供应链物流管理 第九章 本章主要内容 第一节 物流管理概述 第二节 供应链管理环境下物流管理的特征 第三节 供应链管理环境下的物流战略管理 第四节 供应链管理环境下的物流管理 第一节 物流管理概述 一 物流管理的内涵 二 物流管理的发展历程 三 物流管理的基本内容 四 现代物流管理的特征 五 物流管理的关键环节 六 物流管理与供应链管理的关系 一 物流管理的内涵 v物流管理素有物流 软技术 之称 v指的是为以最低的物流成本向用户提供满意的服 务水平 对原材料 半成品和成品等物料在企业 内外部流动的全过程所进行的计划 组织 协调 指挥 控制等管理活动 v物流管理要解决的基本问题 v把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适 的时间和合适的地点提供给客户 v目标 要在尽可能最低的总成本条件下实现既定 的客户服务水平 即寻求服务优势和成本优势的 一种动态平衡并由此创造企业在竞争中的战略优 势 二 物流管理的发展历程 v 一 物流管理思想的形成 v物流活动是从配送与后勤管理中演变形成的 v后勤管理 Logistics 在物流管理的起源和发展 过程中扮演重要的角色 vLogistics is that part of the supply chain process that plans implements and controls the efficient effective flow and storage of goods services and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers requirement 二 物流管理的发展历程 v 二 物流管理的发展 从成本 收益角度 v第一阶段 企业注重对产成品的运输和仓储管理 v第二阶段 把成品配送和原材料运送的控制整合起 来 把单个物流环节如运输 仓储 存货 顾客服 务等看作是综合配送的一个部分 并做出综合决策 v第三阶段 整个物流过程的整合 包括产品物流与 物料管理活动相联系的整个活动中所做出的决策的 协调 二 物流管理的发展历程 v 二 物流管理的发展 从成本 收益角度 v第一阶段基本上只是创造降低单个节点中物流成本 的机会 忽略了整个物流活动各个环节之间的联系 v第二阶段把顾客服务和订单处理明确地整合起来 提供综合服务进而增加收益 v第三个阶段主要是具有战略利益 该阶段利润增加 的余地扩大 同时 因为它包括存货和资产的减少 等 资产的生产率和利用率都提高了 因此 对投 资的回报产生积极的影响 三 物流管理的基本内容 v1 物流战略管理 v2 物流作业管理 v3 物流成本管理 v4 物流服务管理 v5 物流组织与人力资源管理 四 现代物流管理的特征 v1 以提高顾客满意度为首要目标 v2 着重整个流通渠道的物流运动 v3 追求整体最优 v4 既重视效率更重视效益 v5 以信息为核心的 实需型 供应体系 v6 对商品运动的全面管理 五 物流管理的关键环节 v1 制定物流管理计划 v2 控制物流成本 v3 建立物流信息系统 v4 提高物流管理质量 六 物流管理与供应链管理的关系 v 一 物流与供应链的关系 v 二 物流管理与供应链管理 v 三 物流对供应链管理的影响 v1 物流过程对供应链响应周期的影响 v2 物流过程对供应链总成本和库存的影响 v3 物流过程对供应链交货可靠性的影响 v4 物流过程对供应链服务水平的影响 第二节 供应链管理环境下物流管理的特征 一 供应链管理环境下的物流新环境 二 供应链管理环境下物流管理的新特征 三 供应链管理环境下物流管理面临的新 问题 一 供应链管理环境下的物流新环境 二 供应链管理环境下物流管理的新特征 v1 信息共享 v2 协同合作 v3 形式灵活 多样化 三 供应链管理环境下物流管理面临的新问题 第一 如何实现快速准时交货 第二 如何实现低成本的准时物资采购供应 第三 如何实现物流信息的准确输送 反馈 与共享 第四 如何实现物流系统的敏捷性和灵活性 第五 如何实现供应链的无缝衔接 三 供应链管理环境下物流管理的发展趋势 v1 与客户服务的紧密度提高 v2 物流企业和客户的联盟协作 v3 物流资源需求由上游预测转为终端提供 v4 物流由垂直整合转向横向的虚拟整合 第三节 供应链管理环境下的物流战略管理 一 供应链管理环境下的物流战略环境 分析 二 供应链管理环境下的物流战略规划 与实施策略 三 供应链管理环境下现代企业物流的 主要战略 四 供应链管理环境下物流战略规划的 成本效益分析 一 供应链管理环境下的物流战略环境分析 v 一 行业竞争态势 v1 市场规模与成长性 v2 竞争者的实力与战略分析 v3 成功因素与不利因素分析 v4 行业平均利润率 v 二 区域市场的变化 v 三 新技术动向 v 四 物流渠道与物流服务产业状况 v 五 政策法规动向 二 供应链管理环境下的物流战略规划与实施 策略 v 一 战略规划过程 v战略要素指评价选择并决定公司的经营领域 这些 要素包括 选择公司的产品线 目标市场 成长战略 股东责任以及凭借的核心竞争力等 v根据战略要素可以制定出公司的基本行为准则 并 定下企业在低级层次的功能水平上做出更加详细决 策的选择和评价标准 二 供应链管理环境下的物流战略规划与实施 策略 v 一 战略规划过程 二 物流战略内容 三 战略定位及其实施策略 v1 物流战略定位 v 1 确定基准 三 战略定位及其实施策略 v1 物流战略定位 v 2 成本定位 v 3 服务质量定位 服务水平指标 F 满足要求次数 用户要求次数 交货水平指标 J1 按交货期交货次数 总交货次数 交货期质量指标 J2 规定交货期 实际交货期 商品完好率指标 W 交货时完好的商品量 物流商品总量 l00 以缺损率表示 Q 缺损商品量 物流商品总量 l00 以货损货差赔偿费率表示 P 货损货差赔偿总额 同期业务收 入总额 100 物流吨费用指标 C 物流费用 物流总量 元 吨 三 战略定位及其实施策略 v2 实施策略 v 1 延迟 v 生产延迟 v 物流延迟 v 2 集运 三 供应链管理环境下现代企业物流的主要战略 v 一 即时物流战略 v1 即时采购 v2 即时销售 v 二 协同物流战略 v1 横向协同物流战略 v指同产业或不同产业的企业之间在物流管理上达成协调 统 一运营的机制 v2 纵向协同物流战略 v流通渠道不同阶段企业相互协调 形成合作性的物流管理系 统 它是对原材料 产成品由供应地流向消费地的所有参与 者和所有环节进行物流一体化管理 三 供应链管理环境下现代企业物流的主要战略 v 三 第三方物流战略 v 四 物流联盟战略 v1 渠道领袖领导的模式 v2 基于合同 协议的联盟关系 v 五 全球化物流战略 v 六 互联网物流战略 v 七 绿色物流战略 四 供应链管理环境下物流战略规划的成本效益分析 v 一 盈亏平衡分析 四 供应链管理环境下物流战略规划的成本效益分析 v 二 线性规划法 v第一 如何有效合理地利用人力 物力 财 力等资源 通过更好地计划及经营管理获取 最理想的绩效 v第二 在一定的条件下 怎样统筹规划 以 尽可能少的资源损耗及低的成本来实现目标 第四节 供应链管理环境下的物流管理 一 企业供应物流 二 企业生产物流 三 企业销售物流 四 企业逆向物流 一 企业供应物流 v 一 供应物流的概念 v供应物流是指企业生产所需的一切物资 原料 燃料 备品备件 辅助材料等 的采购 进货运输 仓储 库存管理 用料管理和供应管理 v供应物流是企业物流系统中相对独立性较强的子系 统 与企业生产系统 财务系统 技术系统等各部 门以及企业外部的资源市场 运输市场 其他企业 的供应物流部门等有密切的联系 一 企业供应物流 v 二 供应物流的过程 v l 取得资源 v 2 组织到厂物流 v 3 组织厂内物流 v供应物流流程中关键环节 v l 采购 v 2 生产物资供应 v 3 仓储与库存管理 v 4 装卸与搬运 一 企业供应物流 v 三 供应物流模式 v 1 供应商代理形式 v 2 委托第三方物流企业代理 v 3 自供与外协 v 4 供应链物流供应 一 企业供应物流 v在供应链管理环境下 未来制造企业供应物 流的发展来看 可能会出现以下趋势 v 1 单一模式与多种物流模式组合并存 v 2 向JIT供应物流模式转型 v 3 即时供应模式将会被广泛采用 v 4 物流库存向零库存方向发展 v 5 供应物流向电子信息化发展 二 企业生产物流 v 一 生产物流的概念 v广义的生产物流指的是生产企业内部的全部 物流活动 把企业内部的原材料准备 仓储 供应产成品的商业包装 销售准备等等物 流活动都包含在生产活动之中 v狭义的生产物流指的是生产工艺过程的物流 活动 即只将纯粹的生产工艺过程看成是生 产活动 其它的都是辅助性的活动 生产物 流仅仅是和工艺流程相伴随的物流活动 二 企业生产物流 v 一 生产物流的概念 v 1 从生产角度看 v生产物流是指原材料 燃料 外购件投入生产后 经过下料 发料 运送到各个加工点和存储点 以 在制品的形态 从一个生产单位 仓库 流入另一个生 产单位 仓库 按照规定的生产工艺过程进行加工 储存的全部生产过程 二 企业生产物流 v 一 生产物流的概念 v 2 从工艺角度看 v生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动 这种 物流活动是与整个生产工艺过程伴生的 实际上已 经构成了生产工艺过程的一部份 v 3 从物流的范围看 v生产系统中的物流的边界起于原材料 外构件的投 入 止于成品仓库 它贯穿于生产全过程 横跨整 个企业 车间 工段 其流经的范围是全厂性的 全 过程的 二 企业生产物流 v 一 生产物流的概念 v 4 从物流属性看 v生产物流是指生产所需物料在空间和时间上 的运动过程 是生产系统的动态表现 换言 之 物料 原材料 辅助材料 零配件 在制 品 成品 经历生产系统各个生产阶段或工序 的全部运动过程就是生产物流 二 企业生产物流 v 二 生产物流的过程 三 企业销售物流 v 一 销售物流的概念与特点 v制造企业需要把自己生产的商品销售出去 伴随着 销售而发生的物流就是销售物流 销售物流是以实 现企业销售利润为目的 是包装 运输 储存等诸 环节的统一 v1 销售物流是企业物流的最后一个环节 是企业物 流的最后一个控制点 v2 销售物流具有很强的服务性 三 企业销售物流 v 二 销售物流的过程 四 企业逆向物流 v 一 逆向物流的产生及其概念 v 二 逆向物流的分类及其特点 二 逆向物流的分类及其特点