众行系列教程GEC ProgramES和1 问题讨论例一:有人经过塑胶部摔倒，主管立即赶到动 现场，发现地上有油。请问如何处理?等- 例二:班长向你反应，近期工作忙。希望能够增加入手，请问如何处理?众行系列教程 www.gecprogram com1 31. 问题讨论2. 问题在哪里3. PDCA问题解决的流程二汪汪3人汕让 众行系列教程 ww.gecprogram com1 口导二5 正尖。 交期， 成本，品质，安全,士气,环境， ET e不和谐的2 上e感到困惑的 e不充分的0 3上 e欠缺，缺乏，不足的本 / 本e有异常事态的 站ET e温无条理站 站e感到不安的 人e不知达成方法时 e对现在及未来的危机IE1 证 六:二 1界定问题 | 找出存在的主要问题 2 原因分析 | 找出彩响主要问题的全部原因因果图 区二| 4 制定对策 | 针对主要原因制定措施计划 SEE 5 实施计划 | 按照计划对策表，认真地去执行6检查效果 根据计划对策表，检查实际执行的结果 7 总结经验 对结果进行总结，把经验和教训纳入有关的标准、规定和制度，培训员工 众行系列孝程 www.gecprogram com GEC Program 二日全沁本人员空闲、效率低、设备稼动率低、加班多等;产量方面的问题点:库存和多、资材损耗、产量少、货期延误等;管理方面常见的问题点:所众行系列教程 www gecprogram com 1有有关质的衡量:尺寸、纯度、 强度、 下二有关量的衡量:收量、效率、工时、不良率、作业时间、加班时间等;有关成本的衡量:收量、损耗费、废料、原材料费、工时、加班时间、稼动率、收理工时、本有关安全的衡量:让也有关士气的衡量:二众行系列狼程 www.gecprogram com GEC Program /天 寺区区 并 找出影响主要间题的全部原因|运用头脑风暴法和因果图寻找原因 存放位置不足“交货期短洒 二本 找原因 兹众行系列教程 www .gecprogram comGEC Program 和|从全部原因中找出主要原因EN了本2E二本TS应评估项目:时 间-在预定时间内是否能完成成 本-是否能够减少或避免本臣二2车):生光6 可1中本二效 益-是否能达到预期的经济效果,是否具有推广价值可行性-对策要可操作,并能入查核实,描述较具体并可以细化众行系列教程 www .gec RCRGEC Program4 制定对策 EEEEEUEEIan1Rn本 5WI1H人How(怎样干，说明如何完成此项任务， 即对策措施的内容。 7众行系列教程 www 9ec