供电系统企业文化建设初探 【摘要】：随着经济全球化的不断发展,面对越来越复杂的竞争环境,通过企业文化建设来增强供电系统企业的核心竞争力越来越受到我国供电系统企业的重视。本文首先阐述了供电系统企业文化建设的内涵，然后介绍了供电系统企业文化建设的基本原则，最后总结了供电系统企业文化建设一般步骤，为供电企业文化建设工作提供了一些参考。 【关键词】：供电企业；建设内涵；基本原则； 随着社会经济水平的飞速发展，科学技术的深入变革，人们多样化的科技生活操作都离不开对电的需求，用电需求日益增长，变相的对供电企业的供电质量提出了更高的要求，对企业的经营管理质量也同样提出了更高的要求。在这样的经济环境背景下，供电企业的企业文化逐渐成为一项十分重要的工作，企业文化建设是现代供电企业管理的重要内容,对供电企业转变观念、提高管理水平起到积极的作用。自上世纪90年代初以来,企业文化建设引起越来越多的企业管理者的关注和重视,逐步认识到企业文化是未来竞争的决定性力量。随着经济全球化的不断发展,面对越来越复杂的竞争环境,通过企业文化建设来增强供电系统企业的核心竞争力越来越受到我国供电系统企业的重视。 1. 供电系统企业文化建设的内涵 企业文化是企业的灵魂,是一种经济文化,是决定企业经济发展的核心力,是以做强做大企业为目标的发展观点和经营理念。在企业经营发展过程中，企业文化起着重要的作用。首先，它具有一定的导向性，能够同时明确企业发展的战略长远目标以及企业成员的个人目标，利用共同价值将二者的发展目标紧密的结合在一起。其次，企业文化具有一定的凝聚性和激励性，它能够从思想感情上将企业内部成员凝聚在一起，形成强大的团结力量，同时具有一定的激励性质，企业文化能够通过精神激励来满足内部成员的精神需要，使人产生归宿感。最后，企业文化还存在一定的约束功能，企业的文化不同于企业的规章制度，它是一种软性的约束，主要从道德思想以及个人情感上发生作用，通过价值观、理想和道德对员工形成一种约束。 企业文化建设的内涵需要从以下几个方面来把握。第一，企业文化建设是一种以企业发展为中心的自动组织行为，它是一种客观的揭示企业文化发展变化内在规律的存在，以谋求企业未来发展过程中的主动的改变。第二，企业文化建设是服务于企业发展战略的，它阐明了企业生存发展与企业文化建设之间的密不可分飞关系，企业文化建设是一种围绕企业实现最高目标的必要行为。第三，企业文化的建设的核心思想是要增强企业的核心竞争力，建设优秀的企业文化,就是增加企业的竞争优势,就是积累企业的文化资本。 2.供电系统企业文化建设的基本原则 首先要把握统一性原则。2009年国家电网党组以1号文件的形式明确了各网省供电企业文化建设的任务以及工作思路。因此，各级电网供电企业需要深入学习系统供电企业的文化建设的文件，在实际建设过程中，要紧跟指导思想制定建设方案，保证各单位各单位企业文化与国网公司企业文化体系的统一性。 其次是需要把握差异性原则。统一性原则是从我国电网的宏观发展路线角度出发的，并非要求系统内的企业文化建设要做成“千人一面”，而是指在满足企业文化建设基本要素统一的条件下，保证企业文化的特异性建设。在实践方式、推进方式等方面突出自身企业发展特色。近年来，甘肃省各级供电公司就推出了许多不同的具有鲜明地域特色的企业文化建设理念，将国网公司文化体系的企业精神和核心价值观有效落地，为各地电网企业的文化建设提供了有益借鉴。 再者是把握融合性原则。融合性原则主要是针对当前许多供电系统企业在企业文化建设过程中的企业管理实践与企业文化建设之间脱节的问题，仅仅将企业文化建设当成一种形式，在企业管理实践中没有很好的融入企业文化，形成了企业发展的“两张皮”，也使得企业文化建设流于形式。因此，在供电系统企业落实企业文化建设过程中，务必要把握好文化建设与管理落实之间的融合性原则，企业文化建设必须是有利于企业管理的，企业管理必须是有利于企业文化建设实施的。 最后要把握可持续发展原则。企业文化建设工作的可持续性与长期性，在于它伴随着企业建设和发展的全过程， 要使文化理念化为职工的自觉行为，必须有长期作战的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情。它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中营造、培养和发展。 3. 供电系统企业文化建设一般步骤 3.1 企业文化调查 供电企业文化建设要适业本企业的文化体系,就要对企业现有文化进行认真的调查和分析。在调研过程中，需要注意到调研的普遍性原则，同时还需要企业全体员工积极参与，才能保证企业文化建设理念能被更好的接受。在经过系列调查过后，需要分析企业经营特点，分析企业文化的建设情况、领导和员工对企业文化的重视程度、价值取向；分析企业文化各方面的内容,包括企业理念、员工行为规范、人际关系、企业风俗、工作态度等具体内容。根据综合分析,判断目前企业文化的状况,了解员工的基本素质,把握企业战略和企业文化的关系,分析企业亟须解决的问题和未来发展的障碍,为下一步企业文化设计奠定基础。 3.2 供电系统企业文化设计 供电企业文化是一个有机的整体,包括理念层、制度行为层和符号层,既有理念系统,又有行为系统和视觉识别系统。理念体系一般包括以下方面:企业使命、企业愿景、企业精神、核心价值观、企业哲学、管理模式、企业道德、经营理念、企业作风。制度行为层的设计主要包括企业制度设计、企业风俗设计和员工行为规范设计。符号层的设计主要是指企业标志、名称及其应用。 3.3 供电企业文化建设实施措施 （1）建设完善的制度 完善的制度它包含两个方面的内涵，一方面企业文化建设需要完善自身的制度，这是一个持续性的工作，需要科学合理的推进计划来保证文化建设的顺利实施，因此需要对于企业的文化建设工作作出详尽、合理的长期规划，明确文化建设的重点内容以及工作目标，使得企业文化建设能够有条不紊的进行。另一方面，企业文化精神的建设必须包含有物质和精神两个层次，因此，就必须要将文化建设理念更好的体现在企业生产经营管理制度上，更好的将企业文化融入企业发展中去。将企业文化作为制定制度的基础和依据，并体现在长远发展规划、岗位责任制度、薪酬管理制度、绩效考核制度等的制定中。通过制度来统领员工的思想，规范员工的工作行为，并在实践过程中不断丰富和完善企业文化建设的内涵和形式。 （2）注重建设企业文化载体 供电企业文化建设需要一个良好的平台以及良好的文化载体。在各级企业文化建设实施推进过程中，可以借助企业内部的党组织、公会组织、职代会组织等平台，利用网络、广播电视等新型信息载体以及座谈、论坛、员工文娱活动等多种文化载体，通过多形式的宣传、多途径的展现来增强职工对企业文化理念的认识，陶冶和薰染广大职工形成共同的价值观和精神追求，自觉用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。 4.供电企业文化建设案例 企业宗旨“四个服务”即:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。 企业精神努力超越、追求卓越。 企业理念以人为本、忠诚企业、奉献社会。 核心价值观诚信、责任、创新、奉献。 企业文化建设模型剖面图如下图1。 图1企业文化建设模型剖面图如下图1 如图所示,该供电公司企业文化有三个层次:符号文化、制度行为文化、理念层文化。符号文化:位于同心圆最外层,属于显性文化,包括企业标识、企业容貌、企业环境、现场管理、技术设备等。制度行为文化:既有显性文化,又有隐形文化,包括公司的规章制度、管理标准、决策方式、团体活动、典型个体行为等。理念文化:属于隐形文化,包括价值观、管理理念、企业目标、经营哲学、道德观念等。 5. 结束语 供电企业文化建设的目的在于理顺价值差异，增强企业内部凝聚力，提升企业整体形象和品牌信仰，从而提高企业核心竞争能力，实现企业经营的可持续发展。