集团内部行文规范一、文件报送程序：1、报送内容：（1）需要集团审核批准的文件，包括报告、请示、方案、（2）内部重要事项，包括活动方案、机构调整、人事任免等。2、公司对集团文件报送程序：文件起草部门主管审核办公室审核把关（内容、文字）-公司领导审阅集团办公室二、正式行文的字号：1、发文字号为三号宋体。如：现代字（2010）号2、文稿题目为二号加黑宋体。3、文稿正文为三号仿宋GB-2312字体。4、文稿统一采用A4竖排版式，每页23行，每行27字。5、文稿落款只标明行文时间，不写发文单位名称。6、文稿正文下方第一行主题词为黑体三号字，主题词内容为仿宋三号字，下加一道下划线。7、第二行呈送内容，字体为三号宋体字，下加一道下划线。8、第三行文件发送范围，字体为三号宋体字，下加一道下划线。9、最后一行注明缩印分数和存档分数。存在问题：1、文件字号不规范。每页的行数、每行的字数不规范。咱们普遍是行数、字数都多。2、盖章力求压盖四个字。落款以距离最后一行正文四行间距为宜。咱们一般是盖章较为随意，落款行距离正文最后一行间距不等，有的多，有的少。三、公文写作规范：因为日常工作中，各单位与集团沟通文种中，请示、报告居多，内部文件通报居多，所以我们请示、通报为例，看看这两种文体结构怎么样写。1、请示：(1)、题目：事由文种。为显示庄重、重要，也有发文机关事由文种(2)、正文：请求缘由。一写情况依据（往往用“目前”开头），二写目的说明（用“为.”开头）。请求事项。分层分项写清具体要求，并说透理由， 提出充足的事实和理论根据。同时，依据实际情况，提出切实可行的处理意见，作为上级机关进行判断和指示的参考。结尾。“妥否，请批复”或“以上如无不当，请批准”。通报的写法：1、标题。通报的标题通常由发文机关、事由和文种三个要素构成，有时可省略发文机关和事由，只写“通报”二字。但比较重要的通报则不能省略。(通报的签署和时间也可以在标题下方，这样则不再落款；通报也可以有抬头、落款，时间则写在发文机关下面。) 2正文。 (1)表彰通报正文的一般写法。 1)叙述先进事迹，包括时间、地点、人物、事迹、怎么做、结果； 2)对上述事件进行分析、评议，指出其典型意义，或概括其主要经验。语言要简明概括； 3)提出表彰或发出号召。 如果是转发式的表彰通报，正文部分先对下级机关所发的这个材料进行评价，加上批语，即对被表彰者进行评议等，再发出号召或提出要求。 (2)批评通报正文的一般写法。 1)通报原由，即将事故或错误事实的经过情况、时间、地点、事故、后果等交待清楚； 2)对事故进行分析评议，重点分析事故发生的原因，指出事故的性质及其危害，并提出处分决定； 3)写明防止此类事故的措施，要对症下药，提出告诫，或重申某一方面的纪律。公文写作的要求很高，尤其是要求起草者具有工作实践的基础，懂得工作中许多微妙的关节，而在具体起草中要求较好的文字语言工夫。公文语言总的要求是庄重、平实、概括。公文语言功夫的核心是选词。选词一：要根据所反映的客观实际需要，二：要符合明晰、确切、简练的标准，三：要根据具体的语言环境，为避免上下文重复而选择不同的词语，注意文中所涉及对象和阅读对象。多用书面语和文书用语，少用形象和描绘性词语和口语，不用方言土语，十分规范。我们行文中存在的问题：一、制度类：1、分号的使用有问题。2、红头发文的制度，应该有下发通知，要与制度内容完全分开。个别管理规定没有分开，如：关于在室内公共设施悬挂、粘贴物品的管理规定。3、制度、规定最后还要不要后缀日期？一般是不要的。二、通报类：1、“再次强调女员工着淡妆的要求，规范开展各项工作，办公室将不定期开展抽查”，“进行抽查”更妥当。2、“确保。的有序顺利开展”。重复了。3、通报中对责任人的表彰、处罚顺序:（为了鼓励。或者为了严肃纪律，培养员工一丝不苟的工作作风，经。决定（或根据。规定），给予。予以奖励或处罚，同时对于负有连带责任的。给予 ，对于负有管理责任的。给予。三、其它1、报告的格式不统一，有的用红头，有的不用红头。2、报告之间有重复。3、报告、请示文件后缀发文运营部等。4、例如1、“由于四楼下垃圾、安装外墙石材等作业，造成家居城立面的三面翻广告牌，其中两块出现故障” “随后我们联系西安其它三面翻厂家，厂家检查说系统损坏”。这是现代报（2010）25号文件内容。例如2、“预计花费9万元，妥否，请批示”例如3、安全检查包括:检查范围、检查要求、检查项目（检查内容更妥当）例如4、增加保洁人员补助的报告中每人200元的问题。