单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版副标题样式 第九章 第三方物流 学习目标 掌握第三方物流的概念和特征 理解利用第三方物流带来的好处 了解第三方物流产生的背景和发展趋势 掌握第三方物流企业的类型和优势 了解发达国家物流外包的几种主要方法 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版副标题样式 第一节 第三方物流概述 一 第三方物流的基本概念 1 第一方物流 First Party Logistics 1PL 指由物资提供者自己承担向物资需求者送货 以实现 物资的空间位移的过程 2 第二方物流 Second Party Logistics 2PL 指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题 以 实现物资的空间位移 广义的第三方物流是相对于自营物流而言的 凡是由社会化 的专业物流企业按照货主的要求 所从事的物流活动都可以 包含在第三方物流范围之内 至于第三方物流企业所从事的 是哪一个阶段的物流 物流服务的深度和服务水平的高低 与货主的要求有密切关系 狭义的第三方物流是指社会化物流企业所提供的现代化和系 统的物流服务活动 3 第三方物流 Third Party Logistics 3PL 通过合同的方式确定回报 承担货主企业全部 或一部分物流活动的企业 所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务 与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务 三种类型 契约物流 合同制物流 Contract Logistics 外协物流 Outsourcing Logistics 美国的定义 有提供现代化的 系统物流服务的企业素质 可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特 定的 定制化服务的物流活动 不是货主与物流服务提供商偶然的 一次性的物流服务活 动 而是采取委托 承包形式的长期业务外包形式 的物流活动 不是向货主提供一般性物流服务 而是提供增值物流服务 的现代化物流活动 第三方物流的主要标志 合同导向的一系列服务 个性化的物流服务 以现代信息技术为基础 与其他企业之间是动态联盟关系 第三方物流的特征 是一个供应链的集成商 它对公司内部和具 有互补性的服务供应商所拥有的不同资源 能力和技术进行整合和管理 提供一整套供 应链解决方案 4 第四方物流 有关 第x方物流 的讨论 面对 第三方物流 人们有一些约定俗成的说法 例 如 将由供方提供物流服务的模式 称为 第一方物流 将由需方提供的物流服务模式称为 第二方物流 将集成物流提供商称之为 第四方物流 也有人将 物流方案提供商称为 第四方物流 提供物流方案功 能显然包含在提供集成物流服务之中 将物流培训教育 称为 第五方物流 等等 在此基础上 一般将企业 在自营物流的基础上 又为其他企业提供物流服务的模 式称为 1 3 物流模式 即 第1方物流 第3方物流 的意思 比较典型的有 海尔物流 也有企业是以 1 3 物流模式出身的 在极力走向真正的第三方物流 例如 安得物流 也有人风趣的将第三方物流本身具 备方案设计能力的称为 第七方物流 即 第7方物 流 第3方物流 第4方物流 有利于集中主业 有利于减少库存 有利于减少投资和加快资本周转 有利于灵活运用新技术 有利于降低物流成本 有利于提高顾客服务水平 有利于提升企业形象 有利于建立本地关系而进入新的市场 有利于增强企业的核心竞争力 二 第三方物流的优越性 核心竞争力 核心竞争力是一个企业 人才 国家或者参与竞争的个体 能够长期获得竞争优势的能力 是企业所特有的 能够 经得起时间考验的 具有延展性 并且是竞争对手难以 模仿的技术或能力 案例讨论 张总是国内一家大型制造商的老总 最近在物流服务商 3PL 的选择上感到很烦恼 一直忧虑多多 张总对以前合作的大型物流服务商的服务质量 货物赔偿效率 都很不满意 令张总最难受的是 原来合作的服务商在市场 价格发生变动对其不利时 通常拒绝按合同价格提供服务 不过张总又看好其强大的网络 如果改用中小型服务商 虽然 服务稍好 但担心配送网络得不到保证 张总担心自己的货 物不能被及时运出 那么他应该如何来选择物流服务商 是选择大型物流服务商还 是中小型服务商 同时在与服务商合作的过程中应该怎么约 束使之合作顺畅呢 需求主体的风险 1 第三方物流企业的能力限制 2 第三方物流企业的败德行为 3 企业信息的外泄与失误 4 企业内部的反对 5 协调的困难 分 析 1 其物流战略必须有长远的眼光 首先定位自己 企业物流战略的规划就是 方向 也是 大标准 2 找个有计划与张总的公司共同投资进行长久的紧密合作的 物流公司 讲的是 战略吻合度 人心齐 泰山移 战略吻合度 包括第三方物流战略的一致性 合作愿景 承诺的双赢 性等 3 建立在合作时间 相互透明和信任的基础上 合作的基础是真诚 信任 合作的透明包括运营控制的 公开 管理实施的公开 甚至还有股份结构的公开等等 4 需要考虑到将来深化合作的可能性 如果不考虑这点 其他的 合作 都是空谈 考虑 深化合作的可能 也是需要企业基于对自身战略发展的 长远规划考虑 第二节 第三方物流的发展 一 第三方物流的产生背景 社会分工的必然结果 适应新型管理理念的要求 改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽 物流领域的竞争激化导致综合物流业务发展的历史 必然 二 第三方物流发展现状 一 国外第三方物流的发展现状 以运输为基础的物流公司 以仓库和配送业务为基础的物流公司 以货代为基础的物流公司 以托运人和管理为基础的物流公司 以财务或信息管理为基础的物流公司 二 我国第三方物流的发展现状 由传统的物流企业转型而来的物流服务企业 新兴的物流公司 企业内部物流公司 国外的物流公司 中海集团 敦豪 国外快递公司进入中国的历程 在上世纪 80 年代进入中国之初 DHL FedEx UPS TNT 和 OCS 的中方合作对象均是中外运 也都经历 过先做代理再向合资演变的过程 分别成立了中外运 DHL 中外运 天地 中外运 OCS 和中外运北空 UPS 等合资公司 后来 因为其他几家国际巨头不满中外运 偏爱 DHL 另作他嫁 现在 独资风起 外资准备扬帆了 联合包裹 UPS 2001年 UPS收购了飞驰 FRITZ 集团公司旗下的加利 福尼亚物流公司 2004年 UPS收购了CNF公司旗下的万络全球货运代理公 司 2004年 收购其在亚洲的合资公司 UPS大和速递 2005年 收购中外运的合资公司的网络 三 国外第三方物流的发展新趋势 市场规模不断扩大 采用新技术 改造装备和提高管理水平 开始进军海外市场 第三节 第三方物流企业的类型与优势 一 按提供服务的种类划分 1 以资产为基础的第三方物流企业 2 以管理为基础的第三方物流企业 3 综合第三方物流企业 一 第三方物流企业的类型 二 按所属的细分的物流市场分类 1 操作性的第三方物流企业 2 行业倾向性的第三方物流企业 3 多元化的第三方物流企业 4 顾客化的第三方物流企业 二 第三方物流企业的优势 专业优势 规模优势 信息优势 服务优势 第四节 发达国家物流外包 第三方物流的经验与借鉴 一 物流外部化的方法 系统接管 合资 系统剥离 管理型合同 安吉天地 安吉天地是由上海汽车工业销售总公司和荷兰天地物流控股有限公 司 TNT Logistics 于2002年6月投资4951万美元组建 是国内 首家汽车物流合资企业 也是当时国内最大的物流领域和汽车服 务合资项目 二 物流服务采购的趋势 一 以合同形式采购物流服务的比例增加 二 合同方的数量减少 降低交易成本 标准服务 更严格的合同方的选择 合同方在设计物流系统中更紧密地参与 对长期伙伴关系发展的更加重视 采取零库存原则 开发电子数据交换 物流设备越来越专业化 相互依赖程度的改变 福特汽车公司 多个物流服务供应商 缩减到5个物流服务商 选择第三方物流供应商Ryder作为全 球唯一一个全球物流网络管理商 彼此缺乏联系 导致物 流业务分割严重 三 物流提供商与使用者关系的演变 合同条款更加详细 合同方与客户所有层次间沟通的改进 联合创新 评估体系的改进 采用公开式会计 四 发达国家外包第三方物流的发展历程对 我国的借鉴 发达国家20年来在物流外部化过程 物流服务采购 方式等方面 对我国物流服务业的发展 都有参考 的价值 发达国家经验借鉴 物流外部化 采购物流服务的方式 采用现代信息与通信技术 改进与物流服务的使用者关系 选择3PL的恋爱论 我觉得选择第三方物流 3PL 就像女朋友一样 1 恋爱前 你首先得先了解知道自己的优点 缺点 明白 自己喜欢是哪类女生 选择3PL之前 你也得先了解自 己企业的实际情况 企业发展战略 优劣势 明白自己 所真正需要的服务 2 恋爱前 注重feel 彼此有了好感 发展才能很快深入 选择3PL 也需要培养第一印象 让3PL也对你的企业 有好感 选择3PL的恋爱论 3 生活中 你有好感和对你有好感的人往往不只一个 但你想 发展恋爱关系的 你应该是有过滤的 范围必然减少 这 也有助于你集中感情 精力和财力出击 选择3PL也一样 经过前面的广泛接触后 你的企业一般也会选出两至三 家物流公司 签订临时物流合作意向书 进行试运作 4 恋爱中 两个人随着深入接触 彼此都有了更深的了解 是 否继续发展下去 在这个阶段的相处就非常重要了 你的 企业和3PL通过试运行 双方对彼此的实力 能力也都有 了可靠的认知 出现一些问题状况并不奇怪 关键是看对 方能否及时调整解决 这是也考验双方企业合作基础和合 作模式合适与否的阶段 选择3PL的恋爱论 5 恋爱中 经过了前面的阶段 确定了关系 那深入发展就 水到渠成了 和恋爱的 专一 不同 与3PL合作 在经 过试运行 磨合期之后进入合同的正式签订阶段 最好 可以同时选择两家物流公司 以形成对方的竞争机制 这样既有利于提高对方的服务质量 又可以避免形成企 业对单独一家的依赖性 6 从恋爱走到谈婚论嫁 再到婚礼的殿堂 有一个过程 在 这个过程中你依然可以选择分手和相爱 与3PL合作也一 样 即使签了合同 也可以根据发展和需求 选择终结 合作或者深入发展 共同成长互惠互利