67厦门才茂网络管理系统说明书V2.0厦门才茂网络管理系统说明书V2.0厦门才茂通信科技有限公司厦门市软件园二期望海路37号2层电话：0592-5902655 传真：0592-5975885 邮政编码：361009网址：www.caimore.com www.caimore.com.cn Email:caimorecaimore.com 版权所有 2003-2013-才茂通信 通畅天下-版权声明： 本使用说明书包含的所有内容均受版权法的保护，未经厦门才茂通信科技有限公司的书面授权，任何组织和个人不得以任何形式或手段对整个说明书和部分内容进行复制和转载，并不得以任何形式传播。商标声明：、才茂、Caimore和其他才茂商标均为厦门才茂通信科技有限公司的商标。本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。注意：由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。修改记录：文档版本修改说明发布日期作者签发V 1.0第一次正式发布2013-1-8JiangnV 2.0第二次发布2013-07-04Huangym目录厦门才茂网络管理系统说明书V1.01第一章 产品简介51.1产品概述51.2 运行环境51.3产品特点5第二章 程序部署说明62.1服务器说明62.2客户端说明62.2.1客户端部署62.2.2 客户端主界面说明62.3客户端与服务器的连接8第三章 设备管理103.1、分组管理103.2、在线查询113.3、信号查询123.3.1 查询指定终端信号123.3.2 查询指定信号范围的终端133.3.3 查询信号平均值143.4、流量查询153.4.1 查询指定终端的流量153.4.3 查询时段总流量173.5、诊断信息173.6、故障管理173.7、远程升级183.7.1 直接升级程序193.7.2 先上传再升级程序203.8、流量控制21第四章 参数配置234.1参数配置界面说明234.2 LAN配置及DHCP配置244.2.1 LAN配置244.2.2 DHCP配置254.3 WAN配置264.4 动态域名解析274.5 在线保持294.6 DTU304.7 激活模式334.8 SNMP配置384.9 路由表394.10 NAT、DMZ404.11 PPTP414.12 L2TP434.13 IPSEC454.14 过滤器474.14.1 IP地址过滤484.14.3 MAC过滤494.15 GRE494.16 QoS504.17 定时重启514.18 时间设置514.19 其他配置524.20 WIFI（设备为网关）534.21 保存配置文件544.22 从文件载入配置564.23 任务查询57第五章 用户管理585.1 用户管理585.1.1 添加用户585.1.2 修改用户605.1.3 删除用户615.2 操作日志61第六章 快速使用举例636.1 添加用户636.2 修改终端LAN地址64附录一 常见问题66第一章 产品简介1.1产品概述Caimore Network Management System，主要通过简单的网络管理协议对所有我司设备进行集中管理，通过本系统的客户端可对连接上系统的终端设备（如我司各系列路由器）进行信号查询、流量查询、远程升级、故障管理、参数配置等具体操作。本产品主要应用于大量使用我司设备的网络环境，以方便客户对我司设备进行集中高效的管理。1.2 运行环境 本系统管理软件分为服务器跟客户端两个部分，其中服务器可运行在linux和windows操作系统环境上，客户端运行于各系列window操作系统上。1.3产品特点 本系统开发的目的就是为了让大量使用我司设备的公司机构能够方便、高效的管理我司网络设备。主要特点体现在以下几个方面。 集中性，本系统使用终端分组功能，可对整个分组进行参数配置、远程升级操作，使得要修改终端配置快捷安全。 方便性，对于所有连接到本系统的终端设备，都可通过客户端直接远程操作，无需通过Web界面进行一一配置。 高效性，通过本系统信号查询、流量查询、诊断查询等操作，当设备出问题时可以快速排查各种因素。缩短问题排查的时间，使设备尽快恢复正常。第二章 程序部署说明2.1服务器说明2.2客户端说明2.2.1客户端部署为方便客户使用本产品，我司直接提供客户端程序，客户只需拷贝我司客户端程序到管理人员的个人PC，使用时直接运行可执行程序即可NMS.EXE，无需安装。注：如果要成功运行我司客户端程序，管理人员必须确认要运行的pc上是否安装过Framework4.0 ，如果没有则需要安装。2.2.2 客户端主界面说明本管理系统客户端登陆进去后主界面如下图所示：大概分为以下几个部分，菜单栏、工具栏、终端列表栏、设备信息栏、终端告警与日志、基本状态信息、GPS系统（暂不启用）。 图2.2.2一、 菜单栏共有设备管理、用户管理、故障管理、信号查询、流量查询和帮助这6个选项。其中设备管理又包括远程升级、在线查询、参数配置、设备诊断信息、刷新设备列表5个扩展选项，具体使用及功能见下文。用户管理包括用户管理和操作日志两个选项，主要用于对客户端用户账户的一些操作及增删。故障管理：暂无启用。信号查询包括指定终端信号、指定信号范围的终端、查询信号平均值3个选项。流量查询包括查询指定终端的流量、查询时段总流量2个选项。主要用于流量查询操作。帮助包括帮助和关于两个选项，其中关于是本产品的基本说明信息通过菜单栏用户可以进入对终端设备的大部分操作界面，并且有的操作只能通过菜单栏进行。二、 工具栏工具栏主要包含一些常用的功能快速打开方式，方便用户的使用。三、 终端列表栏 这一栏显示当前管理员可管理的所有分组及终端列表，对在此对进行添加删除分组操作；也可通过右键某个终端ID直接进行一些常用的操作如信号查询、流量查询、在线查询、参数配置、移动终端等。四、 设备信息栏该部分主要显示当前选中的终端的一些基本信息，包括GPS信息、设备基本信息、设备运行信息、网络信息。通过信息栏的显示用户可以了解所选终端的一些基本信息，具体内容用户可自行登录客户端界面查看或上图右侧设备信息栏界面。五、 告警与日志列出所有产生告警的终端信息，包括终端ID，告警的原因，告警类别和时间。六、 基本状态信息显示当前登录的用户，登录时间，服务器地址，终端在线状态说明及告警和总终端数。2.3客户端与服务器的连接 运行客户端exe文件，弹出如图2.3所示登录界面。 图 2.3服务器地址、端口号：caimore network management所在服务器的IP地址，服务的端口号。用户名：客户端用户名。密码 ：客户端用户登录密码。当客户端与服务器能够正常通信时，必须要填入正确的上述信息，才能登录服务器，使用本系统管理连接到服务器的终端设备。第三章 设备管理3.1、分组管理在用本网络管理系统进行终端管理时，可以按照需要把所有终端设备分成不同的组，方便管理。分组的作用主要体现在两个方面，第一，给客户端管理员指定能够管理的分组列表；第二，在参数配置时可以直接以分组的单位进行配置。l 添加分组进入客户端主界面，右键点击终端列表中【全网】【添加分组】进入添加终端分组窗口，如图3.1 图 3.1输入分组名称，分组描述信息，点击确定，添加分组成功。l 重命名分组进入客户端主界面，在终端列表中，选择要修改的分组，右键点击【重命名】，即可重新命名分组。l 删除分组进入客户端主界面，在终端列表中，选择要修改的分组，右键点击【删除】，即可删除分组。同时，该分组内的设备会被自动移动到【未分组】这一分组内。l 移动终端到特定分组对于在某个分组的终端，如果要把它移动到另一个分组，操作过程如下：进入客户端主界面，找到要移动分组的终端右键点击【移动终端至】【某个分组】。3.2、在线查询在线查询，主要用来查询指定终端在某一个指定的时间段内的上下线情况，查询方式有三种：l 方法一，进入客户端主界面，在终端分组列表中【右键】要查询的终端ID，在弹出的菜单栏选择【在线查询】，进入如图3.2上下线查询窗口，直接选择查询的日期，单击【查询】按钮，显示结果。l 方法二，进入客户端主界面，在终端分组列表找出要查询的终端ID号【单击】，在点击工具栏【在线查询】进入如图3.2窗口，直接选择查询的日期，单击【查询】按钮，显示结果。l 方法三，进入客户端主界面，在终端分组列表找出要查询的终端ID号【单击】，点击菜单栏【设备管理】下拉框选择【在线查询】，进入如图3.2窗口，直接选择查询的日期，单击【查询】按钮，显示结果。 图 3.2 上下线查询上图显示出ID号为6000123469的终端在2012年12月10日到2013年1月17日时间段内的上下线情况。注：也可通过以上任何方式进入“上下线查询”界面，手动输入要查询的终端ID号，进行终端上下线情况查询。3.3、信号查询3.3.1 查询指定终端信号主要用来查询指定的一台设备当前的信号值，同时会以图形和表格的形式表示。进行查询方式有如下几种：l 进入管理界面首页，单击工具栏【信号查询】按钮，在弹出如下图所示终端信号查询界面，填入要指定查询的终端ID好和时间范围，单击【查询】按钮，系统即以曲线图或者表格的形式显示出该终端在这一时间段内各时间对应的信号值。l 直接右键主界面分组栏某个终端选项，选择【信号查询】选择时间范围-单击【查询】，进行该终端信号值查询。l 单击主界面分组栏某个终端选项，点击菜单栏【信号查询】按钮，下拉框选择【查询指定终端的信号】进入查询指定终端界面如图3.3.1。 图3.3.1 终端ID：指定查询的终端ID 查询日期：指定查询的时间范围图3.3查询终端ID为6000123469的路由器在17日到18日的信号信息，分别通过左侧曲线图和右侧的表格显示。3.3.2 查询指定信号范围的终端主要用于查询小于指定信号值的终端，通过列表的形式显示。操作方法如下：l 单击菜单栏【信号查询】按钮，在下拉框选择【查询指定信号范围的终端】进入如图3.3.2界面。 图 3.3.2 指定信号值：设置一个指定的信号值，单击查询后，显示出所有信号值比当