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科目代码:120 2010年5 月 国家职业资格二级理论知识 第一部分 职业道德(第 l 25 题,共 25 道题)一、 职业道德基础理论与知识部分 答题指导:(一)单项选择题(第 1 一 8 题) 1 、关于道德与法律关系的说法中,正确的是( )。 (A)道德与法律相辅相成、共同发展 (B)道德依附于法律,衬托法律的权威 (C)道德始终滞后于法律的发展 (D)道德与法律在本质上具备相同的规范功能 2 、英美等国的 从政职业法 、荣誉法典 ,其类型属于( )。 (A)行政许可法 (B)宪法 (C)职业道德法典 (D)劳动法 3 、我国社会主义职业道德的核心是( )。 (A)荣辱观 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)诚实守信 4 、职业活动内在的道德准则-“勤勉”的本质要求是( )。(A)总是处于忙碌状态之中 (B)早来晚走,埋头苦干,任劳任怨 (C)即使心猿意马,也要干好本职工作 (D)按照计划来开展工作,不能随意地把问题往后拖延 5 、在 IBM 公司的员工雇佣标准中,居于先决地位的条件是( )。(A)逻辑分析能力 (B)适应环境的能力 (C)创新能力 (D)敬业精神 6 、在职业活动中,正确处理“诚”、“信”关系的要求是( )。 (A)宁可“不诚”于己,也要“有信”于人 (B)承诺的事情要量力而为 (C)“信”是“诚”的基础 (D)“诚”、“信”均无前提,既己承诺,就要履行(请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第 7 8 题)目前,随着电脑和网络等自动化办公条件的改进,员工利用网络干私活的现象既隐蔽又普遍,如处理私人信件、网上种天、下载音乐、玩在线游戏等有调查显示,关于干私活的员工个人,在中国每周花费时间为 5 . 6 小时,比例达到 60 % ;在印度,员工比例为 26 % ;在巴西,员工比例为 6 % 美国等国家同样存在此类问题,但员工比例普遮较低但是,由于利用网络干私活会给少业带来严重损失,为此,美国通过立法形成一项新法案,规定公司可以对员工进行监视,而员工则不能够要求公司停止对其监视 7 、根据上述事例,可以判定( )。 (A)中国员工的职业素质是世界上最差的 (B)对中国员工来说,职业道德在无人监督的情况下几乎不起作用 (C)宽松的管理体现了以人为本的理念和成效 (D)加强中国员工公私分明的职业道德教育势在必行 8 、根据上述事例,下列说法中正确的是( )。 (A)对员工来说,美国法律处于十分强势的地位 (B)“德”、“法”并用,能够取得更好的管理实效 (C)在网络时代,员工干私活的问题将无法根本解决 (D)公司对员工进行监视,侵犯了员工的人格及隐私权(二)多项选择题(第 9 16 题) 9 、下列说法中,属于我国传统职业道德精华的是( )。 (A)公忠为国的社会责任感 (B)自强不息、勇于革新的拼搏精神 (C)以礼待人、尊卑有序的和谐观念 (D)见利思义、以利显义的价值取 10 、当代西方发达国家职业道德建设的主要经验和做法是( )。 (A)加强道德立法 (B)注重信用档案体系的建立 (C)实行职业道德表现“一票否决”制 (D)进行严格的岗前和岗位培训 11 、 公民道德建设实施纲要 提出的从业人员应遵循的职业行为准则包括( )。 (A)以人为本 (B)热爱科学 (C)服务群众 (D)奉献社会 12 、关于职业化标准,下列说法中正确的是( )(A)建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤 (B)确立职业化标准的基础主要依靠直觉、职业道德和制度变化 (C)在公司治理上,要采取战略规划和实施决策标准化 (D)在企业价值观指导下,规章制度要进行法制化的标准体系的改造 13 、职业技能的特点包括( )。 (A)时代性 (B)专业性 (C)层次性 (D)综合性 14 、要求员工严格执行操作规程的意义在于( )。 (A)它是长期实践经验的科学总结 (B)它是培养员工习惯性反应能力的需要 (C)它是维护技术先进性的有效手段 (D)它是保证产品质量的重要措施 15 、下列说法中,符合世界 500 强企业关于优秀员工的核心标准的是( )。 (A)良好的人际关系 (B)自动自发地工作 (C)善于反思,寻找借口 ( D)注重执行,少提建议 16 、根据 节约能源管理暂行条例 ,正确的说法是( )。 (A)企业应根据有关规定配备能源计量器具 (B)重点企业应实行综合能耗考核和单项消耗考核制度 (C)引进国外工艺和设备,节能效果好的优先引进 (D)节能机构的相关人员必须无条件地接受节能培训二:职业道德个人表现部分(第 17 - 25 题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 17 、如果你在某次活动中认识了几个“新朋友”,你会( )。 (A)因为没有利害冲突,觉得比过去的朋友更为亲切 (B)要把他们发展成为与自己的老朋友一样的朋友(C)所谓“新朋友”只是一种交际上的说法而己,一般并不可靠 (D)随缘 18 、如果你在某个特殊环境下认识了一个人,这个人掌握着一种新技术,这种技术恰恰是你目前所在公司所梦寐以求的,你会( )。 (A)劝他“跳槽”,马上到你所在公司来 (B)马上把这一情况向公司领导进行汇报(C)私下和对方商量一下,如何把他的技术变成经济效益 (D)研究如何把他的技术弄到自己的手里 19 、对于“蜗居”一族,你的感受是( )。 (A)他们太可怜 (B)可以肯定,他们的父母不是大款 (C)“蜗居”现象都是房地产开发商造成的 (D)他们将来的生活会好起来的 20 、时代变化不断加快,各种新生事物层出不穷,对此,你的感受是( )。 (A)新奇并乐于接受 (B)制造新事物的那些人一定很闲暇 (C)有时会烦躁不安 (D)没有特别的感受 21 、在你看来,除官方信息外,网络上所发布的信息( )。 (A)绝大部分是虚假的,自己从来不相信 (B)绝大部分是真实的,自己会相信 (C)上网只是为了娱乐,不关心信息真伪 (D)“真”、“假”同在,希望政府对信息发布进行监管 22 、假如你在火车站候车,见一乘客手里拎着沉重行李,举步维艰,四处张望,很是无助这时,有陌生人走过来,表示要帮助乘客,但被拒绝了。你认为这位乘客的心理会是( )。 (A)不信任陌生人 (B)不信任眼前的这位陌生人(C)半信半疑 (D)不信任任何人 23 、日常工作中,领导要求你做一些简单而平凡的小事儿,你的看法是( )。 (A)对小事儿不屑一顾,大材小用 (B)领导不重视自己 (C)既然是领导要求做的,那就做 (D)会尽心做好每一件小事儿 24 、如果你的上司是一个喜欢下属听话的人,但你发现在“听话”和“干好工作”之间时不时地会出现矛盾。事实证明,凡听了上司的话,工作就会产生维漏。为此,你的选择一般会倾向于( )。 (A)听话 (B)把活计干好 (C)辞掉工作 (D)表面上听话,实际上干自己的 25 、对于公司目前的管理制度,你的看法是( )。 (A)需要彻底修改 (B)需要适当完善 (C)申请调换岗位 (D)不关心第二部分 理论知识 一、单项选择题( 26 85 题,每题 1 分,共 60 分。 26 、脑对物质现象的延续性和顺序性的反映是( )(A)距离知觉 (B)运动知觉 (C)时间知觉 (D)方位知觉 27 、下列说法中正确的是( )。 (A) 色觉有缺陷的人一般不能说出物体的颜色 (B)色觉有缺陷的人是靠饱和度的差别来辨认颜色的(C)色觉异常绝大多数是遗传原因造成的 (D)红绿色盲的人看不见光谱上的黄和蓝 28 、关于羞耻,正确的说法是( )。 (A)是一种负罪的情绪体验 (B)公共场所会易化羞耻感(C)是一种消极的情绪体验 (D)羞耻者往往有良心上的自我谴责 29 、根据美国学者安德森的研究,个体最令人喜欢的品质是( )。 (A)善良 (B)热情 (C)真诚 (D)聪明30 、处于自律道德判断阶段的儿童的特征主要是( ) (A)尚不能进行道德判断 (B)进行道德判断时主要依据行为的物质后果 (C)道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配 (D)道德判断受儿童自己的主观价值标准所支配31、小学儿童的概括水平发展阶段不包括( )。(A)直观形象水平 (B)初步本质抽象水平(C)形象抽象水平 (D)初步语言概括水平 32 、常用的态度测量方法不包括( )。 (A)量表法 (B)投射法 (C)实验法 (D)行为反应测量法 33 、焦虑性人格障碍的主要表现是( )。 (A)过分要求严格与完美 (B)过分感情用事或夸张 (C)不能独立地解决问题 (D)习惯性夸大潜在危险 34 、其数值可以进行加、减、乘、除运算的量表是( )。(A)命名量表 (B)顺序量表 (C)等距量表 (D)等比量表 35 、样本团体的特征比如职业等会影响测验结果,使得测验对于不同的团体具有不同的预测能力,测量学上称这些特征为( )。 (A)主观影响变量 (B)测验变量 (C)客观影响变量 (D)干涉变量卷36 、弗洛伊德认为,正常心理活动的基础是( )。 (A)自我的力量足够强大 (B)本我、自我和超我三者达到力量平衡 (C)意识活动成为心理活动的主要成份 (D)潜意识活动成为心理活动主要成份 37 、儿童心理障碍的主要形式不包括( )。 (A)攻击 (B)语言宣泄 (C)退缩 (D)多余动作 38 、对求助者心理问题严重程度的评估应该( )。 (A)是心理干预中的重要环节 (B)在初步印象形成之前进行 (C)在心理诊断完成之后进行 (D)建立在初步印象的基础上 39 、个人化是认知曲解的一种形式,其表现是求助者( )。 (A)主动为别人的过失或不幸负责 (B)非常自我中心 (C)主动为自己的过失或不幸负责 (D)自控能力过强 40 、正移情是求助者对心理咨询师的一种( )。 (A)好感 (B)依赖 (C)帮助 (D)反感41 、内隐致敏法( ). (A)通过场景想象体验焦虑 (B)是一种系统脱敏法 (C)利用想象产生厌恶刺激 (D)基于操作条件反射 42 、心理咨询师激发求助者自身潜力和行为能力,表明其使用了( )。 (A)行为矫正技术 (B)设身处地理解的技术
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