2014年销售助理工作规划与目标前言:我于2013年12月23日加入鑫沅三和科技有限公担任销售助理一职,承蒙贵司董事.领导的信任,在没有工作经验的条件下委以重任,倍感荣幸.马年的钟声敲响了,这意味着新的一年开始,也意味着我踏入了充电器行业的起跑线,在2014新的一年里,我将树立千里马精神,虚心 学习,脚踏实步的完成领导交给的各项任务与目标,就2014年我对自己工作与职责做出一份简要述职工作职责1. 短时间融入公司的工作气氛a. 掌握公司规章制度及工作流程b. 虚心服从领导安排及同事的教导2. 掌握工作的核心a. 提高协调能力,做好业务部与生产部的桥梁b. 加强口才锻炼,稳固准客户的客情关系c. 深造对产品专业知识的学习及生产工艺流程的熟悉d. 订单与生产达成及交货数据的分析e. 销售与达成的月度.季度.年度数据分析报告f. 及时有效的掌握客户所反馈的建议与要求及时上报领导g. 落实追踪客户需求和建议的实施情况h. 了解更多同行竞争, 收集市场信息数据,i. 协助业务经理各项工作的推进j. 总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结，为公司后期改进和制定方案作参考。k. 每季度做一份(主要针对:品质 交货准时率 服务态度) 客户满意度调查问卷自我约束 认清自己，处事有则 ,虚心学习.爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,提高工作效率, 积极配合领导的各项工作并及时有效的完成, 提升个人素质，增加人文魅力.做好企业对外处事的良好形象,对内做好上协领导，下联同事的工作角色. 期望与目标在当今竞争恶劣的市场中,加强我们的服务质量与品质优化的理念,在同行业中鹤立鸡群,以我们的服务与质量更大更广的推进业务发展,期望2014年里在领导带的领率领下,公司创下丰功伟绩,在2014年的尾牙宴上与企业分享马到成功的喜悦,职位:销售助理 罗华强 2014.01.13