系统操作手册2019年12月30日目 录一、基础信息备案11.1登陆11.2机构备案11.2.1科室备案21.2.2科目备案31.2.3医生备案4二、处方流转操作流程42.1挂号42.2开立处方82.2.1掌上云医院APP（医生端）82.2.2医生工作站93.处方审核104.患者购药115.申请退款136.药品配送147. 服务评价15一、基础信息备案1.1登陆登陆网址：http:/bss.xikang.cn/allocation/账号：zhuxb 123456图11.2机构备案进入医院管理页面，找到沈阳熙康云医院，点击详情（如下图2）。图2详情页面（如图3），有备案机构、备案科目、备案科室、备案医生四个功能，可以进行机构下备案操作：1）备案机构：备案当前机构；2）备案科目：备案机构下所有科目；3）备案科室：备案机构下所有科室；4）备案医生：备案机构下所有医生。图31.2.1科室备案点击“科室”按钮，如下图4。图4进入到科室详情页，点击“备案”按钮，完成备案（如图5）。图51.2.2科目备案点击“科目”按钮，如图6。图6进入到科目详情页，点击“备案”按钮完成备案，如图7。图71.2.3医生备案在医生管理功能中，搜索医生，并点击“备案”，完成医生备案（如图8）。图8二、处方流转操作流程2.1挂号登陆掌上云医院APP图9点击网络问诊，寻找要进行看诊的医生，如图10。图10可以点击右侧的搜索图标，直接搜索医生或者医院，如图11。图11选择医生，想要进行挂号的医生（如图12）。图12填写病情描述，选择门诊病历，进行挂号（如图13）。图13选择支付方式，进行挂号缴费（如图14）。图142.2开立处方2.2.1掌上云医院APP（医生端）医生点击已挂号的患者进行看诊，并为患者开立处方（如下图15）。 图15医生根据患者的病情描述，填写治疗建议、诊断以及处方药品（如图16），开立处方，等待药师审核。图162.2.2医生工作站登陆网址http:/doctor.xikang.cn/portal/index.html账号：ceshics Abc123456 医生可以通过我的患者列表查看到等待就诊及就诊中的患者（如图17）。图17医生点击“处方开立”按钮，填写病历（如下图18）。图18提交病历后，开立处方（如图19）。图193.处方审核登陆网址：http:/cxn.xikang.cn/账号：xkadmin Abc12345678药师可以看到待审核的处方点击审核按钮（如图20）进行审核。图20药师审核医生开立的处方（如图21）。图214.患者购药医生开立处方、药师审核通过后，患者会收到消息提示（如图22）。图22点击“诊断处方”卡片后，可以查看处方详情并确认下单（如图23），完成支付。图235.申请退款未进行配送的订单，患者在购药订单列表中可以进行申请退款（如图24）。图24点击“申请退款”，进行退款，如图25。图256.药品配送登陆网址 http:/phar.xikang.cn/账号：xkadmin Abc12345678供应商管理员可以进行发货操作，点击发货按钮，等待快递员上门取件（如图26）。图267. 服务评价用户可以对服务进行评价，点击掌上云医院APP（用户端），在“我”找到“我的服务”（如图27）。图27点击“我的服务”，在历史服务中可以对医生的本次服务进行评价(如图28）。图28填写服务评分及服务评价内容，完成服务评价（如图29）。图29第 16 页 共 16 页