为送外培训和内部培训,内部培训又分为公司层面组织的培训和各直属单位层面自行组织开展的培训,开展了各个专业的岗位继续教育。 培训的重点就是岗位必须执行的新制(修)定的企业标准、制度,从而周而复始地提高职工业务水平,保证公司的持续发展。 如xx年11月综合管理体系文件发布后,我们就开展了多次培训对象、培训范围有所不同的程序文件、三级文件宣贯培训工作,目的就是要职工对于新发布的文件做到不但熟悉还要掌握。 近年国际标准化化组织陆续发布的ISO 9000、ISO 24000、ISO28000等国际性标准中对培训都有重点体现和突出要求,可见提高职工的素质和技能对于企业的后继发展的重要性,这也就是社会上广为倡导的要创建学习型组织的原因所在。 三、培养和造就一支企业标准化工作骨干队伍对企业的专(兼)职标准化人员,尤其是企业标准化工作领导和骨干人员,要进行专门的系统的标准化培训,使他(她)们 (1)掌握有关专业系统的基础理论知识和生产技术知识,了解国内外同类产品的生产技术水平、标准水平和发展情报。 (2)学习有关管理科学知识和标准化知识,能熟练运用标准化原理、方法和有关基础标准,熟悉有关技术经济政策和法规。 掌握有关行业基础标准。 (3)具有一定的协调组织能力、文字和口头表达能力,能制定和组织实施标准。 我公司每年都利用培训班、专题会议等多种形式对标准化员进行各类上级标准、法律法规、标准编写、体系审核等方面的培训,确保他们成为各单位熟悉标准、掌握标准、执行标准和开展标准化工作的中坚力量。 四、做好体系建设的整体策划,确保工作有序进行为提高工作效率和保证工作效果,保证各种管理体系建设工作有条不紊地进行,统筹兼顾,策划周全是很有必要的。 我公司无论是建立标准体系还是现在的综合管理体系,都以GB/T15496-xx等国家系列标准、应整合的各类标准为依据,结合本公司的实际情况,制定了体系建设总体方案,明确组织机构、工作原则、方法、职责、任务分工、进度和质量要求。 如我们的“管理体系一体化”工作,是以ISO9000标准结构的为基本框架,按照体系整合“共
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号