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小公司老板年终总结报告 作为一个创业公司的老板,在管理员工时,有时你的耐心将会受到严重挑战,尤其是当你的要求在下属那里不断遭到抗拒,或者公司里有一个或更多的问题员工考验你的时候。今天给大家精心挑选了小公司老板年终总结,希望文章对大家有所启发。小公司老板年终总结篇一 回望20年,从年初的严峻形势,到岁末的丰收喜悦,*邮政在异常艰巨的经济发展形势下实现了平稳、上扬的发展趋势,1-12月份我局累计完成业务收入*万元,完成全年预算进度的*%,同比增幅为*%,净增*万元,圆满完成年初下达的预算目标。 在全年工作中,本人始终保持高度的责任感和强烈的事业心,认真履行职责,廉洁秉公办事,在市公司正确领导下,在*邮局领导班子紧密配合下,在各部室、专业公司和全体干部职工的大力支持下,较好的完成了各项工作任务,各方面都得到了锻炼和提高。现将一年来的工作情况总结如下,不妥之处请批评指正。 一、加强学习,勇于创新,促进自身综合能力提升 深入学习科学发展观,以坚持科学发展观、实现可持续发展为中心课题,充分结合企业发展和自身的工作实际,学理论、定措施,进一步提高学习自觉性和工作责任感。同时,认真学总经理在市公司创新工作大会上的讲话,树立终身学习理念,运用多种积极手段和方法,在实践过程中不断理解创新的内涵,体验创新的要求,提高创新的勇气,丰富创新的手段,在各项工作中充分发挥创新的作用,使我局在函件发展、思乡月、报刊收订等多项重点业务和重大战役中取得骄人成绩。 二、认真履行岗位职责,全力做好分管工作 20年,在区局党委的统一领导下,在局其他领导的支持下,我协助*局长,主要分管函件业务、发行业务、速递业务、包裹业务、通信运营、基建、安保和后勤等工作。回顾一年来,我主要做了以下几方面工作: (一)通过构建创新发展氛围,实现各项业务齐头并进,使整体经营工作稳步向前 从年初开始,根据各专业发展目标及地域特点,作为分管相关专业的领导,我与区局市场部、专业公司和支局领导,就各专业发展思路、发展机会、创新项目、业务增长点等方面进行研讨,确定全年发展措施及开发项目,使大家在发展中认清形势、在危机中寻找机会、在机会中确立信心,为全年发展打下良好基础。20年我局发行、速递专业在*专业增幅中排名第一;函件、国际包裹专业排名二;邮政贺卡、报刊收订、五节联送、思乡月四大重点战役也全面告捷。 1、规模发展函件业务。以数据库营销为抓手,推进商函业务扩量增收,以贺卡为龙头,加大封卡片开发力度,全年累计实现函件收入*万元,完成计划的100。1%,增长5。3%。其中,数据库商函累计制作*万件,同比增长46%,列*第二位;贺卡战役实现申报收入*万元,完成市公司认档指标的*%,是*局中第一个完成认档指标的单位。 2、快速发展包裹业务。通过积极抢占大宗包裹、军营包裹、校园包裹市场,在营业窗口开展多说一句话,提升快包占比等措施,包裹业务累计实现收入*万元。其中,快包占比从20年的23%提高到20年的27%,同比增收近*万元。 3、大力发展发行业务。在做好日常收订的基础上,大力开展中小学市场、少幼儿市场、图书馆等专项市场营销,在20年度报刊收订战役中,实现流转额*万元,完成增长12%计划目标的*%,完成增长15%计划目标的*%,城区排名第二。 4、一如既往发展速递业务。以代收货款、经济快递和e邮宝等协调机制新业务为突破口,以思乡月、五节联送等阶段性营销为增长点,速递业务累计实现收入*万元,完成*%,增幅*%,收入占比同期上升4。7个百分点。其中,思乡月我局累计实现产品销售*万元,完成奋斗指标的*%,城区排名第二;五节联送与端午节也均实现*%以上增长,通过开展常规化礼仪营销活动,共为我局带来速递收入约*万元;利用速递协调机制,1-12月我局新增速递协议客户*户,增收*万元,为速递板块收入规模的扩大提供了有力支撑。 (二)通过开拓创新发展思路,实现开发观念转变,充分调动企业发展活力 创新决定着企业的命运,惟有不断创新,企业的经营运转才能时时保持在最佳状态,才能拥有鲜活的生命力,才能在市场竞争中不断领先,才能超越自己,超越对手。在20年实际工作中,开拓创新始终贯穿于各项业务发展之中,立足本职工作,充分发挥自主创新积极性,紧紧围绕企业经营发展,不断突破固有思维,增强创新意识,提高创新能力,使企业发展再创佳绩。 1、项目创新实现常规业务的突破和再生。通过成功与市政府合作,开发*项目,实现收入*万元;在原有基础上不断创新,推出贺卡形式的烤鸭纪念卡,五年可实现收入*万元,为贺卡业务发展提供新思路。 2、经营思路创新,为今后发展积累经验。在支局搭建月饼超市,拓宽代销渠道,实现思乡月超常规发展;将祝福祖国明信片与中小学报刊收订相结合,实现资源共享、联动开发;创新期刊代征订模式,将自办发行纳入到邮发渠道,开辟流转额收入新途径;策划*主题营销活动,营造销售氛围,提高相关专业收入。 3、围绕三个经济,以创新项目撬动南城市场。重点开发政府经济,已成功开发*、*宣传部、航天院、司法局、中国质量认可协会等多家政府部门和市级企业,累计实现收入*万元;加速开发总部经济:在*总部基地内打造体验中心,积极开发数据库商函、一体化物流、对公业务、报刊发行等项目,信息联播网也实现破冰,成功开发两单,共计实现业务收入*余万元;全力开发国庆经济及企业庆典经济:一方面做好国庆题材产品的销售,另一方面加大信息搜集,实现大单开发,已成功开发*办公室、*教委、*银行、*电影厂等多家机关单位和企业庆典项目。 4、创新成果层出不穷。1-4季度,我局在市公司经营成果评比*数据库营销项目、*数据库商函项目、*保险邮资明信片项目、*(集团)股份有限公司项目、*配送项目、*商函数据库项目等10个项目榜上有名,其中7个项目单比创收在百万元以上。 (三)增强能力建设,加快网点建设步伐,企业持续发展的后劲进一步增强 确保了*、*、*三个新增邮电所开业;确保了*、*两个改造邮电所重新开业;完成了*、*、*邮电所和*集邮专卖店的装修改造工程;已接到市公司关于接收*、*、*邮电所的批复,目前正在办理结算接受手续,三个网点总面积达798平方米;年内对50处局、所、生产场地进行了维修改造。 (四)强化安全保障工作,确保了企业生产运转顺畅 坚持预防为主、单位负责、突出重点、保障安全的方针,强化企业安全管理工作,提高基层安全防范的能力和水平,营造安全稳定的保障环境,圆满完成了市公司下达的各项安全指标及保卫任务。一是深入开展平安邮政创建活动,落实各项安全职责;二是积极组织国庆安全工作,确保了国庆期间各项活动安全运行;三是强化邮政资金票款检查,优化储蓄现金寄库流程;四是加大技防投入,确保了金融网点安全;五是全面落实安全生产责任制,加强安全生产检查;六是完善*邮电局交通安全管理办法,制定交通安全工作考评标准和检查机制,对所有邮政车辆违法行为进行造册登记,有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日,全局百余辆邮政车安全行驶*万公里无事故,确保了通信生产的顺利进行。 三、注重学习实践,做好廉政自律 在日常工作中,自觉地加强经济发展、企业管理理论等知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与市公司保持高度一致性,并把所学知识结合到实际工作之中,做到学以致用;在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作;在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉维护大局,保持团结;在管理工作中充分发扬民主,身先士卒,注重挖掘员工潜质,将如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益作为自己的工作目标。 四、努力开拓,勤勉奋进,使各项工作再上新台阶 回顾任职一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但这些成绩的取得离不开各位领导的关心支持和帮助指导,离不开各部门同志的精诚团结和密切协作,我只是尽了一份我应尽的职责。与此同时,自己也感到自身还存在一些不足:一是理论学习的系统性和深刻性不够,在学习中存在着浅尝辄止、急于先学的现象;二是在研究新情况、解决新问题,把上级的方针政策同本职工作实际结合起来,创造性的开展工作还做得不够。针对以上不足,本人要在今后学习、工作中认真加以改进。一是加强学习,完善自我;二是不断解放思路,开拓创新。 以上是本人20年工作的回顾与总结,在接下来的工作中,我将与领导班子的其它成员密切配合,继续围绕市公司20年总体经营工作部署和具体要求,突出重点、调整结构、整合资源、优化流程,做大做强各类业务,强化管理,改善服务,提高企业运行质量和效益,再创佳绩,为*邮政健康、快速发展做出更大的贡献。小公司老板年终总结篇二 回顾20年,人力资源部在公司领导的关心指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,认真履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对20年度工作的成绩与不足进行认真总结,为更好地开展20年度工作奠定基础。 一、工作总结 (一)员工配置 目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。 现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。 (二)员工管理 1、招聘管理 建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费20元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。 通过各种途径招人、选人,基本满足公司用人需求,今年共计招聘96名员工(其中管理人员10人,操作层人员86人)。 2、日常管理 (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。 (2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平时对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。 (3)按照保密、规范化原则,20年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止20年11月,累计支付员工薪资2434406元,其中本部职能部门121572元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园20服务中心344336元,世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心109227元(20年4月至20年11月)。 (4)制订下发人力资源管理手册,使日常人事工作有据可依,更加规范。 (5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。 二、存在的不足及改进措施 (一)在新员工的招聘选拔方面还
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