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沃尔玛购物商场问卷调查表顾客朋友:您好!为更方便的满足广大消费者,让消费者更加轻松愉快的购物,沃尔玛恳请您参加顾客满意度调查,以便我公司继续提高和改进,更好的为您服务。1.您对我们产品是否满意? *非常满意比较满意一般不太满意2.您对我们的服务态度是否满意 *非常满意比较满意一般不太满意很不满意3.您觉得沃尔玛人员对产品熟悉程度如何 *很熟悉较熟悉一般很差4.您认为我们沃尔玛提供的产品种类丰富吗 *挺丰富的还可以一般不太够很不够不知道还没遇到过5.您对沃尔玛商场总体设计是否满意 *满意一般不满意6.您经常来沃尔玛购物吗 *比较经常一般很少没有7.您对我们的产品关心最多的是(可多选)品牌价格味道保质期其它【 】8.您对沃尔玛的什么产品最满意 * 食品类家电类生活类化妆品类9.您觉得沃尔玛的市场形象怎样 *非常好很好一般不好10.您来沃尔玛经常购买的产品(可多选) *食品生活用品化妆品电器类其它【 】11.您通常是选择什么时间段来购物(可多选) *周末周一至周五下班时间其它【 】12.您对我们产品的整理放置满意吗 *非常满意还可以一般不满意13.您对我们产品比如新鲜、质量方面满意吗 *非常满意满意一般不满意14.您来沃尔玛买的产品有来退货过吗 *经常很少几乎没有15.您对沃尔玛的希望与建议 *【 】
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